渠道推不动,先别急着加政策
渠道推不动,很多时候不是货进不去,而是货转不起来。
你好呀,我是四喜,你的产品定位教练。
很多企业一遇到渠道推不动,第一反应就是加政策。
返点再高一点。
陈列费再给一点。
首批门槛再低一点。
招商会再开一场。
这些动作不是不能做。
但真正危险的是:货确实进去了,终端也铺了一些,可第二次补货起不来。
销售说渠道不努力。
渠道说终端不配合。
终端说顾客不买。
最后老板又回到一个判断:
是不是政策还不够?
其实,渠道第一次拿货,可能看政策。
渠道第二次补货,一定看动销。
01
渠道不推,不一定是利润不够
我见过一个做芝麻薄脆的企业。
产品不差,芝麻香,口感脆,包装也体面,老板想从本地市场推到周边省份。
招商时,经销商反馈不错。
“味道可以,有地方特色,毛利也还行。”
首批货铺出去以后,问题来了。
经销商进货了,但不怎么补货。
终端摆上了,但不主动推荐。
老板第一反应是渠道政策不够,于是给返点、给陈列、给促销、给调换货承诺。
但渠道还是不怎么动。
后来老板问一个老经销商:
“我们利润不低,政策也给了,为什么你们还是不重点推?”
经销商说:
“不是不赚钱,是这货不好卖。”
老板问:
“产品不好吗?”
经销商说:
“产品没问题。店老板问业务员:这个芝麻薄脆,是早餐吃,下午茶吃,还是过年送礼?业务员只能说,都可以。都可以,就等于不好卖。”
这句话很扎心。
很多产品不是没有卖点,而是没有进入一个清楚的销售任务。
在企业内部,它叫地方特产、传统工艺、真材实料、芝麻很香。
到了终端,它必须回答一个更具体的问题:
顾客为什么现在拿它?
如果这个问题答不清,终端就不会主动推。
终端不主动推,经销商就不敢补货。
经销商不敢补货,厂家就会误以为渠道不努力。
政策解决的是进货动力,动销解决的是持续信心。
02
渠道要的不是好产品,而是好周转
企业看渠道,容易看政策。
渠道看产品,首先看周转。
企业会说:
我的产品品质好。
我的包装升级了。
我的毛利不低。
我的政策也不错。
但渠道真正关心的是:
这个产品放到终端,顾客会不会拿?
店老板愿不愿意说?
卖完会不会补?
我要不要花很多力气解释?
会不会压在仓库里?
渠道不是不喜欢好产品。
渠道是不喜欢卖得很费劲的好产品。
一个产品利润再高,如果周转慢,渠道也会谨慎。
一个产品卖点再多,如果终端讲不清,渠道也会冷处理。
所以,渠道推不动,至少要盘清四件事:
产品有没有明确的动销任务。
渠道有没有清楚的赚钱路径。
终端有没有轻松的转述语言。
企业有没有稳定的主推节奏。
很多产品不是死在品质上,而是死在渠道链路里。
厂家说“传统工艺,真材实料”。
经销商听成“地方特色,利润还行”。
终端说成“新品,尝尝看”。
消费者听完,没有任何必须买的理由。
到最后,产品只剩下两个字:
试试。
“试试”是最弱的销售语言。
因为它没有任务,没有场景,没有理由。
你盘清了,渠道就是放大器;你没盘清,渠道就是过滤器。
它会把不好讲、不好卖、不好补货的产品,一层一层过滤掉。
03
先把产品盘成渠道愿意持续做的生意
后来,那个芝麻薄脆没有先改政策,而是先盘了三个问题。
第一,谁最容易买?
最后发现,真正稳定买的,不是泛泛的“喜欢地方特产的人”,而是两类人。
一类是办公室下午容易饿、又不想吃太甜零食的人。
一类是家里常备茶点、招待客人时需要一点“不寒酸但不贵”的小点心的人。
第二,终端怎么讲最容易卖?
原来业务员讲的是:
“传统手工芝麻薄脆,真材实料。”
听起来对,但终端不好用。
后来改成更接近销售现场的话:
“这个不是小孩糖果,是大人喝茶、办公室垫肚子的芝麻薄脆,不太甜,香,吃起来不腻。”
这句话不一定是最终广告语,但它解决了终端转述问题。
第三,渠道凭什么敢补货?
不是看厂家承诺,而是看终端动销。
于是他们先选小范围终端测试,不追求铺得多,只看哪些店能自然卖、能补货、能被顾客问第二次。
结果发现,真正适合它的不是所有便利店,而是社区生鲜店、茶叶店旁边的小超市、办公室楼下的零食店。
这时候渠道信心就不一样了。
因为它不再是在赌一个“地方特色产品”。
而是在做一门更清楚的小生意:
卖给谁,什么场景吃,终端怎么讲,哪些店更容易动销,多久能补一次货。
这才叫渠道动销盘点。
不是坐在会议室里讨论渠道政策。
而是把产品从厂家语言,翻译成渠道能做、终端能讲、消费者能买的生意链路。
战略大单品不是把货压进渠道。
而是让渠道愿意一次又一次补货。
说句实在话
渠道推不动,最怕的不是渠道不努力。
最怕的是产品没有盘清,企业却把压力全部推给渠道。
下次渠道说“不好推”的时候,不要急着反驳,也不要急着加政策。
开一次会,只讨论四个问题:
这个产品,终端为什么愿意进?
这个产品,顾客为什么愿意买?
这个产品,卖完为什么会补?
这个产品,最适合先打哪一类渠道?
如果这四个问题答不清,渠道推不动就很正常。
如果终端讲不清,就不是渠道不努力。
如果补货起不来,就不是政策不够。
渠道推不动,背后往往不是一个渠道问题,而是一次产品增长判断没有盘清。
先盘点,后定位。
产品盘清了,渠道才有信心。
渠道有信心,动销才有机会。
动销跑通了,战略大单品才不是老板会议室里的想法,而是市场一箱一箱补出来的结果。

