近日，四川银行持续深入推进优化支付服务常态化宣传，围绕适老化支付成果、老年人支付服务示范型网点建设、便民支付场景推广以及小微企业支付优化等重点内容，组织辖内各分行开展形式多样、覆盖广泛的宣传活动。本月累计开展优化支付服务宣传60场，覆盖群众8400余人次，发放支付相关宣传物料7700余份，各项支付服务优化举措有效触达重点群体，取得良好社会反响。
一、适老化支付服务持续深化，助力老年群体跨越“数字鸿沟”
四川银行深入开展适老化支付服务宣传，切实解决老年人在支付环节面临的“数字鸿沟”问题。攀枝花分行联合老年协会举办专题宣传活动，现场为老年客户讲解数字人民币、移动支付等新型支付方式，手把手指导客户使用手机银行“长辈版”及语音助手等功能。南充分行在医院、社区等场景中，重点指导老年患者使用医保电子凭证及手机银行适老功能，提升老年群体支付便利感与安全感。
二、老年人支付服务示范型网点建设初见成效
攀枝花分行积极推进“老年人支付服务示范型网点”建设，在网点常态化配置绿色通道、爱心窗口、老花镜、放大镜等适老设施，并将基础支付服务场景延伸，联合部分康养酒店推进特色支付服务打造。达州分行、凉山分行等也在网点设立“银龄支付服务专区”，配备大字版手册、便民设施，为老年客户提供优先、耐心的支付服务，切实将支付便利落到实处。
三、便民支付场景广泛推广，支付服务触角持续延伸
四川银行积极拓展便民支付场景，推动支付服务进社区、进商圈、进文旅地标、进医院。南充分行在阆中古城、南部县中西医院等高频支付场景开展宣传，单场覆盖人数最高达125人。眉山分行走进学校、夜市、广场、企业等场景，普及便捷支付与安全用卡知识。凉山分行联合公安机关在万达广场开展电影周宣传活动，同步推广对公结算账户减费让利及便民支付工具。达州分行在体育赛事现场设立金融知识互动服务点，将支付知识融入群众文化生活。
四、小微企业支付优化举措落地见效，降费让利政策深入人心
四川银行持续深化支付业务减费让利力度，继续推进开户“0”费用，线上签约和支付“0”费用，柜面转账手续费减免等惠民惠企措施，且长期减免至2027年末，切实降低了小微企业与个体工商户的支付成本。雅安分行深入乡镇、农资店、社区等小微经营一线，重点宣传小微企业支付手续费降费政策，并推广简易开户流程及收单优惠权益。巴中分行在科创中心设立常态化宣传点位，持续向小微企业推送费用减免政策。绵阳分行、内江分行等在企业走访中，同步讲解账户减费让利及支付便利化措施，确保政策红利直达快享。通过面对面讲解与实操指导，显著提升了小微企业主和个体工商户对优化支付服务政策的知晓度和获得感。
五、持续深化常态化宣传 构建现代化支付服务生态
四川银行将持续深化优化支付服务常态化宣传，进一步巩固适老化支付成果，扩大示范型网点覆盖面，丰富便民支付场景，推动小微企业降费让利政策落地见效，加强支付安全知识普及。通过线上线下协同、阵地与外拓结合，持续提升各类客户群体的支付服务体验，构建和谐、安全、包容、便捷的现代化支付服务生态体系。