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市场前沿|数智赋能,共享未来:中国电信财务共享服务中心建设全景透视

市场前沿|数智赋能,共享未来:中国电信财务共享服务中心建设全景透视 财税E家
2026-04-03
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在数字化转型浪潮席卷全球的今天,财务共享服务中心已成为大型企业集团提升管理效率、强化风险管控、推动财务转型的核心引擎。作为特大型通信运营央企,中国电信集团有限公司在财务共享中心建设上走过了近二十年的探索与实践之路,从省级试点到全国集中,从基础核算到数智赋能,走出了一条独具特色的央企财务转型之路。

一、从省级试点到全国集中:二十年建设历程

中国电信的财务共享中心建设始于2005年,最初为契合业务整体战略布局,建立了以省级分公司为运营单位的财务共享模式。2009年,中国电信要求各省(市)公司设立省(市)公司财务共享服务中心,统一开设和集中管理省公司本部及所属地市公司资金账户,集中处理全省会计核算工作。

2010年,中国电信集团明确提出用3年时间推进财务集中管理,在2012年年底前全面实施省级财务集中核算。同年8月,上海电信启动财务共享服务中心建设,承担起全公司会计核算、资金结算、会计报告编制等职责。广东公司财务共享服务中心则于2008年11月正式成立,2010年10月成为电信行业首家获得ISO9001质量认证的财务共享服务中心。

随着省级财务共享中心逐步建设完成并投入运营,各省市财务共享中心的标准化水平及运营能力标准不一。为此,集团自2017年启动区域财务集中核算工作,经过近七年的集中核算试点实践,逐步形成了财务共享建设的经验基础、业务基础、技术基础。2017年西藏公司率先纳入四川SSC集中核算试点,正式开启区域SSC探索,截至2024年中已完成25家省公司纳入四川SSC,实现通信主业核算全面集中。

二、集团级中心正式设立:战略升级新起点

2024年,中国电信为加快建设世界一流财务管理体系,进一步强化财务共享服务职责的独立性和权威性,在原来四川电信财务共享服务中心的基础上设立了中国电信财务共享服务中心。2025年7月,集团正式下发文件,决定设立财务共享服务中心,并按照二级副职单位管理,负责建立全集团会计核算等监控体系。

该中心设立后,中国电信集团财务部主要负责财务共享服务中心的业务运营管理,原四川财务共享服务中心相关人员划转至中国电信财务共享服务中心。中心按照二级副职单位管理,主任由集团财务部副总经理兼任,设常务副主任1名,级别为三级经理正职,主要负责日常的经营管理,副主任2-3名,级别为三级经理副职。

2025年7月,集团财务部副总吴晶开始兼任中国电信财务共享服务中心主任一职,此前这一职务由财务部原副总王瑜担任。这一人事安排体现了集团对财务共享服务中心建设的高度重视,也标志着财务共享服务从“服务支持”向“价值创造”的战略升级。

三、四大中心定位:从核算到价值创造

中国电信财务共享服务中心的目标是打造“财务会计核算中心、业财数据价值中心、财务风险监控中心、财务人才培养中心”,为全集团提供实时化、多维化、精确化的会计服务、数据支撑,做强战略财务、做精业务财务。

财务会计核算中心:截至2024年6月,中国电信已基本实现财务基础核算工作全国集中,为集团共享模式由“多中心”向“单中心”的战略布局转变打下坚实基础。中心统一处理全集团会计核算、资金结算、报表编制,覆盖全业务和全地域,实现“一本账”管理,据悉年处理核算量超230万笔,全流程时效控制在6天内,通过电子化流程降低成本。

业财数据价值中心:中心致力于打破资金管理信息孤岛,实现资金管理的智能化、数字化升级。通过深度应用人工智能、大数据等前沿技术,推动财务工作由传统的交易处理、记录核算向决策支持、风险预警、价值挖掘等高端职能跃升。

财务风险监控中心:中心建立了ISO认证的质量控制体系,涵盖信用评级、服务测评等。通过构建覆盖全集团、功能完备的“大共享”平台,强化集团管控能力,提升数据治理水平,成为防范金融风险的重要举措。

财务人才培养中心:作为财务人才的培养基地,中心不仅承担核算职能,更成为财务专业人才的孵化器。通过标准化流程和专业化分工,培养了一批既懂财务又懂业务的复合型人才。

四、数智化转型:AI赋能智慧财务

中国电信财务共享服务中心的建设早已超越基础核算共享阶段,正向纵深发展。2025年9月,中国电信正式发布新一代财司数智金融系统“辰玑”品牌,标志着财务数智化转型进入新阶段。

“辰玑”平台深度融合云计算、大数据、人工智能、量子等前沿技术,实现了从底层基础设施到上层应用的全栈100%国产化全面自主可控。平台具备多元化资金管理、定制化金融服务、精细化风险管控、智能化客户服务4大核心能力,覆盖财司业务全流程。

在AI应用方面,“辰玑”系统集成自研InsightAI一站式大模型平台,兼容DeepSeek、Qwen等多种主流模型,提供从模型训练、微调到应用部署的全链路能力。通过Falcon推理加速技术,实现推理性能提升3倍以上,显著提高数据处理与决策效率。

2026年2月,中国电信财务公司基于“辰玑”系统成功实现资金调拨智能管理,实现人工智能技术与资金管理的全流程深度融合。系统从策略触发到指令生成全程自动化响应,处理速度达到毫秒级,大幅提升资金集中管理效率和精确度。自上线以来至当月末累计自动调拨资金超350亿元,资金岗位人员从日间高频、重复的事务性操作中解放,转型为专注于策略优化、异常干预及模型迭代的“智能调度师”。

五、省级实践:从共享服务到业财赋能

在集团统一规划下,各省级财务共享服务中心也积极探索创新,形成了各具特色的实践模式:

江苏公司:2025年1月,企业名称由“中国电信股份有限公司江苏财务共享服务中心”变更为“中国电信股份有限公司江苏业财赋能中心”,体现了从传统财务共享向业财融合赋能的方向转变。该中心拥有“基于二维码与工业机器人的票据装订系统及其工作方法”发明专利,展现了技术创新能力。

河南公司:财务共享服务中心于2011年11月正式上线,2018年开始迈进财务转型模式2.0,由简单的共享财务过渡到业务财务。大力开展智慧财务建设,持续推进智慧核算、智能转固、履约机器人、薪酬机器人等项目,智慧核算有效稽核单量累计占比93%,发票自动稽核通过率月均88%。

湖北公司:中国电信股份有限公司湖北业财赋能中心(曾用名:湖北财务共享服务中心)成立于2010年9月3日,2024年11月启动2025-2026年票据业务及综合后勤业务外包服务项目,预算189.68万元,服务期至2026年12月31日。

四川中心:作为集团财务共享服务中心的基础,四川电信财务共享服务中心在区域集中核算方面走在前列。从2008年到2011年,中国电信集团探索并完成省级SSC的建设,2017年西藏公司率先纳入四川SSC集中核算试点,截止目前已完成25家省公司纳入四川SSC。

六、未来展望:迈向世界一流财务管理体系

站在“十五五”开局的新起点,中国电信财务共享服务中心建设正迎来新的发展机遇。2026年,中国电信将全面实施云改数转智惠战略,全面拥抱人工智能,推动服务型、科技型、安全型企业建设迈上新台阶。

财务共享服务中心作为集团财务数智化转型的核心载体,将继续深化金融科技应用,拓展资金管理智能化场景,完善现代资金管理体系,提升资金配置效率与风险防控能力,为集团高质量发展注入新动能。

中国电信计划在2026年底前建成“金融私有云”,构建AI+数智中台,探索AI技术在财务公司领域业务场景的应用;打造“采、建、管(盘、评、治、享)、用”的全域大数据体系,实现数智化运营基础能力;搭建兼容多基座大模型的AI+智能中台,基于大模型探索公司智能风控、智能客服、智能报告、智能问数、智能知识库等场景的应用。

结语

从省级试点到全国集中,从基础核算到数智赋能,中国电信财务共享服务中心建设走过了一条不平凡的创新之路。在数字化转型的浪潮中,中国电信以“辰玑”系统为代表的技术创新,以“四大中心”为目标的战略定位,正推动财务管理工作从传统的“账房先生”向“价值创造者”深刻转变。

随着AI技术的深度应用和财务共享模式的持续优化,中国电信财务共享服务中心必将成为集团高质量发展的坚强财务后盾,为打造世界一流财务管理体系、建设世界一流企业贡献更大力量。在数智化转型的道路上,中国电信正以坚实的步伐,书写着央企财务改革的新篇章。

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