做中韩贸易久了,我们韩润的客服见过太多的"名场面",今天就斗胆盘点一下。
场景一:「报价到了,觉得贵,拖了三天,结果旺季来了涨价了」 客户:"上周你报我280一个CBM,怎么今天变320CBM了?" 我们:"……旺季到了,舱位紧张。" 客户沉默五秒:"那我发。“

👉 结论:报价出来的那一刻,就是最低价的那一刻。
场景二:「文件资料拖到发货前一晚才给,结果清关被扣」 货在机场停了两天,客服打电话问情况。 客户:"是不是你们操作出问题了?" 我们翻记录……发票上产品描述填的是"杂货"。 杂货!!!
👉 结论:清关资料填得越模糊,海关越爱查你。
场景三:「明明说了尺寸,货到了才说装不进去」 客户报了尺寸,我们按尺寸订舱。 货到现场一量——长了20cm。 客户:"哦,我量的时候没把包装算进去。"

👉 结论:量货请带上包装,谢谢。
我们不是在笑话你。因为以上每一条,我们的老客户都亲身经历过,韩润的客服也一次次帮大家"善后"过。
所以才想告诉你:早一点找到靠谱的物流合作伙伴,就少踩一个坑。
☎ 400-606-6639|我们的客服,比你想象的更能处。

