跨境新生代，凭什么？

从“连接世界”到“定义世界”，这不仅是口号，更是中国跨境电商新生代的实践写照。与前辈不同，他们不再满足于单纯的产品出海，而是凭借品牌建设、技术创新及运营范式重构，在细分赛道确立新坐标。

这一转变的背后，是从“被定价”到“定价格”的底气，是用技术重塑品类的锐气，更是将 AI 纳入管理体系、让系统服务于人的运营新思维。

长期以来，“中国制造”在全球价值链中往往缺乏主动权。浙江帅帅电器科技副董事长黄强帅指出，其父辈的锅具工厂曾深受代工模式制约：买家压价、产能闲置，利润空间极易被挤压。

接手工厂后，黄强帅推行"OEM+ODM+自有品牌”三轮驱动战略。该模式下，OEM 业务保障现金流，自主品牌订单在旺季主导产能并在淡季填补缺口，而品牌端的工艺升级则反哺 ODM 设计，带动整体溢价。这一变革使公司产能利用率从 60% 提升至 85% 以上，跨境电商业务占比由 2020 年的 10% 跃升至 2025 年的 55%。工厂也从价格的被动接受者转变为定价参与者，甚至吸引线下渠道主动寻求品牌合作。

如果说黄强帅是通过模式重构掌握定价逻辑，那么昂听 ELEHEAR 创始人苗健彰则是用技术重新定义品类。面对全球助听器市场高价垄断与低价低质的痛点，苗健彰团队自研 AI 声学算法，实现每秒 4.5 亿次运算，在嘈杂环境下将语音清晰度提升 30%，以技术创新降低门槛。昂听上线亚马逊第一年即登顶美国助听器类目品牌榜首，实现了从“被垄断”到“定标准”的跨越。

产品突破是“硬实力”，运营革新则是“软实力”。哈库拉玛塔达（深圳）科技有限公司以 4 人核心团队实现从 0 到 2500 万美元的价值跃迁，其核心在于系统性的"AI 员工”管理体系。

该公司 CEO 孙翔并未让 AI 代替品牌发声，而是让其替品牌“倾听”。通过 AI 扫描分析 4711 条真实评论，团队发现产品热销的关键并非预设的“静音魔术贴”，而是“双向拉链”，从而重塑了产品定义与卖点叙述。

在该体系中，AI 被当作正式员工管理：每日自动推送行动建议，20 多个定时任务后台运行，60 余个技能模块配合安全闸防错，并建立踩坑记录库供定期复盘。公司坚守三条铁律：AI 初筛、人工精读；结论必带原文出处；无原文依据直接删除。孙翔强调，机器的价值在于全量捕捉声音，而决策权始终掌握在人手中。

从“有我”到“无我”：精准捕捉用户需求

这种转变同样体现在昂听团队身上。从 B 端转型 C 端，最大的挑战在于如何提出正确的问题。为此，昂听在深圳开设线下门店让工程师直面用户，在海外先组建贴牌销售团队以收集一手反馈。苗健彰表示，必须放下主观认知，彻底拥抱用户。这种“无我”的文化，成为其精准捕捉需求、快速迭代产品的基石。

从技术破局到模式重构，从系统运营到深度洞察用户，中国跨境电商正迈向“定义世界”的新阶段。新生代企业家不仅具备全球销售能力，更展现出参与全球产业规则制定、重塑价值分配格局的雄心与智慧。