有读者来信,说这两天发生了件事。这类事情,相信很多人也遇到过。
企划部要签一家设计公司,签订年度框架合同,用于满足日常设计需求。
其中,有一家投标公司W是企划部找来的,企划部制定的评标规则,最后通过综合评分法W中标,非最低价。
因为设计这玩意,主观性太大,企划部想用,采购就没拦着。不然后面设计满足不了公司要求,企划部就有借口了,后患无穷。
但是在签合同环节,W公司提出两点要求:
第一,预付20万元(合同只签单价,未签数量,只是在发布项目时说了年度金额大约20万元);
第二,如果实际年合作金额未达20万元,也要按20万元结算。
供应商很强势,企划部又催得急,这位读者很苦恼,问公众号怎么办?
我回复她:你明确告诉企划部,如果对方坚持这个条件,就重新授标。态度要坚决。
这明显是企划部跟供应商里应外合,钳制采购部,绝不能让他们得逞。
果不其然,僵持两天,供应商主动打电话说,不用预付,也不用保底。
这种情况还是很常见的,比如技术部门指定一家供应商的材料,采购就得接受供应商全部条件。如果你不妥协,技术部门就会不断催你快点买。
吃回扣这个事,很多时候,并不发生在采购部门,其他部门的腐败,往往更隐蔽,性质更恶劣。
如果采购不够机灵,工作不好干,还容易背锅。
那采购怎么能不被需求部门钳制?
一、需求部门钳制采购的四种典型手法
钳制,从来不是明面上的强迫,而是隐性的“信息不对称+专业壁垒”。
手法一:技术壁垒绑架
需求部门最常用的招数,就是用“你不懂技术”来封锁采购的参与空间。
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“这个参数只有这家能满足”——真的吗?你验证过吗? -
“替代品会影响生产安全”——依据是什么?有没有做过风险评估? -
“这个品牌是行业标准”——谁定的标准?有没有第三方佐证?
他们说的每一句话,不一定经得起追问。胆子大一点,追问他们。
手法二:时间绑架
“这个周五必须到货!”“产线等着用,来不及比价了!”“再拖下去停产你负责吗?”
紧急,永远是需求部门最好的武器。一旦你接受了“紧急”这个前提,所有的流程、规范、比价、审核都可以被绕过。而采购被绕过的次数越多,存在感就越弱,最终变成一个“签字工具人”。
手法三:指定供应商
这是最直接的钳制方式。需求部门“推荐”或“指定”某家供应商,理由五花八门。
前几天,采购跟我说,行政部门想指定展厅装修供应商。我说可以啊,让他们打个单一来源的报告,总裁批了就可以了。
单一来源是需要严格论证的,随随便便就指定。设置一个审批门槛,看他们还敢。
手法四:先斩后奏
需求部门先跟供应商谈好价格、甚至先让供应商发货,然后拿着既成事实来找采购补流程。
采购面临的是一个已经既成事实的局面,只为他人善后。
这种情况,一方面要让需求部门书面说明,把事情说清楚,相关领导签字后,再答应给他补手续。另一方面要教育供应商,以后你听谁的,就找谁给你下单付款。
在审批时,大胆写上:“事实合同,仅补手续。”
二、摆脱钳制的六个关键动作
以下六点,做到前三点,你不会轻易被绑架;做到全部六点,需求部门会主动来找你商量,而不是通知你执行。
(一)需求审核前置
采购被钳制的根源,在于需求阶段就放弃了参与权。
需求部门提什么,采购就买什么。这叫“采购执行”,不叫“采购管理”。
正确的做法是:需求到采购手上,第一件事不是执行,而是审核。
审核什么?三个核心问题:
第一,真需求还是伪需求?
有没有现成库存可调拨?有没有内部共享资源可替代?有没有年度框架协议可以覆盖?
第二,参数是必要性还是排他性?
一个能问出这三个问题的采购,需求部门不敢随便糊弄你。
在实践中,建议在请购单流转到采购之前,设置“需求合理性审核”节点。不是走过场,而是真正地逐条审。审核意见书面留痕,作为后续定标的依据。
(二)技术参数标准化
“只有这家能做”,90%的情况下都是假的。
真相是技术参数被人为收窄到了某一家供应商的独家能力范围内。
比如,需求部门要采购一批工业阀门,技术参数里写了“阀体材质为CF8M,密封面堆焊Stellite 6,阀座角度32°”。
你去市场上问一圈,只有一家完全匹配。因为那个32°就是那家的设计专利角度。哈哈哈……
这不是技术要求,这是量身定制的排他条款。
怎么破?两步走:
第一步:区分“功能性参数”和“描述性参数”。
功能性参数是设备必须达到的性能指标,谁都得满足。描述性参数是某一家的设计特征,换一家照样能满足功能需求。
第二步:把技术参数从“描述某家产品”改成“描述所需性能”。
把“阀座角度32°”改成“密封等级ANSI Class V及以上”。 把“品牌XX”改成“同等及以上品牌”。 把“供应商XX”改成“具有同类项目供货业绩的合格供应商”。
参数一打开,竞争一进来,价格自然就下来了。
在实践中,建议建立常用物资的“技术参数模板”,标注哪些是硬性指标,哪些可以开放竞争。新请购单来了,先拿模板比对,发现排他性参数,退回需求部门要求修改并说明理由。
(三)供应商引入制度化
指定供应商,是采购腐败的高发区,也是需求部门钳制采购的重灾区。
不是不能指定,而是指定必须有条件、有流程、有监督。
单一来源采购方式的九种情形,并需严格论证,除此之外,均不成立,详见以下文章。
公众号:供应链重构可以采用单一来源采购方式的九种情形
(四)紧急采购要有“紧急代价”
前面说过,“紧急”是需求部门最常用的武器。但紧急采购是有代价的,这个代价不该只由采购来承担。
核心原则:谁制造紧急,谁承担后果。
紧急采购要规范管理,做到这三个层面:
第一层:紧急必须有书面依据。
不是需求部门口头喊一句“紧急”就算紧急。必须有需求部门负责人的签字确认,写明:为什么紧急?原本的计划是什么?为什么没有提前提报?下次如何避免?
这份书面记录,是采购的“免死金牌”。审计来了,你能证明这不是采购拖延,而是需求部门临时追加。
第二层:紧急采购必须加价留痕。
紧急采购大概率会比正常采购贵——来不及比价、供应商加急费、物流提速费。这些额外成本,必须单独列示,让需求部门确认签字。
“本次采购因需求紧急,未完成三方比价,预估溢价约15%(约3200元),由需求部门确认承担。”
这句话写进审批单,下次需求部门再喊“紧急”的时候,他们会自己掂量一下。
第三层:紧急采购事后必须复盘。
紧急采购完成后,采购应出一份数据报告:正常采购的价格是多少?紧急采购多花了多少?累计紧急采购占比多少?
数据会说话。当老板看到需求部门一年制造了47次紧急采购,多花了28万元,他会去找谁谈话?
(五)构建自己的信息优势
采购之所以在需求部门面前抬不起头,根本原因是信息劣势。
你不懂技术,不懂工艺,不懂材料替代性,需求部门说什么就是什么。你不是在采购,你是在执行需求部门的指令。
怎么破?三个维度建立信息优势:
维度一:市场行情。
采购至少要对所采购品类的大盘走势、价格区间、主要供应商格局了然于胸。需求部门说“这个价很合理”,你能不能立刻说出“过去三个月这个品类价格下跌了12%,你的报价为什么没降”?
维度二:供应格局。
某个品类,国内有哪些主流厂家?产能分布如何?谁是头部,谁是腰尾?需求部门说“只有这家能做”,你能不能当场列举出另外三家同类供应商?
维度三:成本结构。
一个产品的BOM成本是多少?材料费、加工费、管理费、利润的大致占比是什么?需求部门报了一个价,你能不能拆出来说“你这个报价里材料费占比超过65%,而行业均值只有50%,差在哪儿”?
当采购比需求部门更懂市场、更懂供应、更懂成本,钳制就不存在了。
实践中,建议按品类建立“采购情报档案”,定期更新市场行情、供应商地图、成本模型。每次需求沟通前,先翻档案再说话。用数据说话的人,没有人敢轻视。
(六)流程闭环,建章立制
最后一条,也是最根本的一条。
以上五条,如果你只是“知道”但“做不到”,那等于零。做到的关键,在于把个人能力转化为制度流程。
什么叫流程闭环?
就是每个关键环节都有明确的规则、表单、审批节点和留痕要求,任何人,包括需求部门和采购自己,都不能绕过。
这些流程不是给采购添麻烦,是给采购撑腰。
当需求部门说“你怎么这么多事”,你就说,公司有制度,咱们按制度来,免得后期款付不了、被追问。制度第一、经理人第二,才是管理。
记住,任何时候,永远不要口头答应需求部门的“特殊要求”。
任何偏离流程的操作,必须书面确认、签字留痕。口头承诺在审计面前一文不值,但在责任追溯时足以让你百口莫辩。
采购工作,本身就多双眼睛盯着,一定要用专业武装自己,用制度保护自己。
这样,才能行稳致远。

