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客户名称
客户简介
云南省XX公安局是州政府重要组成部门，统筹领导全州公安工作。主要负责维护社会政治稳定、社会治安管控、刑事犯罪打击、道路交通管理、出入境管理及安全防范宣传等工作。同时推进智慧警务、放管服改革与交通治理数字化建设，依托科技赋能提升执法效能。坚持政治建警、科技兴警，筑牢治安防线，优化便民服务，全力守护辖区平安稳定、道路畅通与群众生命财产安全。
客户需求
当前交通违法处理与教育工作存在四大突出痛点：
✖处理效率低：群众需往返交警部门，纸质填表流程繁琐，办事耗时费力。
✖教育效果弱：传统口头宣教无标准、无留痕，学习成效无法评估，难以落实罚教结合。
✖数据不互通：违法、教育数据分散孤立，无法集中汇总分析，影响交管精准决策。
✖便民服务不足：老人、无智能机及异地办事群众办事门槛高、流程不便，服务体验差。
为破解以上痛点，规范执法流程、便民利民、提升交管智能化水平，XX公安决定开发专属交警违法处理与教育管理小程序。
解决方案
澳云软件承接XX公安『交通违法处理与教育管理小程序』定制开发项目，全程遵循需求调研、定制开发、测试部署、运维保障全流程服务，贴合当地交警执法实际需求，打造一站式智慧交管服务平台。
在系统功能打造上，小程序分为【用户端】（违法者使用）与【管理端】（交警使用）两大板块——并重点打造“教育学习、头盔领用、违法举报、交通管理建议”四大核心便民模块，结合界面交互设计与完整功能清单深度落地。
1、教育学习模块。
采用按违法次数分级差异化教育模式，市民微信一键授权登录并完善人车信息后，可自主选择“逆行、多人共同骑行”等违法行为类型，系统自动匹配对应学习流程。首次违法线上签署电子承诺书；二次违法参与随机10-15道题库答题，60分及格才可办结，不合格需反复重学；三次及以上需观看不可快进、切出自动暂停的警示教育视频，完成带时间位置水印的交通劝导打卡，实现以学代罚、精准普法。
首次违法：
二次违法：
三次违法：
2、头盔领用模块。
专门针对电动车骑行管理设计，由现场交警输入警号确认参与资格，市民在线参与专项题库答题，后台可灵活设定合格分数线。答题通过后现场领取头盔，拍摄领用照片上传并完成线上签收，全程流程闭环、记录留痕，有效提升市民头盔安全佩戴意识。
3、违法举报模块。
支持市民随手拍交通乱象，可对闯红灯、逆行、违法载人、占道违停等行为上传现场照片，系统自动添加时间、地理位置水印确保证据有效，交警管理端可实时审核、快速核查处置，同时同步记录不配合执法、事故现场相关信息，构建全民共治交通格局。
4、交通管理建议模块。
面向广大市民开放意见反馈通道，群众可随时提交道路拥堵、交通设施损坏、路口规划优化等建议，支持文字+图片上传。后台自动按地域、问题类型分类归档，为交管决策提供真实民意支撑。
【群众用户端】还具备个人违法记录、头盔领用记录查询等实用功能，可随时查看违法时间、行为、处理结果及答题分数。
【交警管理端】功能全面，支持警员与单位信息批量管理、账号分级权限配置，按大队、中队、警区实现上下级数据权限管控；可自主维护承诺书、答题题库和教育视频，支持Excel批量导入，灵活设置答题合格分数。还具备事故录入、不配合执法记录、无智能机用户代办处理、头盔领用登记等特色业务，搭配企业、人群、时段、地域等多维度数据统计图表，为交警执法决策提供数据支撑。
澳云软件技术实力扎实，采用云架构部署，落实三级等保全套安全防护，保障系统高并发、数据安全不泄露。开发团队精准贴合大理本地外卖平台、共享单车等特色场景需求，优化各项细节功能。项目上线后运行稳定、操作简单，大幅减少线下排队流程，规范执法处理标准，提升交管工作效率。专业的开发技术、贴心的定制化服务和完善的后期运维，获得XX公安交警部门高度认可与满意评价。
