当一家拥有近60年历史的国际物流企业，与智能销售领域的科技新锐携手，会碰撞出怎样的火花？翼锚中国——这家业务网络覆盖全球、以全链条服务著称的行业资深力量，正通过与探迹科技的深度合作，为自身注入数字化新动力，在充满变革的时代浪潮中，开辟一条精准、高效的增长新航道。
（翼锚中国执行董事孙祖民近日接受专访）
行业深水区的挑战与思考
自从上海总部延伸至全国11家分公司，翼锚中国织就了坚实的服务网络。然而厚重的历史与广阔的市场，并未让它在行业变局中感到轻松。“后疫情时代，市场已完全不同，竞争越来越激烈。”公司执行董事孙祖民坦言。国际物流领域同质化日益明显，价格压力持续传导，客户需求却朝着更可靠、可视化、快速响应的方向升级。
众多挑战中，”新客户获取的艰难“尤为突出。"销售团队常常面对茫茫商海，却难以高效锚定真正需要服务的目标。"孙总指出。传统模式下，新人培养周期漫长，线索挖掘耗时费力，大量精力消耗在前期搜寻而非专业价值传递上。如何精准识别那些与自身航线优势相匹配的潜在客户？如何让销售团队更专注于提供专业咨询与服务？这成为翼锚中国实现持续增长必须跨越的关键障碍。
智能引擎驱动的系统性变革
转机始于对数字化工具的战略选择。2025年初，在寻求销售流程智能化解决方案的过程中，翼锚中国与探迹科技走到了一起。这家获得阿里巴巴、红杉资本等顶尖机构投资的智能销售SaaS服务商，凭借人工智能与销售全流程的深度融合能力，为翼锚中国的转型注入强劲动力。
改变首先体现在市场洞察的拓宽。通过探迹系统，翼锚中国的销售团队能够依据行业特性、区域分布、业务偏好等多重维度，实现目标客户群体的智能筛选与精准定位，使原本模糊的市场图景变得清晰可辨。
更深层的变革发生在销售管理模式的升级。"过去评估销售团队的表现，往往只能看到最终结果；而现在，我们能清晰地掌握整个跟进过程的每个关键环节。"孙总表示。管理者能够准确洞察不同销售人员在沟通策略、客户理解、专业能力等方面的具体表现，实现更加科学、更具针对性的团队管理与资源支持。
系统集成的海关进出口数据，成为此次合作的重要价值点之一。孙总分享了一个典型案例：一位对中亚市场表现出浓厚兴趣的年轻销售，通过系统数据洞察到宁波一家小家电企业的详细出口动态。基于这些精准信息，他摆脱了传统的泛化沟通方式，直接为客户的高价值产品定制专项物流方案。"这种基于精准数据驱动的专业对话，不仅提升了沟通效率，更在第一时间赢得了客户的深度信任。"
新兴市场开拓的加速实践
在开拓非洲等新兴市场的战略布局中，探迹提供的智能线索与市场分析能力，帮助翼锚中国销售团队快速建立对陌生市场的认知，高效触达潜在目标客户，显著提升了市场开拓效率。数据显示--公司非洲航线的业务占比实现了从个位数到超过15%的显著突破。"通过智能系统的赋能，我们的销售团队能够保持每日稳定的高质量客户触达，并维持健康的意向转化水平。"孙总强调，"更重要的是，我们成功拓展了一批原本难以触达的优质企业客户。"
远航：技术赋能与专业坚守的融合
面对行业的未来发展，孙总有着深刻的理解："价格竞争或许难以避免，但物流企业的可持续发展，终究要回归到品牌价值和专业服务的深度。”在全球供应链格局深度调整的背景下，翼锚中国正稳步推进其全球化服务网络的拓展，计划将专业服务延伸至东欧、非洲、东南亚和拉美等关键新兴市场。实现这一战略愿景，离不开智能化工具带来的系统性支撑。孙总特别提到，除了技术工具的应用，探迹组织的"总裁工坊"等深度交流活动，也推动了企业管理思维和管理模式的迭代升级。
如今，这家拥有近60年历史的企业，在智能技术的赋能下，正以更精准、更高效的方式，持续巩固其连接中国与全球贸易网络的重要桥梁作用。在跨越营销获客的关键屏障后，企业正迎来更加广阔的发展空间。在孙总看来，国际物流行业的发展没有捷径，唯有以专业服务为根基，以技术创新为支撑，方能在不断变化的市场环境中行稳致远——这是一家有着深厚积淀的行业领军企业，在数字化时代背景下给出的深刻答案。
翼锚中国与探迹科技的合作，不仅是传统行业经验与现代智能技术的融合，更是专业坚守精神与创新驱动力量的结合，为传统服务行业的数字化转型，提供了一个值得借鉴的实践样本。
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