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一台美的空调凭什么被欧洲疯抢?徐工1+14+N、合力34国,背后是同一件事

一台美的空调凭什么被欧洲疯抢?徐工1+14+N、合力34国,背后是同一件事 正见品牌出海智库
2026-07-03
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导读:这几天,最热闹的事情,除了正在美加墨踢着的世界杯,就是这台在欧洲被疯抢的美的空调——PortaSplit。

这几天,最热闹的事情,除了正在美加墨踢着的世界杯,就是这台在欧洲被疯抢的美的空调——PortaSplit。

据说为了抢到它,一名德国程序员搭建了全德1100余家电器门店的实时库存追踪网站。峰值时段,全德国只有1家门店显示有货。

在欧洲,装空调是一道系统工程。老建筑外墙禁止打孔,历史保护街区需业主委员会审批,单台安装费1000到2000欧元,旺季排队超过两个月。德国、英国的空调普及率长期徘徊在3%到6%。巴黎伦敦柏林的老房子设计逻辑从来都是防寒,不是散热。

美的斯图加特研发团队对这件事的体感,来自一次亲身经历。团队想给办公室装台空调,寻访当地十多家安装公司,答复惊人一致:最快也要一个月后才能上门勘探,正式安装遥遥无期。

这个被拒绝的过程,成了PortaSplit的起点。

团队没有简单地拿中国畅销机型翻译说明书就推向欧洲。他们面向泛欧地区发放了3000份用户问卷,确认安装周期长、审批门槛高、人工成本贵是多国用户的共同困境。随即中国总部联合意大利米兰工业设计中心,启动了一场耗时三年的跨国协同研发。

适配是第一道坎。欧洲各国窗户规格千差万别——普通窗、屋顶窗、推拉窗、内开内倒窗——国内团队先出支架初版,交由德国团队本地测试并收集反馈,四到五次迭代后打磨出上百版方案。如今用户不需要一枚螺丝刀、不需要任何工具,徒手即可完成组装,安装时间比传统分体空调压缩了96%。

重量是第二道坎。欧洲建筑多百年老宅,窗框承重能力有限,外机必须严格控制在10公斤以内——团队为此重新设计了从压缩机布局到散热结构的每一个零部件。

噪音是第三道坎。欧洲公寓密度高,外机噪音极易引发邻里纠纷。团队研发多物理场耦合降噪技术,将压缩机内置,配合声学包方案从震源抑制、振动传导到腔体隔音多维度优化,最终将运行噪音压到39分贝——卧室级静音标准,日常几乎感知不到。

美的国际总裁总结过这套开发逻辑:由欧洲本地团队率先洞察需求,联合国内和意大利工业设计团队共同开发,从重量、噪音到冷媒环保标准,全流程围绕欧洲气候条件、建筑规范和消费习惯调整产品参数。

三年后交到欧洲消费者手里的,是一台不依赖专业工人、不需要建筑审批、徒手20分钟就能装好的DIY空调。它不是中国爆款的海外复制品,它是从欧洲土壤里长出来的产品。

这便是答案。PortaSplit被疯抢,不是因为中国制造更便宜,而是因为它是真正诞生于欧洲的产品。它做的事,简单说就一件:把本地化能力从代理商手里拿回来,建在自己身上。

美的的故事,指向中国制造出海正在经历的一次模式切换。加入WTO后的很多年里,中国企业出海的核心是"走出去"——国内生产、港口交货,产品由海外客户定义,市场认知和终端运营全部外包给代理商。而现在,出海要获得成功,必须主动"走进去"——不是把产品卖到海外就结束,而是在当地扎根:自己读懂需求、自己定义产品、自己搭建服务、自己建立品牌。

从走出去到走进去,不是销售半径的延伸,而是市场能力从外包到内建的结构性转移。

工程机械领域正在以同样的决心验证同一件事。徐工的1+14+N、合力的34国,是同一件事的两个版本。

旧模式的终点:代工贸易的三重失效

回望2010年代,中国大部分外贸代工企业的出海路径高度统一:依托国际展会对接海外代理商,国内企业负责生产供货,产品离岸交付后,本地获客、售后运维、回款结算等所有终端环节均由代理商全权承接。

从经济学分工视角来看,这套模式一度效率最优。海外代理商手握本地资源,熟悉市场规则与客户需求;中国企业依托制造优势,实现成本可控、品质稳定、高效交付,双方各司其职,最大化利用价值链优势。

但今天,这套稳定运行了二十余年的分工体系正在瓦解。

其一,代理资源更加稀缺,成熟国代机会渺茫。以工程机械行业为例,优质区域代理商是全球市场的核心稀缺资源,头部代理商大多已绑定卡特彼勒、小松等国际巨头。以中联为代表中国企业,才不得以走出了以直营为主代理为辅的差异化道路。而随着出海企业越来越多,这种捡现成、招国代的方式更加困难。

其二,存量代工利润见顶,增量空间越来越小。代工增长取决于下游链主企业的发展。一旦海外头部品牌市场份额稳定、增长趋近饱和,上游代工供应商就只能在固定市场份额中此消彼长,以低价争夺存量订单。要突破这一桎梏,出海企业必须自己下场,参与全球终端市场份额竞争。

其三,全球贸易格局重构,单纯出口模式难以为继。贸易壁垒、关税加码持续冲击传统外销路径,仅靠国内生产、低价出口的模式利润崩塌、风险激增。属地化产能和本土化团队布局已成必然选择。

只做供货、不做市场的模式,已经难以为继。

徐工:从远程供货商,到属地市场经营者

2019年以前,徐工海外业务是典型的传统外贸模式:政策支撑不足、前线决策滞后、产品适配性弱。海外业务集团优先级偏低,一线团队无自主决断权,产品与海外真实市场需求有偏差。

问题出在信息传导与权责关系的错位。彼时徐工仅对接海外代理商,不直接触达终端客户,所有市场信息和需求反馈均由代理单向传递,信息层层过滤,产品与市场错配难以避免。再加之总部并不对市场的最终成交负责,海外市场政策的力度和准度进一步削弱。

2017—2018年,徐工海外业务连续高增,增速分别达16%、43.9%,海外市场对中国品牌接受度发生质变。2019年徐工将国际化升级为集团核心主战略,彻底重构出海经营逻辑——组织前置、能力下沉、市场扎根。

落地层面,徐工搭建了1+14+N全球运营体系:总部统筹战略规划与全球资源调配,14大区域中心覆盖全球核心大洲,拥有一线业务自主决断权,N个海外子公司深度落地属地市场。这套架构打破了"总部远程决策、海外被动执行"的旧格局,市场研判、需求捕捉、客户服务能力全面下沉至一线。

这一变革并非要替代代理商。时至今日,徐工海外仍保有三百余家经销商,代理体系依旧是销售主力。核心变化在于,徐工不再是远在国内的远程供货商,而是扎根当地的市场主体:直面施工场景、精准捕捉客户需求、实时跟进同业竞争,直接干预一线销售。

在此基础上,徐工持续完善属地配套能力:搭建2000余个全球服务网点、自建本土化备件供应体系、落地海外金融服务机构,大幅缩短客户响应链路。

模式迭代带来业绩质变:2019年徐工海外营收不足百亿元,2025年攀升至485.99亿元;海外收入占比从不足20%跃升至48.20%。五年营收增长近五倍,这份增长并非单纯销量扩张,而是海外市场经营组织方式的系统性重构。

合力:贴近本地,制造业出海的通用新逻辑

叉车龙头合力股份,走出了与徐工高度契合的升级路径。

作为连续34年国内销量第一的工业车辆龙头,合力的叉车产品标准化程度高、单值低、复购率高,客户决策逻辑更贴近工业耗材,天然依赖高密度代理网络。早期合力出海同样遵循传统外贸模式:依托海外代理铺货、主打性价比优势、被动承接存量订单。

自2019年开始,合力完成了一系列核心组织前置变革,彻底跳出低价铺货的内卷困境。企业搭建八大海外区域中心,覆盖欧美、东南亚等核心市场,落地首个海外研发中心,在泰国筹建海外智能制造基地。深耕全球化布局后,合力海外营收突破87亿元,海外收入占比超40%,经销商网络拓展至400余家、覆盖180多个国家和地区,其中34个核心市场叉车品类市占率稳居第一。

合力的变革核心并非"直营替代代理",而是将核心经营能力从国内总部前移至全球市场一线。一方面,在重点市场派驻专属工程师,提供7×24小时响应、远程智能诊断等属地化服务,从单一卖设备转向全周期运营保障;另一方面,进行本地化产品开发,针对欧洲市场定制化研发百万级重装锂电叉车,让产品从设计源头贴合属地需求,实现"全球研发、本地制造、区域适配"一体化。

合力相关负责人曾概括这一变革:"从单纯出口产品,到如今输出技术、解决方案和本地化服务,是一条很长的路。"

走进去最难的地方:生长出一整套本地的市场能力

增机构、扩团队、铺渠道容易,真正把自己的"大脑"放到当地,是多数企业翻不过去的坎。

传统外贸模式的底层逻辑稳固且清晰:国内完成产品设计、生产制造与核心决策,依托海外代理完成终端销售。这套模式得以运转二十年的关键,是企业无需直面海外终端市场,所有市场认知、客户运营、需求研判全部外包给代理商。

但企业一旦试图自己下场,结构性矛盾立刻暴露,认知错位、责权错配成为常态。

更深层的问题在于:即便总部愿意放权,一线团队也未必接得住。读懂一个陌生市场的客户需求、建立一套本地的服务响应体系、让一个毫无认知的市场记住你的品牌——这些不是把决策权从前移到一线就能自动解决的问题。它们需要的是一整套本地化的市场能力,而这种能力,过去二十年企业从未自己长过。

正因为能力长不出来,很多企业的走进去才停在了半路。有企业将国内产品线直接复制出海,依靠性价比短期走量,但因产品设计之初未适配海外场景与使用习惯,增长天花板极低。也有企业派驻团队短期调研,但浅层调研难以赶超海外老牌企业深耕多年的属地认知。两种方式都有一个共同缺陷:试图用旧能力解决新问题,始终没有在本地真正长出看懂市场、定义产品、经营品牌的能力。

美的、徐工、合力的成功,是本地化市场能力全面生长的结果。美的在斯图加特建了研发中心,长出了本地化的产品定义能力。徐工搭了1+14+N,长出了本地化的市场决策能力。合力在34个国家扎下了服务网络,长出了本地化的客户经营能力。三个品牌,最终走向了同一个方向——把本地市场能力从外包项变成内建项。

渠道能借,服务能合,产能能建。唯独一件事借不来——要想实现从"走出去"到"走进去",对本地市场的认知以及经营本地市场的能力,必须长在自己身上。




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