这周在北京内训,两个老板来见我,都是在本地生活行业做了七八年,都是销冠出身起步。
但两个人的状态完全不一样。
A,公司50多人,去年营收过千万。见我的时候聊的是:“霞姐,我下半年想培养两个新的业务负责人,你帮我看看怎么选。”
B,公司18个人,去年营收刚过百万。见面全程在眉头紧锁:“霞姐,现在客户越来越难搞了,我自己盯的几个大客户还行,下面的人都不行,大客户还得我亲自上。”
我问B:“你公司开了七年了,为什么还是你亲自跑大客户?”
他说:“没办法啊,下面的人搞不定,丢了太可惜。”
我说:“你七年前自己跑客户,七年后还是自己跑客户。你的业务没有变大,只是你跑客户跑得更累了。”
A七年前也是自己跑客户。但他第三年开始就不再亲自签单了。他把所有精力用来搭建销售体系、培养团队、建立机制。他选的人不行就换,直到换到行为止。
都是销冠出身的老板,七年后的差距就是这么大。
销冠出身的老板,有一个天然优势,也有一个致命弱点。
天然优势是:你懂业务、懂客户、懂怎么拿结果。你起步比那些不懂业务的人快得多。
致命弱点是:因为你会,所以你不放心别人干;因为你不放心,所以你自己一直干;因为你自己一直干,所以你没有时间搭建体系、培养干部。
你用了你最擅长的能力,做了限制你发展的事。
很多销冠出身的老板,做了一个特别可惜的选择:把自己活成了公司的“超级销售员”。所有大客户、难搞的客户、重要的客户,都是他亲自上。他一年能签几百万甚至上千万的业务,但公司就卡在那个数字上不去了。
为什么?因为一个人的时间是有限的。你再能签,一年也就那么多时间。你不带人、不建机制、不搭体系,公司的天花板就是你的个人产能上限。
销冠老板想要做大,必须完成一次“转身”——从“自己卖”到“带人卖”。
这个转身,核心就是三个字:组织能力。前者——自己的销售能力——决定了你能活下来。后者——组织能力——决定了你能做多大。
销冠出身的老板,最容易犯三个错。
误区一:觉得“我做得比你快,不如我自己来”。
这是销冠老板最普遍的思维方式。一个客户,交给新人可能要谈三周,还未必能成。自己出手,三天就签了。
短期内,你确实“更快”。但长期呢?你花了三天签了一个客户,但新人失去了成长机会,永远停留在“谈不成”的水平。你下次还得自己来,下下次还是自己来。
你用“更快”替代了“培养”,结果是你的速度没有变成公司的速度,只是你一个人的速度。
误区二:觉得“能签单就是一切,管理以后再说”。
很多销冠老板对“管理”这件事不重视。“先把业务做起来再说管理”,这是他们常说的话。
但业务做到多大才算“再说”?50万的时候说再说,100万的时候说再说,到了500万还在说再说。你一直等到“没时间管理了”才发现——自己成了瓶颈。
管理不是等业务做大了再做的事,是你现在不做就做不大的事。
误区三:舍不得放掉“签单的成就感”。
销冠出身的老板,签单对他们来说不只是一份收入,更是一种“我还能行”的证明。把单子交给别人,心里不踏实——“万一他搞砸了怎么办?”“万一客户觉得我们不专业怎么办?”
这种心态让你一直抓着业务不放。但你想过吗:你放掉的不是单子,是你自己从“销冠”升级到“企业家”的机会。
销冠老板从“自己卖”到“带人卖”的三步转身
动作一:给自己设一条硬线——“核心大客户”逐步移交,一年内交出80%。
如果你现在有10个大客户是你亲自跟的,今年年底之前,至少交出8个。不是一次性交,是逐步交——第一个月交1个,第三个月交3个,第六个月交5个,年底交完8个。
你一开始会很难受,因为新人谈得不如你快、不如你稳。但你要忍住。你可以在旁边辅导、可以在关键时刻介入,但你不能替他把单子签了。
你的目标不是“这个客户不丢”,是“团队有能力接住这个客户”。
动作二:把“销售能力”变成“销售体系”——把你的经验写成一套可复制的方法论。
你脑子里有一套签单的“黑箱”——你看一眼客户就知道怎么谈、怎么说、怎么逼单。这套东西在你脑子里,只有你知道。
你需要做的事:把它写出来。不需要多完美,先写一个“一页纸销售流程”:
什么样的客户是“好客户”(你的判断标准)
第一次沟通说什么(开场话术)
第二次沟通说什么(推进话术)
怎么逼单、怎么收尾
写完交给团队用,用了之后反馈,反馈之后迭代。一年之后,你的“个人签单能力”就变成了“公司的签单系统”。
你的目标不是“我会签单”,是“新人也知道怎么签单”。
动作三:给自己换一个“绩效表”——从考核“签单额”变成考核“团队产能”。
以前你的绩效是“我签了多少单”。从现在开始,你的绩效是“我的团队签了多少单”。你不再是一个销售员,你是一个销售组织的负责人。
你每天盯的不再是“我今天见了几个客户”,而是:
团队里有几个人能独立签单了?
新人的转化周期有没有缩短?
有没有新的销售方法可以沉淀下来?
你的成就感来源,要从“我又签了一个大单”,变成“我的团队今天又签了一个大单”。
我有一个客户,做餐饮代运营起家。他自己就是销冠出身,前三年公司就靠他一个人签单,一年干到五百万就上不去了。
他来找我的时候说:“霞姐,我一天到晚都在见客户、签单、维护关系。我感觉我就是个单打独斗的个体户,不像个老板。”
我让他做了一件事:从现在开始,三个月内不自己签新客户。
他第一反应是:“那业绩怎么办?”
我说:“用团队签。他们签不下来,你再辅导,但不准替他们签。”
前两个月他的业绩确实掉了一点——以前他自己一个月签5个,团队一个月只能签3个,加起来8个,比他自己签的时候还多3个。
第三个月,团队稳定了,一个月能签5个了,加上他辅导的那部分,到了第6个月——团队自己就能签8个,他完全放手了。
一年后,公司业绩破了两千万,他再也不用自己跑客户了。
他后来跟我说:“霞姐,最难的不是教团队签单,是忍住不自己上。但忍过去之后,整个人都轻松了。”
如果你也是销冠出身的老板,正在为“业务卡在某个数字上不去”而焦虑——我可以帮你做一次组织管理诊断,花1-2周时间,帮你看清楚:你的公司现在是“靠你卖”还是“靠组织卖”?如果不靠你,还能不能转?卡在哪?然后给出具体的转身路径。
需要的老板,直接找我聊聊。

