海铂物流2025年度优秀员工荣誉揭晓

运 营 中 心

· 设备管理体系化： 主导设备按功能属性建档、对比、制定标准并迭代更新，建立《设备选型评估表》等标准化流程。

· 工具自动化推广： 负责“工具自働化”专项，激发团队创新，推动小型设备改造、引入小体动感车拣选等轻量自动化设备的选型与试点，助力降本增效。

· 设备全生命周期管理： 成功上线并推广飞书《设备E管家》系统，实现设备利用率、故障响应等关键指标的精细化管理。

· 重点项目支持： 高效协助天津探路者自动化仓库项目、翔安物流园自动化改造、常州卡尔挂装库等项目的设备方案寻源与技术支持。

· 2月份完成杭州一仓3500平方米的安防监控安装及仓库监控网络施工调试，作业设备安装与调试。

· 6月份支援常州搬仓工作。完成拆装摄像头，安装质检桌以及安装调试电脑打印机等工作。

· 8月份研究并完成如何在质检桌上增加小平台，更好的摆放各种耗材。

· 11月份完成杭州二仓6000平方米的AP安装，以及维修电脑和测试网络信号。

市 场 中 心

在岗期间，秉承公司利益至上原则，兢兢业业，做好本职工作。

        工作中处理采购需求时，与需求部门保持沟通，与各区域伙伴配合良好，关系融洽。

        于供应商，是客户；于需求部门，是客服。随时切换角色协调处理好需求及采购售后问题。

财 务 中 心

秉持协作理念，热心协助同事、耐心答疑带教，切实提升部门协作效率，高效统筹领导工作安排，保障团队工作有序推进。

主动学习专业新知，持续拓宽知识边界，稳步提升个人专业能力与综合素养。

费用报销流程优化与风险管控，建立统一审核标准和风险预警机制，显著提升报销效率和付款及时性。

熟悉了解各项税收优惠政策，研发费用精准归集和并配合完成公司整体税收筹划，2025年申报各项减免退税费累计超百万元。 

信 息 技 术 中 心

全年完成130余项运维事务、100余项功能优化及50余项项目部署，保障系统平稳运行与业务快速迭代；完成12个新项目接口对接，确保系统稳定上线与高效运转。接口方面，完成奇门兼容升级、脱敏快递接口维护及核心接口深度优化，处理超5000万条数据，可用性99.95%、零中断，高并发下毫秒级响应。

WMS功能持续迭代，先后上线复杂拆单逻辑、超品功能，主导客户系统出/入库开发，完成组件重构，有效提升仓储效率与系统性能稳定性。

全年围绕产品功能迭代、项目重构及运维保障三条主线推进。趣零工项目完成审核、考勤、工序、薪资结算及统计看板等模块的持续完善与开发，新版本从0到1完成全平台重构，3个月内平稳替换旧系统上线。海铂驿站项目实现任务包线上化管理及微信支付接口改造，有效调动园区人力并保障交易安全。

业务拓展方面，新增榕鑫达等合作客户，平台注册用户达31323人，日活约900人，累计入驻企业64家。同时，全面负责客户对接、培训、需求沟通及问题处理，为所有已上线客户提供持续可靠的技术支持与系统保障。

围绕WMS系统重构、稳定性提升及需求推进三方面展开。对标Flux网页系统完成海铂WMS界面重构，覆盖业务流程改造并提出难点解决方案，累计完成43个功能模块改造，同步输出复杂功能配置文档，支持运维人员自主完成定制化配置。

在系统稳定性方面，持续完成211项优化，重点改造主从信息更新、请求缓存、大数据列表组件无感替换、导出模版配置及表单组件快捷复制等功能，全面提升系统可用性、稳定性与可定制性。此外，持续优化安卓RF功能，新增三方登录、配置动态化、APK下载转换及拣货异常改造；开展网页桌面端打包、前端USB视频叠加等需求研究；完成质检登记界面、称重组件等新模块开发上线。

经 营 中 心

·经营分析模块：利用AI技术实现经营数据分析动态可视化，直观显示公司总体及区域的经营情况（同期对比、环比、预算执行、投入产出比、利润走势、收入趋势、各区域横向比较等），可以快速看出经营问题并与相关负责人沟通； 

·战略规划模块：策划与组织公司级战略会议，通过飞书妙记与AI整理，及时输出战略重点工作，告别“开会很热闹，会后没结果”的困境。再通过知识库，将所有研讨的成果内容沉淀成数据资产。 

·业绩绩效考评体系：通过经营分析结果，对相关一级部门负责人进行绩效考核（数据公开，并进行双向沟通）； 

·以飞书为引擎的组织进化工具替代与流程重构：全面推动公司上线飞书，将碎片化的信息孤岛整合为统一的协同平台。

1. 人才引进：（1）主导厦门人才招聘，到岗率92％，试用期留存率≥90%，入职率62.16％；（2）常州搬仓人才招聘：结合本地渠道达成高效招聘，面试27人，通过10人，入职5人，专员岗平均招聘到岗周期17天；（3）杭州建仓人才引进：二仓操作岗人员沟通面谈12人，关键岗位平均招聘到岗周期20天。

2. 招聘管理和分析：输出各区域招聘数据分析图表，跟进各区域招聘进度协助达成招聘目标。

3. 入职培训：主持新员工入职培训6场，总参与人数21人。

4. 文化宣传：发布公众号12篇（月度优秀员工荣誉榜）累计浏览量达6845。

郑 州 公 司

2025年深耕郑州公司系统&人力行政专员，身兼数职仍坚守极致标准。零差错完成薪资核算、考勤管理等核心工作，牵头落地7场员工活动及全员体检，员工满意度达98%。

大促期间主动下沉仓储支援，以扎实履职践行公司价值观，为团队高效运转筑牢后勤与人力双重支撑。

沈 阳 公 司

作为沈阳仓开仓首位员工，他始终以高度的责任心和担当精神投身工作，任劳任怨、认真细致。面对挑战与新事物，他积极适应、勤于思考，始终将客户需求放在首位，展现了出色的职业素养与行动力。

· 项目年度盘点：实现账实相符，无差异。

· 团购项目支持：配合仓库经理完成项目数万件团购发货，过程无差异，实现零投诉。

· 新客户接仓：顺利完成大溪地客户的接仓任务，保障业务平稳过渡，赢得客户良好评价；期间最高单日发货1483件，且当日全部发出，得到客户高度认可！

广 州 公 司

自入职以来，做事兢兢业业，勤奋好学，凡事都怀着一份责任心，认真对待工作，协助经理对于仓库现场做好6S管理，对生产计划准时达成，对于客户反馈的问题及时进行整改，非仓库原因也会向管理人员做出反馈。 并同生产调度专员张伟建紧密配合，及时知悉生产计划，合理做好人员的出勤计划（临时工人数大于正式工人数），以操作营收定人工，协助项目负责人做好人工成本的控制。

成 都 公 司

一、进入2025年，以全新的工作态度，对待工作中的每一项任务，提高主动与客户沟通频率，加强了客户与仓之间的联系，使所有问题得到有效解决，提高了客户满意度；

二、作为仓库的数据大脑，日常数据处理是必不可少的，及时精准的提供相关报表给客户，让客户对运营情况一目了然；为现场操作提供必要的数据支撑，让现场操作效率大大提高。

武 汉 公 司

2025年开始，因微小项目业务量减少，一人多岗，全能担当，主动全流程操作（单据处理，收发存退，异常处理，客户关系维护，新货到货质检，运输，快递异常跟踪，库区整理，年终盘点，各类报表统计更新），有效节约成本。

常 州 公 司

长期专注于鞋服品类的质检工作，始终抱着高度负责的态度对待每一项任务，货物到仓时会主动按优先级，保障入库时效；接到新的质检指令后，能第一时间响应并结合经验提出优化建议。

熟悉各类鞋服的款式、面料特性，能精准定位查货重点，推动质检标准落地执行，和同事协作筑牢质量防线。在内外沟通上，对内做好团队衔接、培训、管理，对外精准把握客户需求，凭借专业能力和协作精神，赢得了客户与供应链团队的认可。

面对搬仓后老员工不断流失及夏天高温天气招聘人员的困境，尝试各种不同的招聘渠道进行招聘，在不断地考核与试错中搭建了常州公司现在的人员团队，并在日常的工作中为全公司人员提供有力的后勤保障，为大家打造一个干净舒适的工作环境。

入职半年累计招聘入职95人，现有效在职40人。为系统组引入卡尔组内轮岗机制，提升人员综合能力，避免因人员离职出现岗位空缺。针对考核制度，提出以数据为基础替代原组长主观评价的建议，增强考核的客观性与说服力。在用人高峰期引入新劳务合作，缓解阶段性用工压力。同时优化调整能力与岗位不匹配人员，有效降低用工成本。

天 津 公 司

1. B2B 业务攻坚

负责B2B业务期间，实现所管订单100%按时、零差错处理，累计保障数十笔核心业务订单顺利交付，为公司B2B业务的客户满意度提升与市场口碑积累提供了直接支撑。

2. 数据岗位转型

转岗后独立承担日常数据处理任务，月度数据处理准确率达100%；主动兼顾原 B2B 业务，持续监控关键数据，规避多项潜在业务风险。完成该团购业务10余个数据整合及系统建单发货，根据客户下单，高质量达成任务目标。

3. 团队协作与带教

通过“一对一指导+场景化实操”的带教模式，帮助新同事在15天内独立承担基础工作，缩短了新人成长周期，为团队人才梯队建设注入动力，助力团队整体工作效率提升15%。

1. 业务履约精准高效

负责项目全流程运营，业务处理及时率100%，库存准确率100%，报表提交及时率100%，订单满足率100%，现场管理无违规事件。

2. 降本增效成效显著

优化人员出勤排班方案，结合业务峰谷规律灵活调配人力，避免非必要人力冗余；引入优质本地劳务公司优化用工结构，有效降低项目用工成本。通过人力配置与合作模式的双重优化，实现人力调配效率显著提升，在保障业务全时段人力充足的前提下，达成降本增效目标。

3. 团队赋能成果突出

牵头新员工多技能培训，覆盖出入库订单操作，WMS系统及TMS系统处理，库存盘点三大核心业务模块，累计带教4名，支撑团队跨岗位灵活调配。

杭 州 公 司

· 客户账单制作及核对：按月度 制作客户账单，次月5日发送账单，同时与快递端、客户方双向核对账单、快递单等数据，处理账单异议及调整业务需求，跟进账单确认及回款工作，确保账单准确率及回款率。

· 人事招聘及薪资制作：对接各部门用人需求，发布招聘信息、筛选简历、组织面试及入职跟进，从2月份10人小团队扩展成35人，完成度80%；核算员工薪资，确保薪资数据100%准确；制作花名册，对接员工社保、商业险等。

· 办公、仓储物耗采买：申请按需采购 ，合理比价，控制采购成本费用。

· 作业数据、利润表等制作及汇总：核对各项收支数据，按月度核算部门利润，汇总利润相关数据，梳理利润减少原因，及时向管理层上报报表。

· 为公司营收账单数据稳定保驾护航

I.客户账单制作处理；每月月初5号之前账单制作10-15份并发送客户； 

II.按月进行成本，营收，利润数据分析，制作经营数据报表，为经营提供准确数据支持；

III.对核心客户进行数据提取与业务分析，支撑客户策略与关系维护。

· 仓库运营动态监控，反馈仓库运行状态

I.日报与周报的常态化更新，实时反映运营动态，为仓库健康运营提供数据支持。

II.客户日出入退数据分析，从日常数据推断客户运行情况与客户稳定性。

福 建 省 公 司

2025年2月率先利用 AI 开发数据处理工具并落地泉州仓项目，总结经验分享给各项目负责人，助力公司 AI 应用推广。

7月、9月两次支援常州仓，运用 AI 和 VBA 开发工具、优化流程，为同事节省数据处理时间。

此外还协助公司整理市场拓展资料，并进行客户现场调研，顺利完成相关任务。累计开发13 个网页应用，借助 AI 工具与飞书多维表格，每日减少 5 小时数据处理时间，提升泉州项目拣货效率，并实现回款追踪。

福 建 省 公 司 - 七 匹 狼 项 目 部

· 统筹人员，保障发货：25年春节期间协调人员值班，确保货品按时效出库。

· 高效入库，及时响应：新货入库周期提升0.5天，业务需求货品当天完成入库。

· 协同共创，业务保障：协同各小组圆满完成6.18、双十一、双十二等大促活动，保障日常作业在规定时效内完成。

· 新人入职，注入新血：库存人员短缺，全年面试10余人，有3人成功入职并稳定作业，为团队解决人员短缺问题。 

· 持续优化，不断改善：日常6S检查制度完善，新增6S责任区点检栏、检查要求标准、设备定点定位标准、完善使用功能区、设备、物料等标识。

主要负责B2C出库生产调度，包括正常销售订单、JITX 、得物、京东云仓出库，退货接收等订单处理以及订单跟踪，在时效内完成出库以及异常订单处理；每周末值班期间兼任新货入库及B2B出库业务的生产调度工作。

处理日常工作中的问题，日常出库组、库存组作业时反馈的问题及时处理并解答，并针对作业或者系统异常及时反馈IT跟进处理。

在工作时做到事无大小，认真对待每一件事，每一个问题，不因事太小而不作为，不因事大而胆怯，始终保持积极向上的工作状态。

1. 2025年全年保障退货清点、次品仓、尔克仓、辅料仓收货，出货，配合商品及时入库发货。

2. 积极响应退货次品脏衣清洗增值服务开展，优化清点环节脏衣单独管理，组建脏衣清洗增值服务小组。

3. 逆向退货作业标准化管理。

4. 通过退货清点流程优化，效率提升15%。

5. 积极协调各仓用工，跨组支援，减少临时工的用工。

1. 财务与账单管理

• 全面负责客户账单、仓租账单的核对、跟踪签字、开票及回款跟进，确保每月按时完成。

• 负责增值服务费确认、清洗厂等外包商账单核对与付款流程。

2. 供应链与仓储运营执行

• 跟进在途、异常单据及次品仓各环节处理进度，确保运营流畅。

• 主导年中/年末切仓、维修移仓、脏衣清洗移仓等专项仓储项目的执行与跟进。

3. 退货与客诉全流程管理

• 主导大规模退货的进度跟踪与客户共享。

• 优化退货流程，制定新审批单编码规则。

• 处理客户投诉、理赔跟进及问题品接收。

4. 数据核算、分析与报告

• 按时完成每月KPI核算、经营数据提交及到店提速等业务数据更新。

1. 2025年带领团队累计完成5.5万单、395万件货品出库及运输交接。

2. 负责部门客户沟通，门店货品配发，差异处理及运输日报表维护等。

3. 节假日主动提前与客户沟通开单事项，保证节前货品配发。

4. 响应客户减仓需求，带领团队6月份完成福鑫宝4号仓退仓，并完成尔克仓入仓工作。（为客户缩仓1千平米）

福 建 省 公 司 - 厦 门 项 目 部

应对出入库高峰，主导编制《出入库标准效率手册》，于外仓首创“多劳多得+效率计薪”模式，破局传统计时工资局限。驱动团队作业效率提升30%+，超额达成客户“人均出入库各1万”目标，并落地“提前完工早下班”良性激励机制。

仓库可视化/标准化跃升，安全升级保障8.22消防通道100%畅通迎检。

打破专岗壁垒，推行跨项目轮岗:核心员工聚焦项目攻坚，一般员工拓展多技能，规避个体依赖;冗余人力外调支援，降低成本。

1. 现场推动使用平板设备现场打印条码可缩短操作动线，提升该环节效率30%+。

2. 将成熟的返拣功能复制至海铂系统，实现系统化、可追溯返库，杜绝错漏，提升库存准确性。

3. 优化越库播种功能，增加“扫描箱码+手输应含总数+实时计数显示”，实现清点可视化，解决货差难题。

4. 推动并主导海铂WMS系统与平台的接口对接，满足客户核心渠道需求，增强客户粘性，为业务增量打下基础。

福 建 省 公 司 - 泉 州 项 目 部

1. 带领团队泉州项目部两个项目整体经营实现扭亏转盈且达成盈利目标，运营质量大幅度提升；

2. 带领团队齐心协力保障618、“双十一”、“双十二”、年货节等电商平台大促活动时效；

3. 探路者运输合同及三棵树仓储合同续签成功、三棵树邮政快递签约成功；

4. 主动参与（361、九牧等）招投标及市场拓展拜访客户；

5. 保障项目整体运作安全；

6. 实现泉州项目部两个项目互通融合打破壁垒；

7. 2025年度探路者项目获得忠诚奖。

1. 从事客服管理等工作，对接IT，能够准确完整解决对内对外业务需求。

2. 推动项目系统与流程优化 （大波次系统复核、调色置换、次品存货等流程优化与重构）。

3. 聚焦办公，作业基础保障，为业务高效运转筑牢根基。

4. 聚焦服务效能，精准执行信息传递，闭环落实任务流转，为领导决策运转驻桥梁。

5. 配合政府部门做好防诈工作，保护员工切身利益，维护运营安全，筑牢反诈“防火墙”。

6. 赋能员工，培养人才（专员3人）。

7. 员工活动组织，增强团队凝聚力。

沈 阳 公 司

刘 晶 磊

操作岗

入职时间：

2023年7月

郑 州 公 司

张   永

操作岗

入职时间：

2022年7月

武 汉 公 司

李 永 红

操作岗

入职时间：

2020年7月

成 都 公 司

涂   娟

储备组长

入职时间：

2020年11月

李 金 浪

现场组长

入职时间：

2024年4月

综 合 服 务 部

陈 淑 珍

厨师岗

入职时间：

2014年12月

郑 金 侨

保安组长

入职时间：

2017年9月

陈 土 改

保安员

入职时间：

2020年2月

常 州 公 司

郭 世 俊

库存组长

入职时间：

2020年3月

周   勤

质检操作岗

入职时间：

2023年8月

朱 德 春

操作岗

入职时间：

2025年7月

封 婷 婷

收发操作岗

入职时间：

2022年10月

罗   忻

库存操作岗

入职时间：

2025年2月

天 津 公 司

元   辉

退货系统员

入职时间：

2022年7月

陈 向 梅

操作岗

入职时间：

2023年7月

吕 晓 影

操作岗

入职时间：

2022年4月

王 玲 华

操作岗

入职时间：

2024年6月

柴 丽 颖

操作岗

入职时间：

2024年3月

杭 州 公 司

徐 立 欠

出库组长

入职时间：

2025年2月

穆 绍 娟

质检组长

入职时间：

2025年7月

周 娟 娟

售后组长

入职时间：

2025年2月

王   青

出库操作岗

入职时间：

2025年9月

王 长 红

入库操作岗

入职时间：

2025年9月

福 建 省 公 司

朱 艳 莉

七匹狼项目部

操作组长

入职时间：

2018年6月

叶 志 伟

七匹狼项目部

操作岗

入职时间：

2024年4月

陈 明 里

七匹狼项目部操作组长

入职时间：

2015年8月

叶 加 娜

七匹狼项目部操作组长

入职时间：

2017年5月

赖 华 凤

七匹狼项目部操作岗

入职时间：

2022年8月

李 雅 琳

七匹狼项目部操作组长

入职时间：

2015年7月

叶 惠 英

七匹狼项目部操作组长

入职时间：

2018年5月

宋 淑 美

七匹狼项目部操作岗

入职时间：

2014年10月

许 精 源

厦门项目部

操作岗

入职时间：

2018年10月

杨 茹 佳

厦门项目部

操作岗

入职时间：

2024年6月

柯 英 润

泉州项目部

操作岗

入职时间：

2024年3月

伍 承 宗

泉州项目部

操作岗

入职时间：

2024年3月

张 华 莉

泉州项目部

操作岗

入职时间：

2024年7月

东区负责人

责任 - 拼搏 - 突破

厦门七匹狼项目部仓储经理