4月资讯速递｜赛事护航、机场荣誉、人才选拔、素养提升，这些重点值得关注！

四月春风拂暖，好事接踵而至！作为深耕航空货运领域、始终关注行业动态的东南空运人，今天就带大家解锁四份超有价值的4月资讯——既有赛事保障、机场服务、人才招聘的行业热点，也有我们东南空运自身开展的礼仪培训活动，每一份都干货拉满、意义非凡，速来围观。

4月12日，2026杨凌农科城马拉松鸣枪开跑，我们特意关注了赛事保障情况，发现顺丰速运已经连续第八年担任这项赛事的支持商了。本届赛事有2万名跑者参赛，其中半程马拉松就有1.2万人，存包转运的压力可想而知。

让我们印象深刻的是，顺丰投入42辆标准化箱式货车组建专属保障车队，全程覆盖存包、转运、提取各环节，靠着标准化服务，实现了半程存包转运零差错，真正让跑者们能轻装上阵、全力冲刺。

除此之外，顺丰还贴心打造了火车站—酒店—赛场一体化服务网络，在杨凌站设了临时服务点，专门为外地跑者提供双向行李转运；还联动酒店推出“退房即寄”方案，2小时内上门取件，切实帮跑者解决了出行难题。

针对露营地的200余名跑者，顺丰还推出了露营装备一站式邮寄服务，跑者线上下单后不用折返整理，专人上门打包寄送，完美解决了户外参赛的返程困扰。八载相伴，我们亲眼看着顺丰从基础运输，升级为全场景服务，成为赛事最可靠的后盾。

近期，杭州萧山国际机场航站区管理中心传来喜讯——成功入选民航局“民航服务提振消费年”先进单位，这份含金量满满的行业级荣誉，实至名归！作为航空人，我们深入了解后发现，这份“先进”答卷，藏着不少硬核又贴心的服务亮点。

首先，机场织密“一站式服务”网。T4国际到达出口的国际服务中心，可一站式办理支付、出入境等多项事宜，2025年累计服务超10万人次；试点“即买即退”，160余家商户外卡、现金支付全覆盖，退税顺畅；“轻松游”行李服务涵盖130条线路、420个点位，让旅客轻松出行。

其次，打造“全龄友好”体系。升级中转服务并提供免费淋浴包，优化首乘服务惠及4000余人，推出银发群体专属小程序及志愿帮扶，全方位保障不同客群。

更惊喜的是，机场打破传统定位，推出“西湖十景”登机牌、“一票游萧山”服务，打造城市客厅和全国首个机场“奶龙”主题儿童书房，让候机兼具文化感与趣味性。

智慧赋能加速服务升级，全国首个民航AI大模型智能呼叫中心，大幅提升接通率、缩短等待时长；智能导乘、手推车预警、指引机器人等，让出行效率与体验双提升。

身边有想圆“飞行梦”的年轻人注意啦！中国东航启动了2026年度远航飞行人才选拔，全程公费培养，作为东南空运人，我们第一时间给大家整理了关键信息，有需要的赶紧收藏。

这次选拔面向中国国籍的本科、硕士应届生，以及毕业三年内的博士，年龄分别不超过24、27、35周岁，要求理学、工学、商学相关专业，还得具备英语六级水平。

报名截止到2026年5月8日23:59，大家可以登录东航招聘官网报名，简历通过后，还需要参加考核、体检和背景审查。

最吸引人的是，入选者就是东航正式员工，能享受完整薪酬福利，培训费用也全由公司承担，职业发展通道也很广，能延伸到多个前沿领域，绝对是难得的优质就业机会。

作为深耕航空货运、注重服务品质的企业，四月，我们东南空运组织全体员工开展了职业礼仪培训。培训现场，讲师围绕航空货运服务规范、沟通礼仪、仪容仪表等核心内容，结合实操案例细致讲解，我们认真学习、积极互动，深入掌握职业礼仪的核心要点。

这次培训，不仅让员工系统提升了自身职业素养和服务能力，也进一步强化了我们团队的服务意识和协作能力。未来，我和所有东南空运人一样，会把所学礼仪知识转化为服务动力，坚守航空货运岗位、规范服务流程，以更专业、更贴心的服务，为航空货运行业发展贡献我们的力量。