大数跨境

自配送预计送达时长设置升级

自配送预计送达时长设置升级 淘宝闪购商家中心
2026-03-26
0
导读:配送时间更灵活,提升送达准时率

为帮助自配送商家更合理地设置短距离订单、大额订单的预计送达时间,淘宝闪购全面升级了预计送达时长设置:


1、按距离加时:近单不拖延、远单可加时,避免预计送达时长过长影响顾客下单,或过短导致超时。


2、按金额加时:大额订单可自主延长预计送达时长,备餐时间更充裕,降低订单超时与取消风险。



一、如何设置预计送达时长?




第一步:找到设置入口


商家版APP端—我的—订单设置—设置预计送达时长。




第二步:选择系统自动调整/自主设置



推荐

1、系统自动调整 

建议优先使用系统自动调整,平台将根据商家历史数据自动更新,无需手动调整、省心省力。


勾选「系统自动调整」即可,系统自动更新,无需商家手动调整。



2、自主设置


您可以根据自身需求选择「自主设置」,支持按距离加时、按金额加时两种方式。


按距离加时:勾选「自主设置」—填写普通时段送达时长—选择按距离加时—填写不同距离区间的送达时长加时—保存。


  • 按距离加时设置说明:

①填写建议采纳系统推荐值。

②若按距离加时不填写,则全部距离将按照「普通时段」的送达时长生效。


按金额加时勾选「自主设置」—填写普通时段送达时长—选择按金额加时—填写不同订单金额区间和送达时长加时—保存。


  • 按金额加时设置说明:

①订单金额为优惠前的餐品总额(菜品总额+打包费),不是顾客实付金额。

②「按距离加时」与「按金额加时」为叠加规则,如果您既设置了按距离加时、也设置了按金额加时,则预计送达时长的加时会将两项累加计算。


3、一键采纳系统推荐值


当商家自主设置时长与系统推荐差异较大时,页面将提示异常,并支持您一键采纳系统建议。


预计送达时长设置—查看异常提醒—一键采纳。




二、预计送达时长设置说明



1、设置「按距离加时」后,系统会根据订单的实际配送距离,自动在普通时段/特殊时段的送达时长基础上进行加时。


2、若您既设置按距离加时、也设置了按金额加时,则预计送达时长的加时会将两项累加计算。


3、预计送达时长含小数时,则向下取整(如35.8分钟 → 按35分钟计算)。


4、设置「按距离加时」后,普通时段送达时长等同于0-1km的送达时长(最低可设置20分钟)。


💡举个例子


  • 您设置的普通时段送达时长为20分钟。


  • 按距离加时设置为:1-2km加4分钟,2-3km加6分钟,3公里以上每多1km则增加5分钟。


  • 按金额加时设置为:100-150元加10分钟,150-200元加15分钟,200元以上加20分钟。


情景一:订单距离2.6km,金额55元,则该订单的预计送达时长为20+4+(2.6-2)*6=27.6,向下取整最终为27分钟。


情景二:订单距离3.7km,金额125元,则该订单的预计送达时长为20+4+6+(3.7-3)*5+10=43.5,向下取整最终为43分钟。


听说点击“ ♡ 的商家外卖都爆单了!⬇️

【声明】内容源于网络
0
0
淘宝闪购商家中心
原「饿了么商家中心」全新升级为「淘宝闪购商家中心」!作为淘宝闪购商家官方公众号,为百万商家提供平台入驻、接单提醒、智能设备绑定等服务,第一时间获取平台流量资讯及行业动态,让餐饮生意更赚钱!
内容 226
粉丝 0
淘宝闪购商家中心 原「饿了么商家中心」全新升级为「淘宝闪购商家中心」!作为淘宝闪购商家官方公众号,为百万商家提供平台入驻、接单提醒、智能设备绑定等服务,第一时间获取平台流量资讯及行业动态,让餐饮生意更赚钱!
总阅读598
粉丝0
内容226