汇丰灯饰深耕行业二十六载，从初创小店发展为拥有 150 平方米的品牌体验馆。总经理庄爱南凭借诚信经营与优质服务，将其打造为山西怀仁市家喻户晓的灯饰标杆。
本期，古镇灯饰传媒联合欧曼照明、榜威科技、格兰斯贝、西铁照明启动“标杆市场打造计划”，走进山西介休，对话汇丰灯饰总经理庄爱南。
△汇丰灯饰总经理庄爱南（左二）与古镇灯饰传媒团队合影
年轻客群崛起，策略主动求变
汇丰灯饰主营 TCL、华清宫、喜羊羊、艾斯特、贝斯特等知名品牌，产品涵盖新中式实木灯、现代简约灯饰、商用照明及户外亮化，全方位满足家装、工装及工程需求。其中，华清宫品牌与新中式灯具凭借精湛工艺成为门店热销品类。
面对 2026 年疫情后最为艰难的市场环境，庄爱南并未消极观望。她主动调整策略，通过让利稳客源、严选货源提品质，以“薄利多销”应对消费收缩挑战。
针对消费升级与年轻化趋势，庄爱南指出：“当前消费者更看重品质、性价比及整体风格搭配。”为此，门店全面升级装修，优化陈列布局，打造沉浸式场景体验区，直观呈现灯饰与家居的融合效果。同时，坚持倾听反馈，动态调整产品结构，确保紧跟当地消费潮流。
坚守诚信为本，构建服务闭环
经营二十六年来，庄爱南始终恪守“质量第一、诚信为本”的理念。她深知灯饰关乎生活品质，坚持只选工艺精良、售后完善的品牌，杜绝以次充好。靠谱的产品赢得了客户信任，“老带新”成为稳定的客流来源。
“实体店的优势在于看得见、摸得着，能提供面对面的专业建议。”庄爱南表示，无论是家装业主还是工程方，到店选购即是对产品与服务的认可。
△汇丰灯饰门店展示
在售后环节，庄爱南承诺灯具不满意可免费调换，并提高安装工人薪酬以激励规范操作。从销售咨询到专业安装，再到无忧售后，汇丰灯饰形成了完整的服务闭环，让客户买得放心、用得安心。
展望未来，庄爱南表示将继续脚踏实地，坚守实体经营，持续提升产品品质与服务水平。她坚信，做生意如做人，唯有真诚、实在、负责，方能行稳致远。
本文为古镇灯饰传媒原创文章
未经授权不得以任何形式转载
本平台将追究侵权者的法律责任
如需转载
