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近日,AI版支付宝正式推出,命名“阿宝”,用户“往右一滑”即可体验:上万种服务,都能在一个更清爽的对话框里一句话办完。
目前,新版本已启动邀请测试,将逐步向所有用户开放和迭代。
作为全球首个完成全端AI化的超级应用。支付宝正通过全新交互方式,将庞杂的服务体系折叠进一个对话入口,让办事从“人找服务”转向“说话直达”。同时,基于支付宝22年的安全可信技术,为用户的智能体验保驾护航。
进入支付宝AI版,极致简洁的界面,仅出现了两个功能页——阿宝和资产。
想办什么事,直接在输入框里输入,或者直接开口说话就行。这是支付宝从"陈列式"到"对话式"的体验升级。针对用户常用的扫码、转账功能,阿宝也预留出了入口,确保日常操作不打断。
过去,用户要找一个功能,得先想"这个在哪个小程序里""是在哪个分类下",点进去、找入口、填信息,一圈下来费时费力。现在,这些步骤都交给阿宝来处理,用户不需要事先做攻略,阿宝已经帮你做好了。
以查询公积金为例:用户只需说"我想查一下公积金",阿宝会自动匹配对应的小程序以及具体的服务入口,直接把公积金查询的操作界面摆在用户面前,由用户点击登录确认即可完成。原本需要多步跳转的流程,折叠成了一句话。
这就是"对话即服务"——不是让用户去手机上跑腿,而是让AI帮你安排办事。
目前支付宝平台上已有上万个服务已经适配,覆盖政务、出行、生活等各类场景。这些服务还在不断增加中。
所有涉及资金变动和支付的环节,都会交由用户本人确认。阿宝负责把流程跑通、把窗口摆好,最后那一步"付"或"不付",永远是用户自己来决定。
面对用户在AI时代的种种顾虑,支付宝也持续承诺:"你敢付,我敢赔。" 安全保障体系还会持续增强。
AI从数字世界走进现实世界,"办事"正在成为AI下半场最热服务。支付宝平台将全面开放服务入口,欢迎更多服务商、开发者和商家接入,共同为用户提供更丰富、更好用的办事体验。无论是政务机构、本地商户,还是独立开发者,都可以通过支付宝的开放协议,把自己的服务带到10亿用户面前。
AI的能力应该被人们在日常中用起来,这是AI版支付宝的初心。此次改版并非面向少数人群,而是所有人——包括不熟悉新技术的中老年用户、习惯用语音的用户、从未接触过AI产品的每个人。

