从几十平方米的街边小店起步，到如今拥有 800 平方米的品牌综合大店，山西省霍州市钜豪照明总经理郭新平深耕行业十六载。他坚定以钜豪照明为核心运营品牌，凭借稳定的产品品质与持续升级的服务能力，在本地市场积累了扎实的口碑。
近期，古镇灯饰传媒联合欧曼照明、榜威科技、格兰斯贝、西铁照明发起“标杆市场打造计划”，专访郭新平，深度拆解其大店运营逻辑及应对市场变化的经营策略。
△霍州市钜豪照明总经理郭新平（右三）与古镇灯饰传媒团队合影
场景化分区提升运营效率
郭新平的照明事业始于 2010 年。历经十余年发展，其店面规模从最初的几十平方米逐步扩容至 100 多平、400 多平，最终定格于如今的 800 平方米。门店主要代理钜豪照明、欧普照明、雅点开关等品牌。“多年坚持主营钜豪照明，核心在于认可其产品品质。”郭新平表示，经过长期的市场推广与口碑沉淀，该品牌已在霍州本地消费者心中建立起深厚的信任基础。
目前，800 平方米的大店聚焦装饰灯与家居照明两大品类。为提升专业度与选品效率，店内按风格清晰划分为中式灯区、轻奢灯区、艺术灯区及智能灯光体验区等多个专区。这种分区陈列模式不仅使门店形象更加专业规整，更能帮助客户快速锁定适配自身装修风格的产品，有效提升成交率并缩短决策周期。
△霍州市钜豪照明
以专业服务锁定中高端客群
谈及本地品类行情变化，郭新平感受直观：前几年无主灯风格在霍州市场热度高涨，销量可观；但今年以来，该品类销量出现明显下滑。
郭新平认为，销量回落并非市场需求消失，而是品类发展进入洗牌期。当前本地市场无主灯产品定位与品质参差不齐，多数商家仅停留在产品销售层面，缺乏专业的灯光设计能力，导致安装后常出现眩光、照度不均、氛围缺失等问题，实际效果大打折扣，逐渐消耗了消费者的热情。
“不是无主灯没市场了，是没专业能力的商家做不动了。”郭新平指出，对于追求灯光品质的中高端客群而言，专业的灯光设计、空间软装搭配与落地调试服务依然是核心诉求。若门店不具备相应的专业服务能力，将难以留住这部分客户。
他坦言，霍州本地不少高端客户因无法在当地找到满意的专业服务，不得不前往外地选购。因此，打磨专业的灯光设计与全流程服务能力，是门店提升核心竞争力、将高端客群留在本地的关键所在。
多元渠道拓展客源
面对当下的经营环境，郭新平坦承难度较往年显著增加：一方面整体市场需求有所下滑，行业竞争加剧；另一方面，行业对经营者的综合能力提出了更高要求。无论是销售技巧、产品功能知识（尤其是智能灯光领域），还是对消费观念转变及新兴传播方式的把握，都需要从业者持续学习跟进。
“现在做这行必须不停学习新东西，否则极易跟不上市场节奏。”郭新平强调，智能照明板块技术更新快、产品迭代频繁，只有自身先摸透弄懂，才能为客户提供清晰的讲解与优质的服务。
与此同时，本地客源渠道日趋多元。除传统的自然客流与老客户推荐外，装饰公司合作、同行转介绍、自媒体引流及装修师傅推荐等均成为重要的获客来源。郭新平保持着主动拓客的习惯，在日常交流中积极推介业务，邀请潜在客户到店体验，不断拓宽客源边界。
本文为古镇灯饰传媒原创文章
未经授权不得以任何形式转载
本平台将追究侵权者的法律责任
如需转载
