一句话诊断:
书亦烧仙草,这个品牌对于很多陌生消费者来说,最大的问题是,这五个字单独看都认识,放在一起却根本不知道是什么意思?
2021年,书亦烧仙草风光无限。
门店突破7000家,力压喜茶、奈雪,稳坐行业第二把交椅。估值飙升至100亿元。2022年获得6亿元融资,万店目标近在眼前。
然后,一切开始崩塌。
2023年,3个月内门店骤减1600多家。2025年上半年,净关闭门店1049家。截至2025年Q2,全球门店降至5800家。行业排名从第二跌出前五。
从7000+店到5800家,从行业第二到跌出前五——书亦只用了两年。
第一部分:
数据不会说谎
先看一组数据。
门店变化:
2021年巅峰:7000+家
2025年Q2:5800家
2025年上半年净关:1049家
行业排名:从第二跌出前五
第二部分:
王宏伟AI战略定位五问,书亦的五个“不知道”
第一问:书亦到底是谁?
书亦说不清楚。
早期,它是“半杯都是料”——8种小料堆满一杯,视觉冲击力拉满。烧仙草系列累计销量突破6.8亿杯。2023年,它率先实现“0植脂末、0氢化植物油、0反式脂肪酸”。“有料”的定位没了,“健康”的定位还没立住。
现在,书亦同时在搞三个方向:烧仙草、水果轻乳茶、植物基。
一个品牌,三张面孔。消费者困惑了:书亦到底是“半杯都是料”的实惠奶茶,还是“花香水果轻乳茶”的精致饮品,还是“植物基”的健康饮料?
第二问:书亦赢在哪?
书亦赢在“先发”和“规模”。
烧仙草品类的开创者,累计6.8亿杯销量。30个种植基地,全国冷链网络。二线及以下城市门店占比70%以上。
但问题在于:这些优势正在被“信任崩塌”和“品类萎缩”双重消耗。
“烧仙草”相关企业新注册量从2020年2942家骤降到2024年507家。赛道在凉。食安危机后,消费者信任崩塌。
一个失去了消费者信任的品牌,再大的规模也是空壳。
第三问:书亦的增长飞轮在哪?
书亦的飞轮,不是在转,是在倒转。
传统飞轮是:品牌认知→加盟扩张→规模增长→利润→再投入。
书亦的飞轮变成了:食品安全危机→品牌信任崩塌→加盟商血亏→大规模关店→行业地位暴跌→加盟费腰斩→品牌势能下降→继续关店。
这不是增长飞轮,这是“信任崩塌飞轮”。
第四问:书亦最该砍掉什么?
书亦最该砍掉的,是“什么都想试”的惯性。
六条线,六条都在消耗资源。真正在“稳”的,只有烧仙草——但烧仙草在萎缩。
在门店从7000+暴跌到5800、加盟商血亏离场、品牌信任崩塌的情况下,书亦把大量资源投入了虚拟偶像、植物基、水果轻乳茶这些“新故事”上。
书亦最该做的,不是继续铺六条线——是先想清楚“烧仙草”这个品类还能不能救,如果不能,书亦到底应该是什么。
第五问:AI在何处能放大书亦10倍?
答案是:处处都能,但处处都没做。
6.8亿杯销量、5800家门店、30个种植基地、全国冷链网络——这些数据目前最大的用处是什么?看报表。
没有AI驱动的用户洞察、没有AI驱动的加盟商运营、没有AI驱动的品类预测。
书亦2025年对外宣称“重新创业”。但“重新创业”靠的是橙漫山茶花、虚拟偶像、植物基——没有一样和AI沾边。
第三部分:
AI新增长五力,量化诊断
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|---|---|---|---|
| 获客能力 |
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低于均值。
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| 盈利能力 |
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严重低于均值。
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| 转化能力 |
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低于均值。
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| 复购能力 |
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严重短板。
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| 复制能力 |
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最严重的短板。
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AI战略健康度总分:48分(行业均值:70分)
最致命的是“盈利能力”和“复制能力”——一个是活不下去,一个是不知道怎么活。
第四部分:
三个机会,一个预警
机会一:用AI回答“谁还在喝书亦”
6.8亿杯销量,一定还有人喝。用AI做三件事:
用户画像:知道谁还在买书亦、买什么、为什么不去竞品
信任修复:知道哪些消费者流失了、被谁抢走了、怎么抢回来
品类洞察:知道烧仙草还能不能救
把“我猜”变成“数据告诉我”。
机会二:想清楚“书亦到底是谁”
书亦现在最大的问题不是“卖不动”,是“不知道自己是谁”。用AI做三件事:
品牌价值评估:用数据评估四个定位方向各自的价值和潜力
消费者认知测试:用数据知道消费者到底认哪个定位
定位重构:用数据找到书亦在新茶饮格局里的唯一位置
在“有料”和“健康”之间,选一个。两个都想要,两个都得不到。
机会三:战略重构
认真思考一个问题——书亦到底是一家“烧仙草公司”还是一家“新茶饮公司”?
如果是烧仙草公司,就应该接受“品类冠军”的定位——但品类在萎缩,冠军也在贬值。
如果是新茶饮公司,就应该承认烧仙草只是起点——但书亦现在拿什么和蜜雪、古茗、茶百道打?
这个选择题,书亦必须做。
一个预警:
如果书亦继续现在的打法——继续在六条线上同时烧钱、继续用虚拟偶像和植物基掩盖品类危机、继续不碰AI——
它会成为一家“品牌还在、信任没了、门店还在、加盟商没了、什么都想干、什么都难干成”的企业。
不是倒闭,是空心化。空心化,比倒闭更可怕——因为它让人以为一切安好,直到有一天发现什么都没了。
书亦不缺品牌、不缺规模、不缺6.8亿杯的积累。
它缺的是一个清晰的战略定位——知道自己该往哪走、该在哪用AI、该在哪重建信任。
这份初诊报告,基于AI模型和公开数据,揭示了书亦烧仙草约30%的战略机会与风险。
剩下的70%,藏在业务的全链路里。
这篇文章不是评价,更不是批评。
只是作为一个长期研究企业增长的人,基于公开资料的一些局部观察。
由于没有接触企业内部数据。很多数据、判断可能存在偏差或谬误。
如果书亦团队看到这篇文章,欢迎交流、指正。
如需完整诊断与12个月行动路线,
请与我们联系。
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——王宏伟
京王与王战略咨询创始人,AI战略定位之父
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