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关注 | 民有所呼、我有所应,后沙峪这社区创新便民服务工作法!

关注 | 民有所呼、我有所应,后沙峪这社区创新便民服务工作法! 筑梦后沙峪
2019-10-25
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导读

为深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,进一步扎实推进基层党组织建设,充分发挥党建引领在社区治理中的重要作用,打造“服务型党组织”品牌,后沙峪江山赋社区开创“吾心工作法”,促进社区服务创新,提升社区治理和服务能力,解决居民家门口的事。

#顺义主题教育活动#

江山赋社区环境优美,地理位置优越,教育资源丰富,配套设施完善,成为了很多居民的购房首选。怎么提升他们的归属感,达到“此心安处是吾乡”的境界是社区党支部一直工作的重点。

接诉即办,提升居民获得感

为进一步推进社区平安建设,促进居民参与社区共建共治,听民声、集民意,了解居民的诉求和需要,江山赋社区全体工作人员在社区党支部的引领下,对辖区25栋居民楼、76个单元门周密划分,建立9个楼院门栋自管会。

9月12日自管会成立以来,各楼院门栋自管会共接到居民反应问题52件,接诉即办,在“五簿一册”《社区居民需求记录》上详细记录,并及时联系相关单位解决居民诉求。社区居委会通过楼院门栋自管会解决或协助解决居民诉求包括:园区围墙破损、楼前杂物堆积、楼道墙体损坏、园区多处路灯常年不亮等问题,对无法立即解决的居民诉求安排相应的网格员定期跟踪,并在自管会微信群内及时发布进程。居民们纷纷在自管会微信群内表示很多问题反映给物业以后没有回音,终于有组织了,可以督促相关力量把小区工作搞得更好。

解决居民诉求


共管共治,提升居民归属感

楼院门栋自管会的建立营造了居民自我管理、自我教育、自我服务的良好氛围。10号楼居民闫先生在微信群内曾经写到:“老大难、老大难,老大管了就不难。楼院门栋自管会建立以后,有人反应问题,有人帮着解决,闫先生在群里发了一个大大的赞,并说“有人管了,解决起来就不难了。居委会办实事!”自管会的建立还极大地树立了居民们“小区是我家,建设靠大家”的主人翁意识。
居民王阿姨来自山东,儿女都不在京,也没个朋友。现在王阿姨不仅在群内反映问题,还经常帮着一起出谋划策,想办法解决问题,她说咱们社区太好了,就跟咱自己家一样,邻居们太好了,她都不想去儿女们那里了。

居民参与社区管理

   

江山赋社区党支部通过“吾心工作法”,在社区居民中培育“吾心安处江山赋”的信念,社区楼院门栋自管会的建立,在提升社区居民的归属感、获得感的同时,让广大党员群众紧密团结在党组织周围,汇聚起新时期社区党建的新合力。



通讯员:江山赋社区
编辑:孙昕怡
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