近日，澳大利亚邮政（Australia Post）发布年度电商报告——《Australia Post eCommerce Report 2026》，揭秘澳大利亚最新的在线购物洞察。
2025年，澳大利亚线上消费突破826亿澳元，同比增长14%，市场加速扩张。随着小额、高频消费成为绝对主流，兼具性价比与品类丰富度的中国商品，正迎来出口澳洲的黄金窗口。
随着澳洲消费者对线上购物的依赖持续加深，快速稳定、高性价比的跨境物流服务已成为卖家建立核心竞争力的关键一环。
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读懂澳洲市场，从这份官方报告开始
本篇导读：小编对该报告内容进行了梳理，并从卖家角度出发，选出对卖家助力较大，影响力较高的数据信息及未来趋势，与大家分享澳大利亚邮政的最新研究成果，内容仅供参考。
澳洲电商大盘
2025年线上消费总额达826亿澳元
2025年澳大利亚人线上消费达826亿澳元，同比增长14%，线上消费占全渠道零售比例提升至24%。
全澳980万户家庭进行线上购物，覆盖82%家庭。其中41%的家庭每两周至少网购一次，较2024年新增11.7万户，高频消费趋势持续走强。
消费者画像
不同世代的消费者偏好分化
不同年龄层的消费者网购频次、偏好、关注点差异显著。千禧一代是2025年澳洲线上消费第一大群体，贡献近四成的线上总交易额，年长群体则带来了更多增长。
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本表格基于该报告中第一章节：Meet your shoppers，归纳整理
消费行为
小额、高频成为主流消费模式，高度依赖促销
随着消费者进行更小额、更频繁的线上购物，网购支出继续攀升。与去年相比，澳大利亚人现在每年额外进行四次线上购物。
73%的消费者会等待促销活动再购买，81%的消费者表示他们会货比三家。
品类增长
全品类双位数增长，平台领跑
全品类实现两位数增长，图书、文具和多媒体类产品的增长最快，同比增长24.1%。线上平台连续三年巩固其主导地位，消费额高达189亿澳元(同比增长13%)。
2025年澳洲消费者线上消费品类分布
地域格局
核心市场稳，偏远地区增速更快
所有地区均保持两位数增长，电商市场整体稳健扩张。其中，NSW（新南威尔士）、VIC（维多利亚）和QLD（昆士兰），线上消费总额占全国的78%，是澳洲电商主战场。WA（西澳）增速(同比增长18%)领先，线上消费潜力释放。
2025年澳洲消费者线上消费的区域分布
配送体验
电商竞争的核心决胜点
73%消费者：良好的配送体验会让他们更多地进行网上购物
69%消费者：希望在结账时看到多种配送选项
43%消费者：愿意为当日达或次日达的配送支付额外费用
32%消费者：会优先选择提供自提的商家
大部分消费者：更看重配送确定性，而非单纯速度
2025年各世代澳洲网购者对物流速度与确定性的偏好
未来趋势
四大方向重塑澳洲电商生态
AI代理购物
预计到2030年，AI代理购物将影响30%的澳洲线上交易规模。
二手循环电商
每年46%的澳大利亚人购买二手物品，二手消费群体持续扩大。预计到2029年，澳洲二手电商市场规模将达67.5亿澳元。
社交直播电商
内容驱动购物决策，60%的澳洲消费者通过社交媒体发现商品，其中一半的消费者会因社媒内容直接下单。
全球电商平台
国际平台加速渗透澳洲，用户规模快速扩张，近半数消费者购物时会优先考虑全球平台，价格、品类丰富度、一站式体验成为核心竞争力。
读懂消费趋势，才能抓住市场机遇，匹配优质物流，才能稳住生意基本盘。未来，我们也将持续追踪澳洲市场动态与政策变化，为大家带来更多前沿、实用的行业干货，助力中国卖家扬帆澳洲、货通全球！
