近日，弥玉、楚雄东南绕城高速项目立足文明服务本职，用心帮扶司乘群众，用务实行动擦亮高速服务窗口。
6月4日，湖南中尔泰物流有限公司专程赶赴弥玉高速项目五山收费站送来致谢锦旗，感谢站点长期为车队货运通行提供优质保障。
该物流车队车辆长期往返途经五山收费站，日常运营中，收费人员坚持文明规范服务，主动协助车队处理通行疑问、突发车辆小故障，全力保障货运车辆快速高效出站。
收费站立足货运车流稳定的实际，坚持标准不降、服务不减，从通行引导、便民答疑等细微之处优化服务，实实在在为物流运输降本提速。优质的常态化服务赢得企业高度认可。
深夜救助走失老人 暖心帮扶传递温情
6月4日20时许，楚雄东南绕城高速项目军屯收费站值班人员夜间巡查，发现一名高龄老人独自在收费广场徘徊，神色慌张，无法说出家庭住址与家人电话。
为保障老人人身安全，值班站长立即拨打110报警，等候民警期间，工作人员耐心陪伴安抚老人情绪。辖区民警赶到现场核实身份信息后，将老人安全护送回家。家属事后对收费站热心救助连连道谢。
两处站点用一件件暖心小事践行服务宗旨，后续将持续优化便民服务，用心守护群众出行平安。
