一、 业务背景
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• 接单日期:4月25日 -
• 起运/目的港:深圳蛇口港 — 印尼雅加达港 -
• 货物明细:二次侧管路,共5个木箱,总体积26.86 CBM。因货物属性特殊禁止叠放,单柜装载率受限,需预定2个40HQ集装箱。 -
• 客户诉求:期望5月5日完成到港。 -
二、 操作难点
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1. 节前爆仓:接单时临近五一长假,正值出货高峰,各大船东舱位极度紧张。 -
2. 航时限制:雅加达多被船司设为第二或第三挂靠港,常规航程需5-8天,精准匹配客户期望到港日的难度较大。
三、 突发状况与应对流程
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• 初期排舱与装柜:经多方比对,瑞尔国际物流成功抢定优质舱位(原定4月29日离港),并于4月27日顺利调配拖车完成装柜。 -
• 突发异常(海关核价):报关时,因该批货物货值较高,被海关系统随机布控机查,要求现场核验价格,通关流程暂停。 -
• 紧急应对策略: -
1. 连夜准备:当晚,瑞尔操作团队紧急加班,梳理客户历史交易单据、产品参数等全套佐证资料。 -
2. 现场交涉:次日早晨,瑞尔专职报关员第一时间赴蛇口海关递交资料并当面协助审核。 -
3. 果断变更方案:由于客户方面无法按时提供海关要求的某几项补充资料,继续走核价流程将面临高额滞港费并彻底错过船期。为保住窗口期,瑞尔国际物流果断向海关申请办理退关退场手续。 -
4. 重新申报:退关后,团队迅速启用新的订舱委托书(SO),重新整理全套资料进行二次申报,最终顺利完成放行。
四、 最终交付与经验复盘
经过高效统筹,货物成功赶上五一期间的舱位,于5月12日抵达雅加达港。在遭遇“节前爆仓+海关查验+资料缺失”三重突发状况下,瑞尔国际物流最大程度保障了客户的整体交付节奏。
类别:国际出口

