提到交互设计，不得不提起UI设计。在软件发展过程中，UI设计工作有时会被忽略。其实软件的UI设计就像工业产品中的工业造型设计一样重要。一个友好的UI会带给人们舒适的视觉享受，拉近人与机器的距离，为商家赢得更多的销售机会。UI设计不只是单纯的绘画，他需要定位软件的使用者、使用环境、使用方式并且为最终用户而设计。所以检验一个UI的标准即不是某个项目开发组领导的意见也不是项目成员投票的结果，而是最终用户的体验。它是不断为最终用户设计出满意视觉效果的一个过程。
UI设计中往往包括交互设计，交互设计通过了解人的心理、目标和期望，使用有效的交互方式让整个过程可用、易用。在交互设计中，利用人的行为习惯作设计指引，是对行为的设计，如何引导用户一步步的做出我们期望他做的决策和行为，最终完成我们规划的产品目标。用户是否喜欢这样的行为方式，此行为方式是否可以重塑。这就需要把交互设计中用户行为分析清楚，还要多和最终用户交流。
比方说采购员采购一批物品，其中有两件物品是他们特别关注的。如何能时时了解这两件物品的动态，那就需要采购员设置重点关注，供应商及时汇报进度。分析用户行为后，在交互设计上考虑如下，采购员首页订单上醒目位置设置了重点关注，系统会发送消息提醒，供应商看到消息后汇报情况，同时生成消息提醒。采购员看到后，点击该消息下的内容就可以看到所重点关注的情况。
综上所述，我们在交互设计时，应该提升到用户目标的层面上来，然后在进入到任务和行为的设计，先看用户要什么，再看怎么做功能和结构才能更好地帮助用户实现目标。
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