618大促已经收官，属于AI客服作战季的阶段性答卷也正式揭晓。
从活动规则配置，到商品咨询承接；从售前答疑，到售后处理；从夜间值守，到多Agent场景协同，今年618，越来越多商家把AI真正用进了大促经营现场。
福客AI基于618期间商家的真实业务表现，正式发布 「618服务力大赏榜单」。这份榜单不仅是一份荣誉名单，更是一次对AI Agent实战价值的集中见证。
在本次618中，入选商家通过AI Agent承接咨询、提升响应效率、拓展应用场景、优化服务体验，在真实大促环境中展现出更强的服务力、增长力与经营韧性。
618服务力大赏榜单，是荣誉，也是一次真实大促中的AI应用复盘。
从单一问答到多Agent协同，从人工辅助到AI参与业务执行，越来越多商家正在通过福客AI重构客服接待方式，让AI Agent成为电商经营中的新生产力。
恭喜所有上榜商家与AI训练师！未来，福客AI将继续与更多合作伙伴一起，让每一次咨询被及时响应，让每一个生意机会被稳稳承接。
