近期由于出现用户未申请工单
将售后产品寄送至售后中心
导致无法确认送保人的情况
更出现用户使用非顺丰、京东的快递公司
导致派送时效较长与包裹丢失的情况
为针对以上情况
对海盗船存储售后流程进行更新与优化
1、
用户必须一工单号一产品的形式返修
如出现未申请工单寄出售后产品
请用户在寄出前进行必要的安全确认
对于因操作不当或第三方原因导致的损失
需由您自行负责
2、
为减少因快递导致送保产品丢失情况
请送保用户务必使用顺丰或京东寄出产品
如使用其他快递则拒收
请用户在寄出前进行必要的安全确认
对于因操作不当或第三方原因导致的损失
需由您自行负责
还请用户们悉知与谅解
