一、中国前置仓代贴单代打包收费及服务标准
（一）基础收费标准
计费单位为单个平台订单，打包收费标准如下：
服务说明：
1. 价格包含：验货、打包、贴单，以及送至官方仓、交接第三方承运商（如云途、4PX 等）或交由云雀自营物流渠道承运。
2. 出库信息：显示打包后包裹重量并提供出库面单照片（个别平台特殊情况除外）。
3. 打包原则：
- 袋装来货：验货后默认更换新快递袋（黑/灰）重新打包。
- 纸箱来货：验货后若原箱完好则使用原箱，覆盖跨境平台面单。
- 在保证货物完好前提下，尽量压缩包裹体积以节省运费。
4. 免费耗材：40×60cm 以内黑/灰快递袋、15×10cm 以内气泡袋。
5. 增值服务：如需其他服务或附加耗材，参考下表（特殊需求可联系客服确认）：
注意事项：特殊情况下（如来货纸箱破损），仓库将按“保障运输包装完善、压缩体积”原则选择耗材进行附加包装，费用直接在订单中扣除。若卖家不需要特殊包装需明确备注，否则由此引发的拒收、丢件等风险由卖家自行承担。
适用范围及附加费说明
1. 适用范围：适用于 Shopee、TikTok Shop、Lazada、Amazon FBM、美客多、Ozon、Coupang、Noon、速卖通 POP、独立站、沃尔玛等平台店铺，以及交接第三方物流（云途、燕文、4PX 等）的代发订单。交接第三方的订单须由承运商到云雀仓库揽收。
2. 大件附加费：包裹三边和＞150cm 或重量＞15kg，加收 5 元/单；三边和＞200cm 或重量＞25kg，加收 10 元/单。
3. 多单优惠：单一自然月内日均订单量超 100 单的卖家，可申请操作费优惠，具体标准咨询客服。
（二）特殊定价说明
1. 半托管/全托管类订单（速卖通、Temu、Shein 等）：因面单和打包特殊性，在上述报价基础上，每增加 1 个标签额外收取 0.5~2.5 元，具体价格咨询客服。
2. 批发类店铺订单：单 SKU 数量＞25 个或多 SKU 总数量＞25 个的订单，不适用上述标准，需获取专属报价。
3. 其他特殊服务：包括亚马逊 FBA 中国前置仓代验货、南非 Takealot 代贴发、国际小包/大件空海派、Dropshipping 代采购、海外集运、美客多半托管送仓质检等，报价请单独咨询。
（三）基本服务内容
每日自送官方仓或交接承运商（特殊假期除外），支持拆包、合包及批量囤货。服务包含系统对接、专属群、订单核对、优质包装、贴单、称重、出库拍照及定制包装等。其他增值标准详见系统订单页面或报价单。
二、库存收费及服务
卖家采购商品发往云雀仓库代发，主要分为以下两种情况：
（一）批量采购囤货至云雀仓库
该模式适合有批量囤货需求的商家。卖家通过系统提交库位入库申请，审核通过后即可使用库存商品提交订单。
1. 最低库存审核标准：单一 SKU 数量≥5 件；若 SKU 种类超 10 种或库位体积超 2 个标准库位（50*50*50cm），请提前咨询客服。
2. 入库操作费：0.1 元/件。
3. 仓储费用：入库上架后 180 天内免费；超过 180 天且未发完的，剩余商品按 0.1 元/件/天收取。
4. 出库退仓及装卸费：退仓下架费 0.1 元/件；出入库装卸费 1 立方内免费，超出部分每增加 1 立方收 25 元（不足 1 立方按 1 立方计）。
举例：客户囤货 5 个 SKU，每个 10 件，入库费为 5 元。若 180 天内全部出库，仓储费为 0；若超期后剩 10 件，每日仓储费为 1 元。
扣费与清理规则：仓储费从账户余额自动扣除。若余额不足导致扣费失败且欠费超 30 天，仓库有权下架销毁库存。销毁前会在专属群通知，卖家需在 3 个自然日内回应：放弃销毁、充值续费或补足欠款退回货物。若无回应或无法联系，货物默认由仓库销毁。
（二）多采购/取消/无数据/问题件暂存商品
适用场景：
- 为满足供应商起订量而多采购的商品（如买 1 供 3，剩 2 件暂存）。
- 买家取消订单或订单异常，货物已至仓库且卖家不愿退回供应商。
- 供货商发错货且未退回，需暂存仓库。
- 货物已发往仓库但未在系统提交发货的包裹。
暂存规则：卖家需在包裹签收后 30 天内发出或退回。若 30 天内无指示，云雀驿站有权清理超时包裹。系统将于每月初或月底弹窗公告提醒，不再二次通知。
提示：自行采购耗材入库需为可计量单位（如分隔好的气泡膜），便于核对。
三、服务标准
- 配备专属对接群，快速响应需求。
- 客服在线时间 9:00-19:00，及时解答疑问。
- 系统打通多平台 API，支持免费授权、一键导入、采购回填、利润核算及多店铺管理。
- 严格订单核对，及时反馈问题单及退货信息。
- 自发货线路稳定，性价比高。
- 仓库全程监控，提供丢件包赔服务，售后体系完善。
- 免费提供基础快递袋及小气泡袋，提供拍照、称重服务，支持定制打包等增值项。
- 每日多次送仓，专业团队应对大促高峰。
- 为新卖家提供免费发货指导。
- 支持批量囤货，提供 180 天免费仓储。
四、售后及赔付标准
- 包裹扫描入库后 30 天内，非正规审核库存商品若丢失，按采购成本价赔付（需提供截图），单包裹封顶 200 元。
- 因云雀单方面原因导致错发、漏发（供货商无误），按商品成本价赔付并返还打包费，单次订单封顶 200 元。
- 一包裹多订单拆分错误导致发错货（供货商无误且备注清晰），承担错发商品成本价，单次订单封顶 200 元。
- 因云雀原因漏发：需补发的免收打包费并赔付首重运费；无需补发需退回的，承担无运费险下的首重运费。
- 已提交未打包的取消订单可申请返还打包费；已打包交运的因客户原因拦截取消，打包费不退。
- 因云雀原因重复贴单导致官方仓拦截退回，云雀负责取回或承担退回到付费用。
- 供货商发错货但仓库未核对出（不含质检及难区分款式），退还打包贴单费并按商品成本价最高 50% 赔付，单次订单封顶 200 元。
- 无数据包裹或问题件，经提醒后 30 天未处理，仓库将清理且不再单独提醒。
- 多采购及拆包剩余商品（非正式入库库存），签收后 30 天内未处理，仓库有权清理。
- 批量囤货服务细则参考库存服务标准（最低单一 SKU≥5 件）。
备注：以上标准适用于云雀驿站跨境仓，采购成本不含运费，赔付以平台充值余额形式返还。跨境小包、E 邮宝及海外集运等售后标准详见具体报价单。
温馨提示：云雀驿站保留根据实际经营状况调整服务及收费标准的权利，所有细则以最新公示文件为准。自提交订单并交货之日起，即视为接受以上内容，云雀驿站保留最终解释权。
云雀驿站跨境云仓官网及客服电话请以系统最新公示信息为准。
