为保护金融消费者权益,普及金融知识,在人民银行四川省分行指导下,协会组织全体会员单位开展“清朗金融网络 守护安心消费——3.15金融消费者权益日”主题宣传活动。现将优秀宣传案例整合发布。本期为交通银行四川省分行、易生支付四川分公司的宣传工作开展情况。
交通银行四川省分行
为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求,提升社会公众的金融素养与风险防范意识,在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际,交通银行四川省分行于3月11日在成都浣花溪公园成功举办了一场别开生面的教育宣传活动。此次活动巧妙结合浣花溪公园特有的唐风底蕴与杜甫草堂的文脉传承,创新打造“唐朝古风+消保宣传”的特色模式,让金融知识普及融入诗意画卷,为市民带来一场沉浸式的文化消保新体验。
诗韵消保
沉浸式体验古风盛宴
活动现场,交行四川省分行将金融消保元素与唐风美学深度融合:宣传展板采用水墨诗画风格设计,将消保知识娓娓道来;工作人员身着唐装,化身“诗圣杜甫”及“浣花使者”穿梭于人群之中,与市民吟诗对答、互动交流。参与者在感受传统文化魅力的同时,潜移默化地接收金融消保知识,实现了“诗韵消保”的沉浸式传播。
闯关互动
寓教于乐筑牢防线
为增强活动趣味性与群众参与感,现场精心设置了三大古风互动游戏,并将金融消保知识巧妙融入闯关挑战。“明辨圈套”游戏加入各类金融网络乱象侵害相关的内容描述,引导市民学会辨别金融骗局,远离金融网络乱象;“明察秋毫”游戏以古风投掷为载体,融入消保知识,提醒参与者主动守护自身金融权益,拒绝落入各类金融陷阱;特色“飞花令”游戏,完美融合了唐诗文化与金融消保知识,既考验了市民的唐诗积累,又普及了消保知识,让消保宣传更具文化厚度。
易生支付四川分公司
为更好普及金融知识,保护金融消费者合法权益,切实践行“我为群众办实事”社会责任,易生支付有限公司四川分公司积极部署,有序推进“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
通过内部学习提升员工消费者权益保护知识水平
公司组织员工积极开展《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》及《易生支付有限公司金融消费者权益保障制度》线上学习活动,结合公司业务,针对性学习信息披露、营销禁止和个人信息保护等条款,员工对消费者权益保护认知水平得到有效提高。
通过线上宣传加强对消费者权益保护知识普及教育
公司借助微信公众号,着力打造“‘易’起学堂”公众宣传教育专栏,制作并推送防范电信网络诈骗、反洗钱、防范金融诈骗、征信知识等宣传素材,充分利用微信公众号、微信群组、微信朋友圈等便于触达群众的渠道进行转发宣传,“3.15”期间共计推送宣传文章7篇,受众人数达1000余人。
通过线下宣传增强对公众的金融风险意识培养
为进一步提升金融消费者的风险责任意识、权利意识和风险管理能力,履行社会责任,公司结合自身实际情况,将办公场所打造坚固的宣传阵地,通过布放宣传横幅、发放宣传折页等方式大力开展宣传工作。同时,组织工作人员走进合作商户,针对不同人群的生产生活需求,重点普及金融消费者八大权益及投诉救济渠道等知识,号召群众防范电信诈骗、保护好个人信息,不断提升金融消费者风险责任意识及理性维权能力,共计向社会公众发放宣传手册50余份。

