老鬼邀您阅前思考
同城不同命,十年跌了三分之二,同城配送业务被“偷走”,快递企业也留不住。
如果快递行业是一条奔腾向前的大河,那么这条河道里有三大“支流”——
一是异地业务,二是同城业务,三是国际/港澳台业务。
关于这三大业务,有几个很有趣的现象:异地快递的水量常年充沛,河面最宽,流量也最大,妥妥的主流。国际/港澳台业务连通江海,潮起潮落,在曲折中一路前行。但同城业务显得有些反常,业务总量虽在扩容,但涨势乏力,后劲大不如前。
前段时间,国家邮政局公布2026年1-5月邮政行业运行情况。数据显示:1—5月,同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的7.1%、90.8%和2.1%。与去年同期相比,同城快递业务量的比重下降1.1个百分点,异地快递业务量的比重上升1.1个百分点,国际/港澳台业务量的比重基本持平。
对比三大主流业务,不难发现了一个“反常态”的现象——
同城快递业务量的比重出现负增长。

更值得关注的是,相似的剧情却已重复了好几回。不妨对比一下近十年来,全国同城快递业务量和占快递业务总量的比重——
2015年,同城快递53.9亿件,占快递业务量的26.1%;
2016年,74.1亿件,占比23.7%;
2017年,92.7亿件,占比23.1%;
2018年,114.1亿件,占比22.5%;
2019年,110.4亿件,首次负增长,占比仅剩17.4%;
2020年,121.7亿件,占比14.6%;
2021年,141.1亿件,占比13.0%;
2022年,128.0亿件,再次负增长,占比11.6%;
2023年,136.4亿件,占比10.3%;
2024年,156.4亿件,占比8.9%;
2025年,157.9亿件,占比7.9%。
从业务量来看,同城快递始终保持正增长,但占全国快递业务量的比例却一路下滑。
举一个形象的例子,十年前,每100票快件,就有26票是同城件。十年后,只有8票,整整跌了三分之二,这样的局面显然是令人失望的。
问题来了:明明业务量涨了很多,占比却严重下滑,“消失”的同城快递业务,到底去哪儿了?
同城快递的“消失”,不是市场没了,而是被“截流”了。
通常来说,传统同城快递的运营流程,离不开“收、转、运、派、签”五大环节,即便发件人和收件人只隔着一条街,也要完整经历这五个流程,才能送到消费者手里。
相较而言,这套“流水线式”模式,主要是为“异地件”设计的,效率极高,但要是让它去响应“30分钟送达”的同城订单,即便砍掉其中的几个环节直发直送,也力不从心,如同让万吨货轮去赛龙舟,不是不能跑,而是跑不过,也跑不动。

反观即时零售,则是一套完全不同的运营逻辑。没有长距离运输,也没有跨省流转,甚至没有中转分拨。有的只是附近门店、即时配送和本地履约。
说白了,这已经不是传统的快递运营逻辑了,而是一套全新的城市配送体系,传统快递公司在同城业务方面几乎已经没有优势可言。
在老鬼的朋友安德华看来,同城快递是公交车,固定路线、固定站点、定时发车。即时零售是出租车,点对点,随叫随走。
就此看,不能怪快递企业不努力,而是用户有了更奢侈的选择,大量原本应该进入快递网络的订单,被提前截流了。
同城快递的“消失”,并不意味着需求消失了。
恰恰相反,同城配送的需求不仅没有消失,反而在爆发。只不过,这些业务不再叫同城快递,而是即时零售或者即时配送。
星图数据显示,今年618全网电商销售额9340亿元,同比增长4%;而即时零售销售额达到628亿元,同比增长112.3%,增速超过传统电商二十多倍。
顺丰同城的数据,更能说明问题。今年618期间,顺丰同城配送业务量较上年日均增长20%。服装、美妆同比翻倍增长,快餐、饮品、生鲜都是高双位数增长,订单主要来自抖音、美团、淘宝闪购、京东秒送等平台。这些平台,没有一个属于传统的"电商快递"场景。
划个重点:这些新业态和新模式(外卖配送、众包物流、即时配送)的市场主体,有相当一部分并不在国家邮政局的监管范畴,相应的数据也还没有纳入国家邮政局的统计。
至此,老鬼得出的结论是:同城快递业务量占比下滑,是传统快递业务的真实呈现,说明传统快递公司在该领域的业务和市场份额确实在萎缩。而这种“萎缩”的背后,是来自新业态下新市场主体的疯狂抢食。
换言之,同城快递最大的敌人,并不是另一家快递公司,而是美团、闪送、达达、顺丰同城等这些即时配送平台。
很多行业的发展,并不是旧市场消失,而是旧定义失效。
就像出租车没有消失,只是网约车重新定义了出行。商场没有消失,只是直播重新定义了零售。同城快递亦是如此,没有消失,只是即时零售重新定义了城市配送。
对于快递企业来说,真正值得思考的问题,也许已经不是"如何守住同城业务",而是如何与即时配送平台正面较量。
可以预见的是,随着新零售的崛起和演变,商流的形态也在发生改变,由此必然会在物流层面带来深层次,甚至是颠覆性的变革。
比如,随着本地生活类电商的成熟,尤其是配套的供应链体系的完善,商品“本地发”的趋势越来越明显,消费者“即需即用”的场景也会越来越多。在这种情况下,即时配送的需求将被彻底引燃和激发。对于快递企业来说,点对点直送、分钟级配送、1小时达等新模式带来的市场冲击和影响越来越明显。
到头来,同城不同命,同城配送业务被“偷走”,快递企业也留不住。


