在全球汽车产业稳步向前的浪潮中，滤清器作为保障设备稳定运转的关键零部件，其出海需求正逐年攀升。然而，这条出海之路并非一帆风顺，客户管理不佳、部门协同不畅、数据分析滞后等问题，如同一个个“拦路虎”，让不少出海企业困在原地。
温州滤王过滤科技有限公司，这家深耕滤清器领域十余年的企业，却在这场出海竞争中找到了破局之道，不仅凭借优质的产品打开了全球市场，更借助孚盟系统实现了管理层面的全面升级，在激烈的行业竞争中站稳了脚跟。
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品牌介绍
温州滤王过滤科技有限公司（以下简称：滤王科技），是一家集研发、生产、销售滤清器于一体的企业。公司拥有现代化自主厂房9000多平方，年生产能力500多万套，产品10000余种。包括长效机油滤、柴油滤清器、空气滤清器，尿素滤清器、曲轴箱呼吸器、变速箱滤清器、甲醇滤清器、先导滤、液压滤、管道滤清器及专业成套设备等。产品远销美国、欧洲、南美、中东、非洲及东南亚，产品涵盖了乘用车、商务车、工程机械、发电机组、剪草机，游艇船舶及除尘净化等。
缺乏一体化管理平台
生产与销售难以协同
随着外贸业务的不断拓展，滤王科技的客户数量越来越多，随之而来的是客户管理上的难题。客户资源分散在各个业务员手中，而且客户的联系记录、询盘报价历史也没有统一的管理方式，每当需要查阅过往沟通情况时，都要花费大量时间翻找资料，严重影响了工作效率。除此之外，生产与销售的协同问题也让滤王科技颇为头疼。
孚盟CRM，规范管理客户资源与记录
进度跟进，实现业务与生产信息透明
数据分析报表，助力管理层科学决策
就在滤王科技为这些管理难题一筹莫展时，孚盟系统的出现，为企业带来了新的转机。事实上，在最终确定引入孚盟系统前，滤王科技并非没有做过对比考量。“当时我们考察了不少软件，最终选择孚盟，主要是看中了它的一体化，全流程管理能力，非常契合外贸企业的实际业务流程，而且孚盟的团队在演示中对我们行业的特定术语和痛点理解的很透，沟通起来非常的顺畅。” 滤王科技的总经理陈旭学回忆道。正是这份契合度与顺畅的沟通体验，让公司最终下定决心，引入孚盟系统开启管理升级之路。
经过深入了解和演示，滤王科技发现孚盟系统的三大核心模块，恰好能精准解决自身面临的痛点。
在客户管理方面，孚盟系统的CRM客户管理模块彻底改变了滤王科技以往的混乱局面。如今，公司所有客户的信息都被统一录入系统，从客户的基本联系方式，到过往的合作记录，再到每一次的询盘、报价情况，都记录得清清楚楚。业务员与客户的每一次沟通，无论是电话交流内容，还是邮件往来记录，都会及时在系统中更新。
这样一来，客户资源变成了公司的“资产”，不再受业务员离职的影响。新业务员接手工作时，只需登录系统，就能快速了解客户的详细情况，顺利开展业务。负责客户维护的员工小李说：“以前找客户信息得翻半天，现在在系统里输入关键词，几秒钟就能找到，工作效率比以前高多了。”
而孚盟系统的生产进度跟进模块，则成了滤王科技业务部与生产部之间的“沟通桥梁”。如今，业务部员工在系统上就能实时查看订单的生产进度，从原材料采购情况，到各个生产环节的完成时间，再到预计交货日期，都一目了然。生产部会及时将生产计划调整情况录入系统，业务部能第一时间知晓。业务员小张对此深有感触：“以前客户问交货时间，我得跑好几趟生产部，有时候还得不到准确答案。现在好了，打开系统就能看到详细的生产进度，直接就能给客户准确答复，客户满意度也提高了不少。”业务部与生产部之间的信息壁垒被打破，部门协同效率大幅提升。
最让滤王科技管理层满意的，当属孚盟系统的数据分析报表功能。以往需要花费大量时间制作的报表，如今系统会自动生成，不仅数据准确，还能清晰呈现各项关键信息。打开系统报表，每个业务员的业绩情况，包括订单数量、订单金额、回款进度等，都清晰可见；每种产品的生产成本、销售价格、利润空间，一目了然；各个海外市场的销售数据、增长趋势，也能直观呈现。
滤王科技的管理层表示：“以前做决策，很多时候靠经验判断，心里没底。现在有了系统提供的准确数据支持，我们能快速了解公司的经营状况，及时调整产品策略和市场布局，决策也更有底气了。”
在全球滤清器市场竞争日益激烈的当下，滤王科技正以更加从容的姿态迎接挑战。未来，随着企业不断提升产品品质和管理水平，再加上孚盟系统的持续赋能，这家深耕滤清器领域的企业，必将在出海之路上走得更远、更稳，朝着“打造全球过滤器优质供应商，成为百年企业” 的愿景不断迈进。
