承诺运达时长指卖家首次填写发货运单号的时间到货物妥投所需要的时间，卖家承诺自货物发出后可在承诺运达时长内送达。
卖家可根据物流渠道的实际情况设置承诺运达时间，不同等级物流渠道可设置不同的“最长承诺运达时间”见下表，卖家须在如下表范围内进行设置。物流渠道与物流等级的对应关系详见 “物流等级方式对照表”。
| 物流等级 | 最长承诺运达时间（自然日） | |
| 海外物流 | 7 | |
| 国际快递 | 20 | |
| 优质快递 | 28 | |
| 标准物流 | 快速专线 | 28 |
| E邮宝 | 60 | |
| 普通专线 | 60 | |
| 经济物流 | 90 | |
| 自定义物流 | 90 | |
说明：
①承诺运达时间以自然日计算，平台将根据不同时期的实际物流情况对最长承诺运达时间做出调整，具体以平台公告为准。
②如遇不可抗力等特殊情况，请卖家及时联系客服进行反馈。
物流时效延误赔偿：详见《DHLink平台线上合作物流赔付规则说明》，若符合赔付标准，可联系客服进行申请。
点击卡片 关注我们👇👇👇