10月15日，512小区536栋某业主家突发火险，秩序维护队员闻警出击及时处置，确保了业主人身和财产安全。
当日16时55分，小区秩序维护队员邓一德在例行巡视时，发现536栋3单元一业主家中厨房冒出滚滚烟雾，邓一德立即启动应急预案，与前往增援的秩序维护班长苟月平、客服主管何小英一起执行火险应急处置流程，及时携干粉灭火器灭火，并关闭气阀，带领家中老年业主迅速撤离至安全区域，将险情控制在初始阶段，使业主财产损失降至最低。
火险处置结束后，当满脸灰尘的三位工作人员从浓烟中撤离时，现场业主对成飞物业员工面对火情表现出的专业素养和不顾个人安危的精神给予一致称赞。
