今天我们想跟各位在泰国做生意的老板,聊一件扎心的事。
这两年,中资企业在泰国遍地开花。工厂、电商、建筑、服务业,养活了一大批泰国本地人。按理说,给人发工资、给人饭碗,泰国员工应该感恩戴德才对。
可你去 Pantip、TikTok、Lemon8 上一搜,画风完全不是这样。
骂的人,比夸的人多得多。
而且骂的点,可能跟你想的还不太一样。
第一刀:钱是给得多,但赚得太辛苦
这是出现频率最高的吐槽。面试时说好的朝九晚五,进来才发现是早七晚九,周末随时被叫回公司。
有个 Pantip 用户的原话是这么说的:"在中资公司干了三个月,平均每周加班超过 20 个小时,加班费经常'忘记'发,要么就只按底薪算。"
泰国劳动法白纸黑字写着:每天 8 小时、每周 48 小时,超了得给加班费。但不少中小中企,钻空子钻得飞起。
有意思的是,泰国人骂中企的时候,总爱拉日企出来对比。
丰田、本田那些大厂,在泰国混了几十年,早就"本地化"得明明白白——工时规范、福利齐全,被泰国人当成"稳定的好归宿"。
到了中企这儿,评价就成了四个字:钱多命苦。
身体熬垮了,家也顾不上了,最后只能走人。所以中企在泰国的离职率,是真的高。这笔人力成本,很多老板自己都没算明白。
第二刀:遥控指挥,让人窒息
泰国文化里有个词叫 "kreng jai"——大概意思是,顾及别人的面子,凡事和和气气,能不当面冲突就不当面冲突。
而中国老板在泰国员工嘴里是什么形象呢?"严肃、直接、说话大声。"
一个曼谷的泰国白领在 Facebook 群里吐槽:"中国老板总是总部直接下指令,根本不管泰国这边什么情况。开会骂人毫不留情,第二天员工直接请假不来了。"
他们管这叫"遥控指挥"和"不接地气"。
对比起来,日本上司因为语言文化的关系,说话从来不把话挑明,逢年过节还给员工送点小礼物,时间一长,忠诚度就出来了。
中企呢? 餐补车补都给齐了,物质上不比日企差。但骨子里还是盯 KPI、盯效率,沟通里没有那层情感缓冲。员工的感受就一句话:我是不是被当工具人了?
更要命的是语言。有个泰国员工拍视频吐槽:"老板用中文群发指令,我们猜半天意思,猜错了还得挨骂。"中方管理者泰语不行,泰国员工英语也磕巴,全靠翻译软件和半生不熟的中文,效率低,摩擦多。
第三刀,也是最狠的一刀:给得起钱,给不起前途
前面那些,说到底还能忍。真正让泰国骨干转身就走的,是这个。
钱再多,也只是执行层。
晋升机会几乎为零——高管位置基本被中国人占满,泰国本地人很难进核心决策圈。一个干了很多年的泰国技术员在网上感慨:"干得再好,也就是个执行的,升职没指望。"
于是网上甚至流传一句话:"中资公司就是个跳板。" 先来赚两年高工资,攒够了,跳槽去本地企业或者欧美外企,图个工作生活平衡,也图个上升空间。
老汉有个朋友,自己也是老板,跟我讲过一个真事——
她手下有个泰国骨干,有一天突然说要辞职。问为啥,那人说:在这儿我永远只能当个"人事主管",到头了。跳去另一家公司,直接就能当"人事经理"。
新公司给的钱,还没我朋友给得多。但人家要的,就是那个头衔。
我朋友当场拍板:"从今天起,你就是人事经理。名片重新去印!"
就这一句话,那个泰国员工,干到了今天。
说到底,是文化和制度在硬碰硬
泰国受佛教影响,讲究 "sanuk"(开心)、讲究和谐、讲究活在当下。
中国企业文化呢,刻在骨子里的是"奋斗"二字——竞争、效率、快。
日企夹在中间,决策慢、笨拙,但胜在不那么卷。
中国主管常抱怨"泰国员工带不动",泰国员工觉得"中国老板不懂松弛"。两边都没错,就是合不到一块儿。
而有些中企的问题,已经不是"管理风格"了,是合不合法。泰国《劳动保护法》对解雇、加班、福利规定得很死,一旦违规,赔偿和声誉双输。还有些企业在国内被严管,安全生产好歹守规矩,到了泰国就放飞自我,劳动保护跟不上。
当然,也不是所有中企都这样。一些大公司大量启用本地人、放权管理、文化也融得不错,口碑挺好。这些大厂的槽点反而集中在另一处——中方和泰方的待遇差。谁办公室多装了一台空调,都能成为茶水间的话题。
那出路在哪?
我们曾在一篇文章留言区,看到一个深耕泰国的中国老板说了几句话,挺有水平:
"企业文化、管理文化、本地化程度、语言沟通,可能比'这家公司是哪国的'本身更重要。"
"关键是怎么培养本地团队,让泰国人管理泰国人。"
"很多企业把人力当成本,优秀企业把人力当投资。薪酬、培训、晋升看着是花钱,长远看全是生产力。"
具体怎么做,这些年也攒出了一些共识:
一是给中方管理者补补跨文化的课,学学泰国的习俗、节日和说话的艺术;二是福利透明、严守劳动法,把绩效和晋升的规则摆到台面上;三是多提拔泰国本地管理者,让决策往下沉;四是多搞点团建,节日聚餐、运动会,把人心拢一拢。
全球化时代,中泰越绑越紧。中企在泰国能不能成,早就不只看项目本身了,而是看你能不能真正融进这片土地。
网上那些吐槽,是挑战,但也是机会。
真正把本地员工的文化和需求当回事,中企才能在泰国扎下根,换来一支真心跟着你干的本地团队。

