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5月11日，广州市市场监管局立足市场监管职能，全面部署网约车、网络货运平台及交通运输领域市场监管专项工作，重点整治平台违规收费等违法违规行为，进一步规范交通运输市场经营秩序，保障从业者与消费者合法权益，优化行业营商环境。
此次专项整治聚焦网约车、网络货运两大领域，精准瞄准平台违规收费、不合理限制交易等突出问题，明确了三大重点整治方向：
一是督促网约车平台、网络货运平台依法落实经营者身份信息报送义务，确保平台运营主体合规、信息透明，从源头规范平台经营行为。
二是强化平台服务协议和交易规则全流程管理，要求平台明确收费项目、收费标准，严禁擅自增设收费科目、提高收费标准，杜绝隐形收费、捆绑收费等违规现象。
三是依法查处平台不合理限制交易、违规收费等违法违规行为，对经查实的违规平台，将依法采取约谈、责令整改、行政处罚等措施，形成有力震慑。
据获悉，此次整治行动坚持“监管与引导并重、整治与规范结合”的原则，广州市市场监管局将加强与交通等相关部门的协同配合，建立联动工作机制，形成整治合力。一方面，开展全面排查摸底，对辖区内运营的网约车、网络货运平台进行逐一核查，精准掌握平台收费情况及存在的违规问题；另一方面，畅通投诉举报渠道，鼓励从业者、消费者对平台违规收费行为进行举报，及时回应社会关切，确保整治工作落地见效。
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