如果你的品牌正在布局海外市场,有一件事值得认真想一想——你投出去的广告,Z世代用户,真的在看吗?
这不是危言耸听。Z世代,也就是1997至2012年间出生、如今14至29岁的这批人,对传统广告的免疫力已经达到了一个新的量级。横幅广告被无视,贴片广告被跳过,品牌内容被快速划走。
但他们手里,握着真金白银。
他们不是不花钱。他们只是不会花在“不懂他们”的品牌上。这对出海品牌来说,既是警告,也是机会。
先搞懂“Z世代”是谁
第一代真正的“数字原住民”
Z世代从未经历过没有互联网的生活。他们在社交媒体上发现品牌,在短视频里做决策,在移动端完成购买。技术不是他们使用的工具,而是他们思考的方式本身。
有全球视野,也有更高的品牌过滤门槛
气候变化、社会公平、多元包容——这些对Z世代来说不是背景音,而是消费决策中实际存在的权重。他们愿意为真正践行价值观的品牌支付溢价,也会毫不犹豫地取关言行不一的品牌。“说得好听”在他们眼里,甚至是扣分项。
务实消费,忠诚有条件
成长于经济动荡期,Z世代的消费逻辑比任何一代都更务实。59%的Z世代仍然偏向购买知名品牌,但同时,41%的人表示只要有更具性价比的替代选择,就会毫不犹豫地转向3。
他们不是不忠诚,而是忠诚有条件——品牌必须持续证明自己值这个价。
如何赢得Z世代?
透明,才是Z世代的通行证
Z世代不吃“我们有二十年历史”这套。他们真正考量的是:产品信息是否诚实透明,交付是否说到做到,出了问题是否真的快速响应,以及品牌立场是否与他们在意的事物方向一致。
情怀,是千禧一代的语言。透明,才是Z世代的通行证。
真实感,比精致感更有穿透力
Z世代识别过度包装的能力,可能比你的市场团队更强。
他们不需要无懈可击的品牌大片,需要的是有立场、敢于面对真实的内容。McKinsey有一个值得出海品牌注意的发现4:Z世代对犯了错误的品牌,接受度其实很高——前提是品牌愿意正视并纠正它。相比之下,他们对“只说好话、不提问题”的大品牌,反而更多疑。
把“让品牌看起来好”的预算,换成“让用户感受到真实”的投入。
社交平台,是完整的购物闭环
Z世代在社交媒体上不只是“刷内容”——他们在这里发现品牌、研究产品、完成下单,是一个完整的购物场景。75%的Z世代在购买前会参考社交媒体内容5,61%曾因社交广告直接完成购买。
对出海品牌来说,这意味着一个根本性的转变:不是把国内素材翻译一遍发出去,而是用本地的语言、本地的内容逻辑,在这些平台上重新建立存在感。
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思考一下:你在海外社媒上发布的内容,像是当地人说的话,还是被翻译过的广告?
视觉内容,才是真正的决策触发器
Z世代从小在信息过载的环境里长大,注意力经过了高度筛选——图片和视频,是最能突破这道筛选的内容形式。77%的Z世代曾通过TikTok内容发现新产品6,超过70%习惯在社交平台完成产品研究,而非使用搜索引擎。
这意味着,品牌内容的竞争,早在用户“想买什么”之前就已经开始了。品牌需要调整的,不是“要不要做视觉内容”,而是——每一帧画面,是否都值得用户停下来?
移动端优先,购买路径越短越好
Z世代用手机做几乎所有事情——社交、搜索、购物,全程不离手。移动端不只是一个触达渠道,而是品牌与Z世代之间最主要的交互界面。
但“能用手机打开”还不够。一个加载慢的落地页、一个步骤繁琐的结账流程,足以让用户彻底流失、不再回头。
他们知道自己想买什么,也不想绕路——只想直接去终点。
对的KOL,比硬广更有穿透力
Z世代对品牌官方内容的信任度,远不及他们关注的KOL。这不是偏见,而是他们成长于社交媒体时代的必然结果。
68%的Z世代在产品推荐上更信任社媒KOL,而非传统明星代言7
69%曾通过KOL内容发现新品牌
关键不在于砸多少预算,而在于找到真正喜爱你品牌的KOL,然后允许他们说自己想说的话——真实的分享,比精心策划的推广视频,有效得多。
但是,光有策略还不够
六个方法,解决的是“做什么”的问题。但很多出海品牌面临的真实困境是:策略都懂,落地时却总是差一口气。流量进来了,转化断了;内容做好了,出现在了错误的时机。
这背后,往往指向同一个核心缺口:个性化。
Z世代对千篇一律的广告几乎没有耐心。据YouGov 2025年的调研8,56%的Z世代表示更愿意与个性化广告互动。他们要的,是“恰好适合我”的内容,在“恰好是我在的地方”出现。
个性化的实现,不只靠创意,更靠技术。通过准确识别用户在不同场景下的意图,在他们最有可能做出决策的那一刻,精准出现。
设想一下这个场景:
一位Z世代用户正在刷他常逛的潮流资讯网站,个性化的品牌优惠券以自然的方式出现在内容流中。
几天后,他开始主动搜索你的品牌。就在输入品牌名的瞬间,搜索框下方已即时推荐了你的品牌链接。
又过了几天,他因拼写失误输错了域名,系统智能识别并将他重新引导回你的官网。
这正是Affinity一直在解决的问题。通过旗下SitePlug的产品,帮助出海品牌覆盖Z世代购物旅程中的多个关键触点。
🛒 Site Discover——深度渗透内容场景
覆盖全球10,000+活跃开发者网络,包括优惠券平台、内容资讯站、购物比价网站等Z世代高频活跃的场景,以自然的方式推送品牌信息与优惠,在浏览过程中激活购买意图。
💡 Site Suggest——精准捕获高意向时刻
当用户带着明确目的搜寻某个品牌时,Site Suggest在搜索框输入阶段就完成触达,缩短从“想买”到“下单”的距离。
↩️ Site Direct——完整守护品牌流量
用户因拼写失误流向错误页面或竞品落地页,Site Direct智能识别并将这部分本该属于你的流量完整拦截回来,确保每一分品牌建设的投入都不被白白流失。
Z世代不是难题,只是不同的题。
他们要的其实不多:真实的内容、流畅的体验,以及一个懂得在正确时刻出现、而不是打扰的品牌。
对正在出海的中国品牌来说,Z世代早已是兵家必争之地,但大多数品牌还没真正找到与他们建立连接的方式。现在入场,依然不晚。
这道题,答对了是增量,答晚了是别人的存量。
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数据及信息来源
1.https://institute.bankofamerica.com/content/dam/economic-insights/genz-new-economic-force.pdf
2.NielsenIQ & World Data Lab
https://nielseniq.com/global/en/landing-page/spend-z/
3.https://www.pwc.com/us/en/industries/consumer-markets/library/gen-z-consumer-trends.html
4.https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/true-gen-generation-z-and-its-implications-for-companies#/
5.https://simplebeen.com/gen-z-social-media-usage-statistics/
6.https://cropink.com/gen-z-social-media-usage-statistics
7.https://simplebeen.com/gen-z-social-media-usage-statistics/
8.https://yougov.com/en-us/articles/50754-how-different-generations-engage-with-ads

