【业务核心】A级景区复核新规落地！｜新中安助力景区稳稳通关

相较于旧版标准，2025年以来正式实施的新版国标，并非简单条文微调，而是考核体系的全面重构，九大核心变化直击当前景区运营痛点，也是今年及未来景区复核的核心扣分点:

将原有“游览”板块，拆分为游览设施与游览服务两大独立考核模块，环境卫生、邮电服务、旅游购物等内容重新归类整合，考核更细分、评分更精准，杜绝模糊化打分。

文旅融合、智慧旅游正式纳入硬性评分体系，不再是景区加分项，而是复核必查项、基础得分项，倒逼景区摆脱“单一观光”模式。

重点考核无障碍服务、特殊群体保障、多渠道支付、标准化讲解、无诱导消费、文明旅游引导等精细化服务内容，聚焦游客真实体验。

新增景区最大承载量管控、高峰期客流分流、游客动态管控等硬性要求，细化应急联动机制、高风险项目管控、特殊人群安全保障等考核内容，安全扣分权重大幅提升。

明确资源保护、生态红线、垃圾分类、污水排放、景观协调性、禁一次性餐具等细节要求，杜绝过度商业化、破坏性开发、环境脏乱等问题。

重点考核无障碍服务、特殊群体保障、多渠道支付、标准化讲解、无诱导消费、文明旅游引导等精细化服务内容，聚焦游客真实体验。

结合新版评分细则，当前A级景区复核核心围绕九大维度闭环考核，每一项均有明确扣分标准，也是新中安复核服务的核心核查体系：

不再只看资源禀赋，新增市场知名度、特色主题、游客接待体量、品牌口碑考核，要求景区资源有价值、产品有特色、市场有热度，杜绝“有资源无运营、有等级无口碑”。

全覆盖核查游客中心、导览标识、全景导视、旅游厕所、分类垃圾桶、休憩设施、游览路线等硬件配套，严格对标国标设施规范、景观适配性、完好度，杜绝设施破损、标识错乱、厕所异味、配套缺失等基础问题。

严查讲解服务标准化、购物餐饮规范经营、无围追兜售、无宰客溢价，重点核查特殊人群便民服务、多语种解说、文明消费引导等细节，全面提升游客游览舒适度。

从设施安全、消防安全、应急演练、客流管控、承载量公示、风险警示、联动救援机制等全维度排查，压实安全主体责任，彻底规避安全类重大扣分、一票否决风险。

考核景区文化主题塑造、文化内涵挖掘、特色文旅产品打造、主题活动运营、文化传播落地情况，要求文化贯穿运营、服务、宣传全流程，告别“千景一面”。

硬性核查全域信号覆盖、智慧讲解、新媒体服务、客流数据监测、智慧营销、线上咨询查询等功能，推动景区数字化、智能化运营升级。

严格对标空气、水质、噪声环保标准，核查资源保护制度、生态红线坚守、景观风貌管控、垃圾分类清运、低碳环保宣传等内容，保障景区可持续运营。

涵盖人员资质、培训体系、制度建设、投诉处置、宣传营销、公益惠民、带动地方文旅增收等综合维度，全方位考核景区运营软实力。

新标准落地后，大量景区在年度抽查、五年复核中暴露共性问题，也是最容易失分、最容易被整改、降级预警的关键点：

• 只重硬件建设，文旅融合、智慧旅游无落地成果，新增板块大面积失分，很多景区并非硬件不达标，而是不懂新规、不知扣分点、不会精准整改，最终导致复核承压、等级不稳。

• 标识系统不规范、厕所运维不到位、设施破损未及时修复，基础扣分频发

• 服务细节缺失，特殊群体保障不足、讲解不标准、存在隐性诱导消费

• 生态保护、垃圾分类、低碳运营落实不到位，不符合新版环保细则

我们以“对标国标、全真模拟、精准诊断、闭环整改、长效运维”为核心服务逻辑，助力景区告别盲目整改、低效提质。

【新中安服务流程示意图】

依托新版《旅游景区质量等级划分》全套评分细则，新中安深耕文旅景区合规提质赛道，打造专业化、全流程、一站式A级景区复核服务，精准适配各级别景区年度复核、期满复核、整改提升、提档升级需求。

逐条拆解新版评分细则，覆盖九大考核模块，全真模拟官方暗访、现场核查、资料审核全流程，全面排查显性问题与隐性隐患，出具专属诊断报告。

针对文旅融合、智慧旅游、安全管控、生态保护等新规新增重难点，定制提质方案，补齐短板、强化优势，杜绝关键板块大面积失分。

从设施优化、服务升级、制度完善、台账规整、文化赋能、智慧升级全方位指导，细化整改清单、明确标准、限定时限，实现逐项销号、闭环落地。

不止于单次复核迎检，同步搭建景区常态化合规运维体系，帮助景区适配新标准、固化高品质运营模式，实现“复核过关、长效提质、持续升级”。

新中安始终立足新规、深耕行业、精准赋能，以专业复核能力、精细化服务体系，助力各大景区吃透新标准、落实新要求、打造新亮点，守住A级金字招牌，激活文旅发展新动能！

如需景区新版标准复核诊断、整改提质、迎检辅导，欢迎私信咨询新中安，一对一定制专属服务方案！

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