2026年4月23日
正式推出AI航空出行服务
依托AI大模型实现旅客与APP的智能交互
在千问APP内通过语音或文字输入出行信息
AI可以快速精准识别旅客需求
自动查询、比对并推荐最适配的东航航班
购买机票全流程均可一站式完成
无需经过任何第三方
购票和选座相关服务已实现东航国内航线全覆盖
未来还将逐步升级退改功能和会员服务
千问APP内购票操作流程如下⬇️
此次合作是中国东航作为民航央企
在数智化时代航旅服务的重要创新和升级
未来东航也将进一步探索和丰富AI应用场景
打造更加智慧、省心的航空出行新模式
我们期待您的体验反馈与意见建议
可在购票后进入“东航西北营销微平台”界面
点击底部菜单栏的“千问购票”
获取反馈链接
输入您的票号和联系方式
填写千问APP的使用体验和购票反馈
帮助我们持续优化升级服务
为您带来“精心、精准、精致、精细”的
数智化航旅服务新体验
前五名提交反馈的用户有机会获得
东航与国博联名的文创纪念品
（用户所填写的信息仅用于收集反馈及寄送奖品，链接内任何信息都将严格受到保密）
