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【大圣每日思考】
有不少同学发私信和我说：很喜欢“每日思考”。借助这个环节，总能在思想上长期和我同频，知道我在想什么。
那这段时间，我在思考什么呢？给大家分享一下。
其实，今年大家聊得最多的就是AI对电商的影响，而我却在想——十年前，也就是2016年的电商是什么样子？
为什么我会思考2016年呢？
因为那年的90后和现在的00后处在同一个时间点，是他们刚刚踏入社会的5年。而每一个年轻人走入社会的第一个5年，往往是具有奠基性的5年，第二个5年，是决定性的5年。能够决定一个年轻人命运的，大概率就在这前10年（也就是25-35岁的时候）。
2016年可以看作是货架电商的一个重要转折点。那年，直通车、淘客、刷单，铁三角暴力打爆款，是白牌的狂欢，诸多大品牌完全不是白牌的对手。
2016年，11月11日当天，天猫交易额达1207亿元。货架电商达到顶峰。但自那以后货架电商，由盛转衰。很多品牌商家对平台不满，劣币驱逐良币，纷纷开始抗议。技术制胜，低价横行，大品牌和中小微都干不过这些运营强势的低价白牌。
也是90后主导中国经济了，自2017年，平台开始千人千面，注重对中高客单价产品的扶持，也是那一年之后有很多中高客单价的品牌纷纷崛起，比如Babycare、蕉内等品牌。
而如今，2026年也是00后开始正式主导中国经济的年份，这些00后已经26岁了，他们成为了各大公司当中的管理层，成为了这个时代新消费的主导者。2027年之后会不会因为他们的主导，电商行业发生翻天覆地的变化呢？
第50期内刊节选展示
如果按照十年一个大运的说法，那我觉得电商各大平台也都会因为00后的消费主导而发生巨大的变化。如果2016年货架电商由盛而衰，那么2026年，中国爆品电商也将会由盛而衰。我们将彻彻底底地，势不可挡地进入精品电商时代、进入产品创新驱动的时代。
那00后和90后最大的区别是什么？90后在成长、成年的那段时间，国家经历了加入WTO之后的高速增长期、举办了奥运会，所以90后这一代人没有太多痛苦的回忆，生活相对比较满足，买点高客单价的东西还是舍得的。但是到2021年，我们中国才全面脱贫，所以90后对中高客单价产品的支撑力是薄弱的。
00后却不一样，他们18岁的时候，中国已经成为了世界第二大经济体，他们的父辈们就是70后、80后，这个群体就是整个中国改革开放所有红利最大的获得者，对自己的下一代也舍得花钱，所以他们的子女从小就这样在物质丰富的状态里，因此他们对产品更加的挑剔，不是贵的就一定能让他喜欢。
他们更加在乎的是精致，哪怕穷也是精致穷，精致的背后就是情绪价值。所以00后更加在乎的是情绪价值、情感价值、情趣价值。
饱暖思淫欲，一个出生在物质生活极大丰富时代的年轻人，思想就会十分发达且敏感，不像我们那个年代的人，就想着怎么吃饱、怎么活下来、怎么混得好，根本没有那么多的情绪价值去思考，所以相对比较钝感。
00后则不同，他们物质极其丰富，但内心十分空虚空洞。谁能够理解情绪价值，谁能够洞察00后的精神世界，未来谁的电商生意就会做得越来越好。
未来的消费者越来越不好“糊弄”，不是你打个低价就能征服的。这也就意味着那些更懂产品营销的人，才能活得更好一点，这也是咱们《产品班》经常讲的一句话——未来最值钱的是懂营销的产品，懂产品的营销人。产品要精致精美，而营销要精彩惊喜。这就是精品电商的基本特征。
所以我常说，未来的运营部必须有女孩子，因为男人很难做好未来的运营。女孩子们更懂产品，更懂用户，也更懂情绪价值。
总之，说回最初的话题——看待2025-2035年的十年电商，我十分的乐观，而这次的乐观比以往对于电商的发展前途更加有信心。
你有信心吗？
【圈子会员回答精选】
【金牛&天秤星系】爱民焦
通过大圣老师的思考，我们可以看出，再先进的技术，最终都是为了卖货。决定我们会不会被淘汰的，不仅是会不会用AI，更关键的是自身的产品竞争力。
2016年到现在正好十年，电商从技术巅峰转向产品时代，爆品电商也将由盛转衰，我们会彻底进入精品电商、产品创新驱动的时代。
未来10年，越来越多商家，正从技术驱动转向产品驱动、精品驱动，沉下心做产品，才是穿越周期、不被淘汰的唯一答案！
【金牛&天秤星系】圆圆
我个人非常赞同，做电商卖东西是一种情绪价值的提供，让用户买得高兴，用得舒心，具有分享的意愿和购买的动力。
有时候做电商除了精密的数字、投放逻辑之外，它本身又是一个感性的生意：需要审美、需要情绪。
其实一直以来，我个人觉得“销冠”就是能够提供附加的情绪价值，不管从话术、从售后服务、从包装，从方方面面的细节，都可以。
我记得看过一个电视剧，关于卖房子，里面说到：不光是卖一套房子，而是卖给用户一个未来生活的期许，要帮他们去想象。这个不是单纯的夸夸术，而是精准捕获用户的情绪点，需要一定的察言观色和情商。这也是AI无法取代的~
【双鱼&水瓶星系】芮孟超
大圣老师讲“00后更在意精致、情绪价值”，这个我十分认同。不是他们更有钱了，而是他们更挑了~
回顾我们自己小时候，书籍从黑白到有图案再到有彩色+图案，根据马斯洛需求理论：以前是“有就行”，现在是“得让我喜欢”！而喜欢就不是仅靠价格和材质参数就能解决了。
不过有一点，我保留意见！我觉得是分工问题，不一定是招聘女生，女生只是相对细腻；其实就是要招聘两个有“脑子”的人：“感知用户的人” “又能算得清账”。
不然只有感性，最后就会变成一堆库存，为了开发而开发了。
【处女&狮子星系】夜幕下的诗人
谈及00后和情绪价值，我也想发表一下自己对这个话题的感悟：
如今，人们常常把1995年—2009年出生的人称为Z世代，而00后通常称为Z0世代，今年是2026年，最早的00后已经26岁了，可见，Z0世代绝对是未来新消费主力军。
00后，或者叫Z0世代，这个群体有什么共性呢？
这个群体，有个最大的共性——00后几乎没有经历过贫穷年代，大部分人没有贫穷的记忆，这一点至关重要，因为会影响他们的消费观念~
00后会更关注颜值，“颜值即正义”“颜值是第一生产力”，产品外观不能在办公室里拍脑袋设计，要真正站在00后的角度，设计出符合他们审美的商品。
00后爱国，他们出生的时候，中国已经很强大了。同时，随着00后不断成长，中国经济更是越来越强大，所以，他们认为，国货本来就很强！这是他们的认知，国风、国潮、国货也会更加打动他们的心。
00后喜欢养宠物，这是有数据支撑的；00后会更“懒宅”，或者说，他们更愿意“寻找生活的最优解”，懒人经济可能更受欢迎~
00后注重感性，“我喜欢，我就买” “这个东西好治愈，我就买”“这个东西好新鲜，以前没见过，我就买”，所以，情绪价值变得越来越重要。
企业要学会和00后共情~
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