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链之星·团队丨钛材供应链集成服务团队 :全程可追溯、服务有温度,给客户“稳稳的幸福”

链之星·团队丨钛材供应链集成服务团队  :全程可追溯、服务有温度,给客户“稳稳的幸福” 中航供应链
2026-06-05
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导读:看这支团队如何交出高分答卷


编者按

中航供应链微信公众号将持续推出“链之星”系列,宣传报道2025年度公司表彰的先进团队和个人。


通过先进宣传,我们希望将实干笃行、奋楫争先的团队和个人所彰显出的优秀品质和专业精神传递给大家,突出正向激励导向,发掘公司正向潜力,汇聚成推动改革发展的积极力量。




特别贡献奖





钛材供应链集成服务团队

钛材事业部



立足长远发展,坚持前瞻布局

团队聚焦核心客户深耕细作,主动搭建中长期战略协作模式,2025年成功与某核心客户签订长协,通过锁定量价、信息共享、计划协同,实现供需双方稳定联动,筑牢长期合作根基。



坚持客户导向,提升服务效能

遇进度冲突优先保障客户需求,重点保障急难险重,确保项目合同快速启动;派驻常驻代表全程监督合同履行、统筹催交工作,减轻客户跟进负担,建立每日跟进、每周汇总、不定期排查的全流程跟踪机制,专人对接投料加工进度、售后质量问题处置;联合搭建专属产成品暂存库,按需发货降低双方库存及资金占用成本;在客户所在地设立服务点,实现日常对接、信息同步、问题响应零延迟、资料传递零差错,打造全程可追溯、服务有温度的客户服务体系。



聚焦重难点任务,强化实干担当

以解决客户痛点、破解工作堵点为出发点,依托数智化赋能推动业务升级,持续提升团队履职能力和工作质效,形成特色鲜明、实绩突出的工作成效,切实助力公司高质量发展。



快问快答

Q

团队界定“做好这份工作”的标准是什么?

郭旭光:得到客户与上级单位的认可,高效完成保供配套工作。


孔德亮: 以岗位职责为基准,高效完成本职工作,协作顺畅、达标合规,交付成果能满足团队与业务需求。


倪超:以岗位价值为核心,过程合规、团队协同、长期成长。

A

Q

如果镜头跟随拍摄团队一天,哪个时刻是最“夯”的?

孔德亮:攻坚克难完成紧急任务,全员配合收尾交付成果,那一刻齐心成事最是高光。


倪超、郭旭光、刘姝彤:航空客户调整项目节点要求材料提前交付,团队攻坚克难、驻厂跟进,确保材料提前保质保量入库,车辆发车时最“夯”。


宋显廷:守底线、出结果、懂配合、有担当、零差错。


A

Q

面对急难险重任务时,团队有没有做过“功成不必在我,功成必定有我”勇于担当的事情?

刘姝彤:接到某次紧急退货任务,团队立马响应,先将繁重任务分割化小,细致分工,再密切沟通、协同合作,将难题顺利解决了。


倪超:工作中秉持功成不必在我精神,以项目交付、客户满意为目标,主动补位协同、协调资源,助力业务闭环。

A

Q

身处数智时代,团队最不可替代的核心价值是什么?

郭旭光:全员有高度责任心,善协同、能创新,打破个体壁垒凝聚合力,这是技术无法替代的人文内核。


孔德亮:全员懂业务,聚焦实际难题精准落地,能兜底、扛重任,成为可信赖的坚实力量。


宋显廷、刘姝彤:面对高压任务无推诿、愿奉献,突发状况下主动扛责、靠前补位,彰显团队独特价值。

A

Q

当前公司正在推进全面深化改革,团队在改革方面的核心驱动力是什么?

郭旭光:团队上下同心、勇于担当,严格落实改革部署,确保各项举措落地见效,为改革落地筑牢基础。


刘姝彤:打破传统供应商思维定式,主动为上下游纾困赋能、提供便利,持续提升自身不可替代性,助力改革落地。


孔德亮:主动拥抱变革,立足本职创新突破,以实干落地改革举措,凝心聚力助推公司实现转型发展。


倪超:秉持不推诿、能扛压、能落地的责任担当,坚守岗位、勇破难题,成为改革落地的“压舱石”。

A

Q

站在“十五五”发展新起点,团队最想达成的目标是什么?

郭旭光:在模式创新、服务延伸与合规风控方面更进一步,增强与客户的合作粘性。


孔德亮:紧跟“十五五”发展步伐,深耕专业能力,做强业务实绩,打造过硬标杆团队,助力公司高质量发展。


刘姝彤:成为业务上下游离不开的“服务枢纽”。


倪超:锤炼专业本领、凝聚团队合力,打造敢担当、善创新、能攻坚的高素质队伍,实现个人与公司发展双向奔赴。

A



【END】

制作喻州洲
编辑丨李梦依
监制赵曦荣

【声明】内容源于网络
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中航供应链
成为世界一流的航空供应链集成服务商
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