随着全球数字经济的迅猛发展，企业数字化转型已经从可选项变成了必经之路。本期，我们将介绍无锡优服普联信息科技有限公司的创始人兼总经理丛春峰。在过去的十年间，他带领公司从一个由十余人组成的团队，发展壮大成为一家拥有近百名员工的数字化和智能化转型技术服务企业，服务客户超1000家。既是无锡众多民营企业成长的缩影，也是软件企业家持续自我革新和迭代，最终实现蜕变的代表企业之一。
丛春峰
无锡优服普联信息科技有限公司 总经理
梁溪区惠山街道人大代表
无锡如东商会秘书长
无锡市锡商理事会理事
无锡市新阶层联谊会理事
曾荣获无锡市AAA诚信企业家、无锡市软件和信息技术服务业“红帆舵手”先进党员、梁溪区人大代表活动积极分子等荣誉。
2004年，当丛春峰刚迈出大学校门时，怀揣着技术专研的热忱，一头扎进信息科技领域入职用友科技。他从一名普通的技术骨干成长为分公司总经理，不仅打磨了扎实的专业能力，更让他洞察到制造业数字化转型的迫切需求。“我亲眼见证到如何以信息技术帮助传统企业的管理效率提升30% 以上，这让我坚信，技术不是冰冷的代码，而是能点燃产业升级的火种。”丛春峰回忆道。
2015年，怀揣着对技术的追求和对行业的热忱，丛春峰创立优服普联，专注于做信息技术与本地产业融合项目解决方案。彼时，长三角制造业正面临劳动力成本上升、全球化竞争加剧的双重压力，数字化转型成为破局关键。丛春峰敏锐瞄准行业需求，携手用友十余年服务制造企业的最佳实践，聚焦制造企业九大核心能力建设，打通生产执行、智能仓储、质量管控等核心环节，为企业构建从研发到交付的全链路数智化解决方案，全面助力成长型企业数智制造创新升级。公司深耕无锡地区多个行业场景，形成了“咨询—方案—实施—运维”的全周期服务闭环。
“优服普联企业的发展始终遵循“生态”与“自研”并重的战略方针。丛春峰深刻领悟到“独行快，众行远”的道理，与用友网络、致远互联、智石开、阿里等行业的领军企业携手合作，共同构建战略合作生态。公司坚持每年将15%的营收用于研发，确保了持续的创新研发能力，并在内部积极鼓励研发团队进行创新。优服普联的研发团队从最初的六人发展到现在的五十余人，并与业内资深的认证专家和顾问紧密合作，推动技术能力的迅速提升。这使得优服普联在短短十年内，成长为用友“全国十佳杰出贡献伙伴”，荣获国家高新技术企业、省专精特新中小企业、市“智改数转”服务商等多项资质认证，拥有54项软件著作权及2项发明专利。
随着项目经验的不断积累，优服普联自主研发的MOM(生产运营管理系统)平台经过持续地优化和改进，已经赢得了客户的广泛认可。在服务某汽车零部件龙头企业时，丛春峰曾带领技术团队深入车间一线调研，历时8个月与客户联合攻关，反复调整解决方案设计。针对客户企业内部多厂区协同管理混乱、设备故障响应迟缓等痛点，反复调整MOM平台的功能模块与算法模型，优化数据采集和分析逻辑。经过3轮大规模测试和数十次细节优化，平台最终实现了生产计划智能排程、设备健康状态实时监测与预测性维护。在合作的三年间，成功为客户企业生产线综合效率提升35%，设备故障率降低 40%，跃升获评区域行业智能制造标杆企业。优服普联坚信，只有提供长期稳定的服务，才能真正陪伴客户成长。
作为一名中共党员，丛春峰以身作则，始终坚守“服务企业、回馈社会”的理念。作为公司党支部成员，他带头开展 “党建+业务” 深度融合行动，组织党员技术骨干成立攻坚小组，在新产品研发、生产工艺优化等关键环节冲锋在前，攻克多项技术难题，推动企业核心竞争力提升;定期举办 “红色讲堂”，邀请党校专家和老党员分享党史故事与奋斗历程，增强员工使命感;积极打造党建文化室，将党的方针政策与企业发展历程、价值观相结合，营造浓厚红色氛围;同时，带领支部与社区、学校开展结对共建，组织党员参与社区志愿服务、残疾人帮扶等公益活动，用实际行动彰显企业社会责任，让党建成为驱动企业高质量发展与服务社会的“红色引擎”。
在企业发展中，他高度重视人才培养，搭建“阶梯式”人才成长体系。企业内部建立技能培训、管理提升等系列内训课程，建立“导师帮带制”，帮助新员工快速成长，同时设立创新激励基金，鼓励员工突破技术瓶颈;在创新发展上，带领企业加大研发投入，组建专业研发团队，与高校、科研机构开展产学研合作，聚焦行业前沿技术，持续推出具有竞争力的创新产品和解决方案，以人才与创新双轮驱动，夯实企业核心竞争力。
站在优服普联十周年的新起点，公司紧跟产业发展步伐，积极拓展长三角布局，先后在江阴、宜兴两地设立分公司，搭建起覆盖无锡全域及周边长三角城市群的服务网络。“过去十年，优服普联逐渐在自己的赛道中找到发力点，也见证了整个行业的快速迭代。下一个十年，希望以优服的力量，深耕生产数字化领域，携手更多企业在新质生产力赛道上跑出‘加速度’。”丛春峰的话语中，既有对十年历程的沉淀，更有对未来的笃定。
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