本文记者：温州营运区通讯员 李宜涛
春风润万物，服务见真心。在融辉物流深耕大零担、全力践行“让收件客户满意”战略的路上，从不缺默默发光的人。她颜值与实力并存，温柔与专业兼备；她扎根一线、深耕服务，用一套独有的心法，把异常处理、网点沟通、客户服务做到极致。她就是温州营运区分拨服务中心经理---蔡如芳。
2024 年 10 月，蔡如芳加入融辉，工作任劳任怨，兢兢业业。时光在变，不变的是她对服务的极致追求，对 “客户满意” 的坚定坚守。18 个月深耕一线，她把琐碎做成标准，把纠纷化成信任，用行动证明：好服务，是事事有回应、件件有着落、人人被温暖！
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服务无小事，满意是大事。蔡如芳以温柔为底色，以专业为锋芒，用日复一日的坚守，生动诠释了融辉“让收件客户满意”的核心战略。在此，我们号召全国所有客服岗、服务岗伙伴，向蔡如芳学习：学习她的共情能力、专业态度、责任意识与闭环思维，用更耐心的沟通、更快速的响应、更温暖的服务、更标准的流程，打造更温馨、更有温度的融辉服务，让每一位发货方放心、每一位收件客户满意！
大零担赛道，专业致胜；物流服务之路，温度致远。向标杆看齐，让满意发生，融辉服务，因你更精彩！
