大数跨境

在复合不确定性中前行,消费品行业正在重塑领导力的底层逻辑

在复合不确定性中前行,消费品行业正在重塑领导力的底层逻辑 RussellReynolds罗盛咨询
2026-03-02
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导读:在最新发布的全球消费品行业领导力研究中,我们访谈了来自欧美及亚太地区的65位CEO、董事与高管,覆盖成熟跨国集团与高速成长品牌。一个高度一致的判断正在浮现:不确定性本身,正在重新定义卓越领导力。





对全球消费品行业而言,不确定性已不再是阶段性挑战,而成为长期存在的经营背景。人工智能重塑工作方式,消费者期望持续重写商业逻辑,市场波动不再是偶发事件,而成为企业经营的长期背景。在这样的环境下,过去被反复验证的成功经验,正在快速失效。

正如一位全球消费品巨头的CEO所言:

过去,你照搬既有的攻略手册就行。但今日,传统的攻略手册已经失效。

乔恩·莫勒(Jon Moeller)

宝洁公司董事长、总裁兼CEO

在最新发布的全球消费品行业领导力研究中,我们访谈了来自欧美及亚太地区的65位CEO、董事与高管,覆盖成熟跨国集团与高速成长品牌。一个高度一致的判断正在浮现:不确定性本身,正在重新定义卓越领导力。

全球趋势一

波动性不再是障碍,而是领导力的试金石

在当前环境下,变化不再是线性发生的。技术、消费者行为、商业模式的演进相互叠加,使企业面对的已不再是单点问题,而是系统性挑战。

多位受访高管强调,真正的差异化,不在于消除波动,而在于如何在波动中前行:

波动性不是阻碍,而是推动创新、提升敏捷性并拉近与我们最核心的资产——消费者之间联系的驱动力。

阿历克西斯·纳萨德(Alexis Nasard) 

施华洛世奇CEO

这意味着,企业高管需要在不完备信息条件下,做出方向正确、风险可控的判断,而非等待确定性出现。

全球趋势二

人工智能正在重构决策方式,而不仅是效率工具

在几乎所有受访企业中,人工智能都已从试点工具转向系统能力。但前沿企业的关注点,已不止于技术本身。

人工智能将彻底改变营销,因为它将影响一切——从创新到内容创作,再到需求生成。但真正打动消费者的,仍然是品牌的核心价值。

萨米尔·辛格(Samir Singh) 

高露洁-棕榄亚太区执行副总裁

技术带来的,并非替代判断,而是放大判断的后果。这要求企业高管在数据、算法与人类判断之间,建立新的平衡。

全球趋势三

领导力正在从个人能力转向团队协同

复杂性的大幅提升,使任何个体都无法单独应对关键决策。高绩效组织的共同特征,是高管团队作为真正的团队运作,而非职能集合。

项目运作日益呈现跨职能特征,需要更深度的协调机制与沟通渠道。

肖恩·甘布尔(Sean Gamble)

喜满客影业总裁兼CEO

清晰的决策节奏、坦诚的内部讨论、对韧性的重视,正在成为全球高管团队的新标配。

对中国企业领导力的启示

从执行强,到情境强

在中国市场,企业普遍具备极强的执行力与应变速度。但在高度不确定的全球环境中,领导力的挑战正在发生微妙转移:从把事做对,转向在变化中持续做对的事。

一位来自中国的CEO这样总结:

应对不确定性的关键,在于识别变局中的确定要素。

陈海峰

三元集团CEO

这要求中国企业高管在保持战略定力的同时,强化情境判断能力、跨团队协同能力,以及在不确定中稳定组织信心的能力。

结论

不是推翻规则,而是持续进化

在访谈中,最具共识的一点是:成功的领导者,并非拥有一套永远正确的答案,而是具备持续更新《战术手册》的能力。

基于当下信息作出最优决策。如果明天需要改变,我们到时候再调整。

罗恩·奥斯特洛夫斯基(Ron Ostrowski)

罗林斯体育用品CEO

在没有确定答案的时代,

卓越领导力不是找到一套正确打法,

而是持续进化打法的能力。

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罗盛咨询顾问

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Russell Reynolds罗盛咨询致力为海内外企业搜寻评估及发展顶尖的高管人才。公司成立于1969年,凭借全球广博的人脉、扎实的行业知识和专有的评估工具,提供高管人才继任的解决方案,通过组建和匹配卓越的领导团队,助企业绩效的长远发展。
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