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《中国实体商业客流桔皮书2024年度报告》由汇客云发布，对2024年中国实体商业客流及相关情况进行深入剖析，为行业发展提供参考。
1. 宏观环境与购物中心发展：2024年中国GDP持续增长，社会消费品零售总额同比增速放缓但需求扩大，人口总量微降。新开购物中心数量减少，全国现有购物中心数量增加，场均日客流上升5.0%，平均游逛时长增加。
2. 客流分析：全国购物中心客流年初受春节影响波动，3 - 6月、7 - 8月上升后下滑，年末平稳。五一、中秋国庆等小长假客流爆发，非法定节假日中情人节等表现亮眼，周末效应增强。不同开业年限、规模、商业类型的购物中心客流各有特点，且各区域、城市客流存在差异。
3. 顾客洞察：顾客逛店意愿提升、游逛时间增加但进店数量与去年相当，夜间客流大幅上升，年轻顾客成主力客群，且更倾向选择距离工作地或居住地近的购物中心。餐饮、零售和儿童业态游逛时长增加，各业态在引流、客流人次和游逛时长贡献上有变化。
4. 品牌业态：重点关注购物中心平均空置率下降0.2%，门店调整比例16%。零售收缩，餐饮、服务及生活配套扩张，各楼层业态有变化。不同业态有增长和收缩，多个品牌拓店明显，高端购物中心奢侈品经营略显颓势。
5. 奥特莱斯：奥特莱斯客流增长两极分化，平价奥莱逆势崛起。服饰仍是主要业态，但餐饮等业态扩张。平价奥特莱斯增长明显，呈现两极化消费趋向，其门店开关店比、业态占比和品牌拓店情况各有特点。
6. 总结：2024年购物中心积极调整以迎合顾客需求转变，但仍面临挑战。行业进入存量竞争阶段，需探索经营线下实体流量的有效方式，以适应顾客游逛偏好的变化，把握节假日经济和夜间经济带来的机遇 。
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