【背景】中航工业成飞办公楼宇的会议室、接待室日复一日、年复一年召开着不同类型、大大小小的会议，接待国内外政要官员等，年平均会议及接待量达5000余次，平均每天需服务19场次，如此数量庞大的会议及接待都由这一群专业的姑娘们完成。
精心准备
当天空中露出晨曦，姑娘们早早来到会议室开始一天的工作。从桌面到地面清理，从杯子到饰品摆放，所有工作都按照规定标准分毫不差地执行。
严格训练
新入职的会议服务员完成基础清理和整理工作后，都会在休息间角落进行一天的训练内容，包含站姿、走姿、蹲姿等基础服务姿态。老员工在服务间隙予以指导纠正，确保每位新入职员工都可以通过严格的入职考试，为业户提供“细致+精致”的服务。
细致服务
所有杯具都严格执行“一浸洗、二刷、三冲、四消毒、五冲、六放柜”的清洁消毒顺序进行，杯具均在含氯500mg/L的消毒液浸泡30分钟后，用清水冲洗干净放入消毒柜杀菌8H以上才能用于会议或接待。
辛勤工作
庄严的会议室里，姑娘们甜美的笑容，优雅的身姿，轻盈的步伐，带给与会者最优质的服务。每一个手势都标准得体，每一声问候都温暖贴心。姑娘们随时关注并敏锐感知着与会者的需要，常常不等他们提出，就主动将所需物品放在他们手边。
甘于奉献
夜晚，机场接待的现场，会议服务姑娘们穿着单薄的裙子在接近零度的机场观察台前的准备，仔细用透明胶把桌布上的多余物粘掉，小心地在摆放好杯具与座签盖上防尘膜，认真地摆放座椅位置……当所有工作完成，已经是晚上11点过了。如果遇到来访人员名单有变更，她们会毫无怨言，认真仔细地重新安排。直到所有现场都布置完成，一天工作才算是圆满结束。
这就是成飞物业楼宇物业部的会议服务员们，她们以最专业的服务，带给客户最美好的体验。