你微信里有多少好友?两千?五千?一万?
这些人没删你,但也不找你。你觉得是流量不够、市场太卷。
你有没有想过,问题出在你的朋友圈。
你好,我是肖厂长。
他们每天都能刷到你发的东西,但你发的每一条,都没给过他们一个想找你聊聊的理由。不是没人看,是看完了,不信。
我创业11年,做IP有6年多,做了几百场私域诊断,发现很多人在无意中被朋友圈出卖了都不知道。
有这3种情况,你可以对照看一下,希望你一个都没有。
一、你的私域几千人,但从来没有人因为你的朋友圈找过你
你花了钱投流、做直播、搞活动,好不容易把人加到了微信里。
然后你的朋友圈开始发产品海报、发促销、发转发文章。这些人看了几条,没有被打动,就沉下去了。
你以为"该转化的都转化了,剩下的不是我的客户"。
不一定。更可能的是,那些人还在观望,但你的朋友圈从来没有给过他们一个理由,让他们从观望变成咨询。
有个做大健康的学员,私域将近一万人,试过免费打卡、免费体质测试、社群活动,用户参加完就沉默了。
我把她最近30条朋友圈一看,全是产品功效介绍和促销海报,没有一条讲过她怎么帮一个真实的人解决了什么问题。
你的朋友圈全在说"我的产品好",但客户需要看到的是"她帮过一个跟我差不多的人"。看不到这个,他不会主动找你。
几千人的私域不等于几千人的客户。你的朋友圈没有让他们信你,加再多人也是往漏桶里倒水。
二、你的朋友圈,暴露了你不敢要价
你想提价,从几千提到几万。你觉得自己值那个价,但客户要么嫌贵,要么直接就不找你了。
问题可能不在你的产品上。客户掏钱之前,会翻你的朋友圈做"背调"。
你讲的案例全是帮人省了几千块的小事,你展示的成绩还停在上一个价格区间。客户翻完,在心里自动给你画了一条线:这个人大概值五六千。你报三万,他连还价都不会,直接找别人了。
有个做咨询的学员,客单从几百涨到六七千没问题,往两万走就跨不过去。
我看她朋友圈,最近30条没有一条让人觉得"这个人应该很贵"。每条展示的还是六七千的案例和故事。她自己都没在朋友圈里,表达过"我能帮你解决一个值二十万的问题",客户凭什么给她两万的预算?
你值多少不是你说了算,是客户翻你朋友圈那三分钟说了算。
三、你的老客户想推荐你,但开不了口
你做了这么多年,口碑不差。但一年下来,转介绍来的新客户少得可怜。
不是老客户不愿意帮你,是他帮不了。
想想这个场景:老客户跟朋友吃饭,聊到某个问题,想到了你。
他掏出手机说"我认识一个人挺靠谱的,你看看"。他点进你的朋友圈,翻了20条,找不到一条适合让朋友看的。硬广不好意思转,干货跟朋友的情况对不上,自夸的内容他觉得替你发不合适。最后只能口头说一句"有个人还行你加加看",对方"嗯"了一声就没下文了。
你缺的不是口碑,是朋友圈里那一条"别人可以直接转给朋友看"的内容。
一段带过程的案例故事,一句替目标客户说出心里话的判断,一条让人看完想@朋友的观点。这些你朋友圈里一条都没有。
转介绍是最好的获客方式。最大的浪费,是客户想帮你说话,但你没给他一条能说的。
这三件事,你可能一件都没意识到。
你私域里的人为什么不找你,客户为什么嫌你贵,老客户为什么不帮你介绍人,背后都是同一个问题:你的朋友圈,从来没有系统地帮你建立过信任。
你感觉不到痛,但客户一直在安静地离开。
我一个学员,做了八年线下咨询,有能力有口碑。
来找我的时候:微信四千多好友,一年从朋友圈主动来的咨询不超过十个;客单卡在八千上不去;老客户认她,但一年转介绍不到五个。三个毛病全中。
她来上课之后做了三件事。
把三个"我帮客户从A到B"的真实过程写出来,发到朋友圈。当周就有沉默了大半年的好友来私信问情况。
围绕两万的新定价,发了一组案例内容。讲的不是"我签了多大的单",而是"我帮客户避开了一个值二十万的坑"。
每周写一条老客户拿到就能直接转给朋友看的内容。不是硬广,是一个判断、一个观点、一句替客户说出来的心里话。
三个月后,朋友圈来的咨询一个月十几个,客单稳在两万不还价,有四个新客户是老客户截了她的朋友圈直接转给朋友的。
她说了一句话:人一直都在,是我的朋友圈把他们推远了。
怎么让朋友圈从"出卖你"变成"替你成交"?
我花了11年踩坑、交了1400W学费搞明白的东西,浓缩在4天闭门直播课里,几块钱就能来听。
私域几千人没动静,是因为你的朋友圈,没有给过他们找你的理由。第一天讲一人公司终极打法,帮你看清高客单成交的完整路径。
客单价上不去,是因为你不知道自己是谁、该讲什么故事。第二天带你做黄金人设文档,做完你就知道该展示什么。
怎么让朋友圈替你存信任、替你传口碑?第三天讲黄金朋友圈体系,让你的朋友圈24小时替你干活。
朋友圈发好了,真正想付钱的客户从哪来?第四天讲真线索获客,用不投流的方式,让对的人主动来加你。
别让你的朋友圈,再背着你赶客户了。
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