一、基础思维模型：先把思考逻辑捋顺

1. 金字塔原理：说话、写方案、做汇报，先讲核心结论，再分点说理由，从上到下，逻辑清晰，别人一听就懂
2. 3W黄金圈法则：想清楚为什么做（Why）、做什么（What）、怎么做（How），先找初心，再定动作
3. 5W2H分析：遇事多问几句，何人、何事、何时、何地、何因，怎么做、花多少成本，全方位无死角梳理
4. PDCA循环：做任何事都按计划、执行、检查、处理来，循环往复，持续改进，越做越好
5. KISS复盘法：复盘别复杂，保持简单，重点看哪里做对了、哪里错了、下次怎么改
6. SCQA模型：讲故事、做表达的神器，先讲熟悉情景，再抛冲突，提出疑问，最后给解决方案，说服力拉满
7. 第一性原理：抛开表象，抓事情最根本的本质，从源头找解决办法
8. 奥卡姆剃刀原理：简单就是王道，如无必要，别搞复杂，少做无用功
9. 费曼学习法：把学到的模型、知识，用大白话讲给别人听，讲懂了才是真会了
10. 卡尼曼双系统思维模型：做决策别靠直觉冲动，多用理性思考，慢下来想清楚
11. 10/10/10旁观思维模型：做决定前，想10分钟、10个月、10年后，这个决定还值不值，避免短视
12. 冰山模型：看问题别只看表面，表面现象下面，藏着更深层的原因和逻辑

二、战略规划模型：定方向，不做无用功

1. SWOT分析：分析自己的优势、劣势，外部的机会、威胁，找准自己的定位
2. STP：市场细分、选目标市场、做市场定位，找准你要服务的那群人
3. 3C战略模型：考虑公司自身、顾客、竞争对手三方，战略才能落地
4. PEST：看宏观环境，政治、经济、社会、技术，判断行业大趋势
5. 波特五力竞争模型：分析行业里的竞争压力，供应商、买家、潜在对手、替代品、现有竞争者
6. 竞争三大通用战略：要么成本领先，要么差异化，要么聚焦细分市场，三选一做精
7. 安索夫矩阵：老产品老市场、老产品新市场、新产品老市场、新产品新市场，选对增长路径
8. GE矩阵/波士顿矩阵：梳理公司业务，哪些是明星业务、现金牛，该放弃哪些，合理分配资源
9. 波特钻石理论模型：分析国家/区域的行业竞争优势，做长远战略布局
10. BLM模型/业务领先模型：企业做战略规划的完整框架，从战略到执行全打通
11. 平衡计分卡：从财务、客户、内部流程、学习成长四个维度，衡量战略执行效果
12. 天时地利人和：做运营也要看时机、看环境、看团队，三者兼备才能成事儿
13. 企业战略屋：把企业战略分层，顶层目标、中层策略、底层执行，搭建完整战略体系

三、营销运营模型：搞流量、做转化，拉业绩

1. 4P/4A/4C/4R营销理论：4P是产品、价格、渠道、促销；4C以用户为核心，讲用户、成本、便利、沟通；4A更注重用户接受度；4R侧重客户关系维护，根据阶段选对应的玩法
2. AISAS/AIPL/FAST/GROW：都是用户消费路径模型，从注意、兴趣、搜索、行动、分享，到用户认知、兴趣、购买、忠诚，再到用户资产运营，一步步把用户留住
3. HBG大渗透：品牌要想长久，就得靠渠道和营销双渗透，让更多人看到、买到
4. 人货场：电商、零售核心逻辑，搞定用户、优化产品、打造场景，生意就成了
5. 奥美品牌定位三角模型/三位一体定位/品类赋能品牌定位：品牌定位别乱做，找准品类、找准用户、找准差异，占据用户心智
6. 内容营销5A模型：内容营销的全路径，从吸引用户到让用户主动传播，闭环做内容
7. 创意三段论：好创意要够炸、能关联品牌、还能驱动购买，三者缺一不可
8. 传播起承转合法：做传播内容，有开头、有承接、有转折、有结尾，故事更完整
9. FAB利益销售法：卖产品讲清楚属性、优势、给用户的好处，别自嗨
10. 手段-目的链：站在用户角度，用户买的不是产品，是产品带来的价值和利益
11. 品牌五力模型/品牌资产三要义/CBBE顾客资产模型/英特品牌评估模型：衡量品牌价值，管理品牌资产，让品牌越做越值钱
12. 12种品牌原型：给品牌定人设，让品牌更有温度，更容易被用户记住
13. HOOK上瘾模型：让用户对你的产品/品牌上瘾，触发、行动、奖励、投入，循环留住用户
14. 福格行为模型：用户行为=动机+能力+触发，想让用户做动作，就从这三点入手

四、用户管理模型：懂用户、留用户，做私域

1. RFM模型：按用户最近消费、消费频率、消费金额，把用户分等级，精准运营
2. AARRR海盗模型：用户全生命周期管理，拉新、激活、留存、变现、推荐，闭环运营
3. 马斯洛需求层次理论：摸清用户的生理、安全、社交、尊重、自我实现需求，对症下药
4. 卡诺KANO模型：把用户需求分必备、期待、魅力、无关四类，先做必备，再做魅力，抓准需求优先级
5. 主我&客我洞察法：看透用户真实想法，用户自己想的和别人眼中的他，都是需求点
6. 用户决策理性/感性：用户买东西，要么理性算性价比，要么感性凭感觉，针对性做营销
7. 顾客感知价值：用户觉得值，才是真的值，提升用户感知，比单纯降价有用

五、项目执行&目标管理模型：高效落地，拿结果

1. SMART原则：定目标别喊空话，要具体、可衡量、可达到、相关联、有期限，目标才落地
2. OKR：定目标+关键结果，目标要远大，结果要可量化，激发团队动力
3. 麦肯锡七步成诗法：解决问题的标准流程，陈述问题、分解问题、抓核心、做计划、分析、下结论、出方案
4. RACI模型：项目分工明确，谁执行、谁负责、谁咨询、谁告知，避免推诿扯皮
5. 5why分析法：遇到问题多问五个为什么，挖到根本原因，别只解决表面问题
6. MVP（最小可行性产品）：新产品别追求完美，先做极简版本，小成本试错，快速验证市场，不行就改，行就迭代
7. P/MF：产品和市场匹配，找到产品真正适合的市场，再发力推广
8. DIKW知识模型：数据、信息、知识、智慧，层层升级，把数据变成运营能力
9. 项目管理五大过程组/十大知识领域：项目启动、规划、执行、监控、收尾，全方位管项目
10. 甘特图：做项目进度表，清晰看到每个阶段的时间、任务，把控进度
11. 团队信任建立法则：运营靠团队，先建立信任，执行力才强
12. OIIC/QQTC模型：管目标、管质量、管数量、管时间，精细化管控项目
13. SCOR五大流程模型：供应链运营的核心流程，优化供应链效率

六、数据分析&决策模型：用数据说话，不凭感觉

1. 数据分析六步法：明确问题、收集数据、处理数据、分析数据、得出结论、落地行动
2. A/B测试：两个方案做对比，看哪个效果好，用数据选最优解
3. PSM价格敏感度测试：测试用户对价格的敏感程度，定出最合适的价格
4. 波特价值链：分析企业各项活动，哪些能创造价值，优化价值环节
5. VRIO模型：分析企业资源，有价值、稀缺、难以模仿、组织可控，才是核心竞争力
6. 布鲁姆思维认知层级：从记忆、理解到应用、分析、评价、创造，提升数据分析的思维层次
7. 风险报酬图：做决策前，衡量风险和回报，选风险低、回报高的方案
8. 产品/市场演变矩阵：分析产品和市场的发展阶段，调整运营策略
9. 战略钟模型：结合价格和价值，制定合适的竞争策略
10. 奥斯本检核表法/SCAMPER奔驰法：用提问的方式，做数据分析后的创新优化

七、商业模式&创新模型：做长久生意，破局增长

1. 商业模式画布/精益画布：一张图理清商业模式，客户、产品、收入、成本，全看明白
2. 熊彼特五个创新：产品、技术、市场、供应链、组织，五个方向找创新点
3. 价格制定3C模型：定价考虑成本、用户需求、竞争对手，三方平衡
4. 销量&利润增长四象限/价值价格矩阵/25宫格定位：梳理产品价格和价值，找准产品定位，提升利润
5. 品类四要素/产品开发四要素/媒介策略四要素：做产品、做媒介，抓核心要素，不跑偏
6. 项目立项八要素：项目启动前，把核心要素想清楚，降低失败风险
7. 行业三大基本特性分析：摸清行业特性，顺应行业规律做运营
8. 投资三段论/投资的变与不变：做运营投入，分清哪些是不变的核心，哪些是可变的方法，理性投入
9. 供给端/需求端分析：看市场供需关系，找准运营的突破口
10. 进入和退出壁垒：进入新市场，看清楚门槛，不想做了，也要知道怎么平稳退出
11. 四种定价目标：定价要么冲销量，要么赚利润，要么树品牌，要么稳市场，目标明确
12. 创意分合法/罗兰贝格解决问题七大步骤：系统化解决问题，做创新决策
13. 蝴蝶方阵图/波特三四规则矩阵：分析行业竞争格局，找准自身位置