阿提哈德航空旗下货运及物流部门——阿提哈德货运,近日正式宣布推出“卓越中心”(Excellence Hub)。这是航空货运行业内首个由航空公司自主设立的物流培训学院,标志着行业人才培养模式的重要创新。
统一全球标准,深化运营可靠性
卓越中心的设立旨在确保阿提哈德货运全球合作伙伴在运营、安全与合规层面保持高度一致。通过推广标准化知识体系,该平台将在各个服务触点保障服务质量,强化风险管理能力,并在跨越地域差异的情况下实现高效协同运营,进一步夯实阿提哈德货运以可靠性和客户信任为核心的运营理念。
面向全行业的专业课程体系
该平台服务对象涵盖阿提哈德货运代表、利益相关方、合作伙伴、客户以及全球航空货运专业人士。课程内容聚焦于提升互动性与参与度,核心模块包括阿提哈德货运运营标准、产品与服务框架,以及符合国际法规的安全与合规范畴。此外,平台还联合权威认证机构,共同开发并提供行业认可的认证课程。
多元化学习路径与激励机制
卓越中心构建了结构化的课程体系,涵盖基础课程、专业播客、大师课乃至 miniMBA 项目。用户完成相应学习路径后,将获得经认证的资质证书。为激发学习热情,平台引入游戏化机制,包括基于积分的排行榜及 LinkedIn 徽章,直观展示用户学习进展。同时,平台向大学生免费开放,助力新一代人才融入全球航空货运专业社群。
AI 驱动与移动优先设计
依托 AI 驱动的辅导功能,卓越中心可提供个性化反馈及实时数据分析,精准跟踪学习表现。其移动优先的设计理念,确保用户能够随时随地访问学习资源,使其真正成为服务于全球航空货运行业专业发展的国际化平台。
高管寄语:赋能行业未来
阿提哈德航空货运总裁 Stanislas Brun 表示:“卓越中心的成立是阿提哈德货运发展历程中的标志性时刻。作为首家由航空公司设立的物流培训学院,它代表了我们在全球网络中对知识管理、能力建设及服务质量管控方式的重大升级。这不仅是一个实用的学习平台,更将为整个行业创造巨大价值。”
阿提哈德航空首席人力与企业事务官 Dr Nadia Al Bastaki 补充道:“阿提哈德航空始终致力于人才投入,卓越中心正是这一承诺的生动体现。通过提供 accessible 的课程与知识共享平台,我们旨在提升从业者的专业能力。该平台将有效促进职业发展,优化客户服务与运营效率,使合作伙伴及更广泛的行业生态受益。”
作为阿提哈德货运在确保安全、合规与运营纪律方面 broader 举措的关键组成部分,卓越中心将在未来数年内成为支撑其全球增长战略的核心引擎。

