张霞，2025年度行政事务运营分公司劳动模范，现任绿化环卫中心一级主管技术业务员。
扎根环卫一线多年，她始终以路为纸、以汗为墨，用四季轮转的坚守诠释岗位责任，以亲力亲为的实干践行新时代劳模的精神内核。她常说：“环卫工作没有捷径，唯有亲力亲为，方能洞察秋毫。”这句话既是她日常工作的真实写照，也是她带领团队守护辖区环境的行动准则。
春巡细护筑防线，以匠心守平安底线
春风送暖万物复苏，环卫工作也进入了“精细管护”的关键阶段。她深知，环卫工作不止要保整洁，更要守安全。日常巡查时她始终保持高度警觉，路面散落的碎玻璃、道旁晃荡的枯树枝、松动错位的井盖、破损故障的健身器材与休闲座椅……任何微小的安全隐患都逃不过她的眼睛。发现碎玻璃，她第一时间取来工具仔细清走，生怕路过的行人被划伤；遇上大风天气，她顶着风蹲下身逐一捡拾断落的枯枝，彻底消除坠物风险；碰到设施损坏，她从不推诿拖延，第一时间上报情况、协调维修，全程跟进直到设施确认恢复安全才放心。从春日的残枝落叶到日常的设施隐患，她用细致入微的巡查，为辖区筑牢了坚实的安全防线。
夏除杂草守青绿，以韧劲护生机
夏季草木繁盛，也是杂草疯长的旺季，看着杂草挤占绿化空间、影响苗木长势，她心急如焚。带着除草工具，扎进泽秀园、反诈公园等绿化区域，俯下身攥紧杂草根部用力拔除；遇上根系顽固的杂草，就先用工具松动土壤再小心清理，操作时特意留意避让周边的绿植，生怕误伤一株花苗。炎炎烈日下，她带领组员反复清理，雨后杂草复生就再补拔，一遍又一遍毫无怨言。原本杂乱的绿化带逐渐变得整洁规整，看着焕然一新的公共空间，满身的疲惫都化作了脸上的笑意。她凭着一股坚韧不拔的韧劲，亲手守护着辖区的夏日生机，让处处青绿始终鲜亮动人。
冬清积雪保通途，以暖情惠民生
冬季降雪后，银装素裹的美景背后暗藏出行隐患。她负责的体育场区域面积大、清雪难度高，为了不耽误周边居民日常锻炼和附近学生正常出行，她始终把“方便群众”放在第一位。每次接到清雪指令，若是要求6点集合到位，她必然5点就提前到岗，先给组员备好除雪工具，自己率先上手开始铲雪作业。严寒里，每一次弯腰、每一下挥铲都藏着她的担当，她总说：“早点干完，就能早点给大家行方便”，朴实的话语里满是为民服务的初心。她用温暖的坚守筑牢冬日通行防线，用实干守护着居民和学生的出行安全，让寒冷的冬天也充满暖意。
四季流转，初心不改；风雨兼程，使命在肩。她没有惊天动地的壮举，却在年复一年、日复一日的平凡坚守中，把每一件小事都做到了极致；她没有耀眼的光环，却凭着默默的付出，守护着辖区的整洁与平安。她以匠心守初心、以实干担使命，在普通的环卫岗位上牢牢扎根一线，用实际行动生动诠释了劳动模范的时代价值。
初心如磐映初心，坚守实干铸丰碑。作为供水检修班组长，他怀揣对岗位的敬畏之心，以高度的责任感与使命感，扎根供水保障第一线，将“安全第一、预防为主”的工作理念刻进骨子里、落到行动上，用专业赋能保障，用坚守诠释担当，带领班组全体成员攻坚克难、锐意进取，为辖区居民及公共区域供水安全稳定供应筑牢屏障。
以“安”为基，筑牢思想防线，规范作业守底线
安全是供水保障的生命线，他始终将安全思想建设摆在班组工作的首要位置，把安全管理贯穿供水管路维修、检修、抢修全流程，坚决杜绝各类违规操作，守住安全供水“零事故”底线。为强化班组全员安全意识，他创新学习形式、丰富学习内容，定期组织安全专题学习，通过深度剖析典型事故案例、开展现场风险研判、模拟应急处置等方式，引导班组成员彻底转变安全观念，从“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”转变，牢固树立“安全责任重于泰山”的理念，让“为安全负责”成为每一位组员的思想自觉和行动自觉。
打铁必须自身硬，作为班组长，他始终坚持自我提升，主动钻研管路维修新技术、新方法，常年扎根工作现场，走遍辖区每一条管路、每一个站点，精准掌握管路分布、设备运行等核心细节，凭借扎实的专业功底，为班组工作高效推进提供了坚实的技术支撑，成为班组公认的“技术带头人”。
以“带”为要，建强班组队伍，优化服务提质效
队伍强则服务优，他始终坚持“严管与厚爱结合、培训与帮扶并重”，多措并举建强班组队伍，推动服务质效持续提升。在技能提升上，他创新搭建“多元化培训平台”，通过“每周固定学习日”集中授课、小视频实操教学、在线技能答疑、岗位练兵比武等多种形式，针对性开展专业技能培训，着力提升班组成员的操作水平和应急处置能力，让每一位组员都成为岗位能手。
在队伍凝聚上，他始终把组员的冷暖放在心上，常态化开展面对面沟通交流，及时掌握组员的技能短板和思想动态，耐心化解矛盾、解答疑惑，主动关心关爱困难组员，营造出团结奋进、互帮互助、干事创业的良好班组氛围，让班组成为有温度、有战斗力的“大家庭”。
在服务创新上，他牵头建立“安全巡查无死角、24小时维修不断档”工作机制，将日常巡查与安全自查紧密结合，常规维修与应急抢修无缝衔接，确保各类供水问题早发现、快处置、优解决。2025年，他带领班组累计解决住户家中无热水、水温不达标、水量小、管路漏水、串水及公共区域供水主管故障等各类问题数百件，以快速响应、高效处置、优质服务，赢得了辖区群众的广泛赞誉，切实将“服务＋经营”工作理念转化为实实在在的工作成效。
以“精”为魂，抓实设备管护，全域保障保畅通
设备稳定运行是供水的关键支撑，他始终秉持“精检细修、精益求精”的工作态度，牵头做好辖区内所有供水设备的管护工作，全方位筑牢设备安全防线。他定期组织班组对辖区5个水泵房、4个热水站的65台水泵电机、9台板换进行全面细致的检修保养，及时更换故障零部件和阀门，精准完成压力表校验及安装优化，确保每一台设备都处于最佳运行状态。
为强化用水精细化管理，他带领团队在机关所辖区域加装19块表具，精准掌握各单位用水情况，为节水降耗提供数据支撑；常态化开展供水供暖设施巡检，全年累计对核心设备进行检修维护57次，做到“防患于未然”；定期对4号水源井、农林处水源井等重点区域的消防系统进行全面试验，确保消防泵系统始终处于良好运行状态，全方位保障供水、消防双重安全，为辖区供水畅通保驾护航。
以“节”为责，攻坚治漏降耗，节能增效促发展
立足岗位践初心，节能降耗显担当，他始终把节水减损、控本增效作为班组工作的重点，主动聚焦“跑冒滴漏”这一影响供水效益的突出问题，不等不靠、主动作为。他带领班组全体成员，对辖区内9个小区的冷热水管网进行拉网式、不间断排查，凭借多年积累的实操经验和精准的故障判断能力，逐段排查、逐点定位，对发现的漏点及时采取科学处置措施，全力以赴把损耗降到最低，累计成功解决跑冒滴漏问题69处，整治成效立竿见影。
通过专项整治，辖区水损率从去年的12%大幅降至8%以下，有效节约了宝贵的水资源，切实降低了运营成本，用实打实的整治成果，彰显了勤俭节约、务实奋进的优良作风。
初心不改，坚守不止；履职尽责，不负使命。作为一名供水检修班组长，他没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，以日复一日的坚守、精益求精的态度、攻坚克难的勇气，带领班组全体成员，用专业技能守护供水安全，用优质服务温暖千家万户，全力保障集团公司机关区域的冷热水安全稳定供应。