合同管理是采购管理的一部分,对合同各个方面进行管理,可以确保履约方的总体绩效符合合同承诺,并确保履约方履行对采购方的义务。实质上,合同管理包括针对特定合同或采购订单订立、签署后的所有行动。在某些情况下,合同履行完成后合同管理仍未终止,这是由合同所包含的持续效力条款决定的。在实际社会环境和商业实践中,合同管理变得越来越复杂,合同管理要求越来越高。企业应根据自身特点,建立有效的合同管理体制,在战略和战术层面保障合同的有效履行,从客户需求出发,在质量、工期、成本和运作之间平衡各种优先权。合同管理包含合同订立管理、合同履行管理和合同履行后管理3个阶段 ,如图8-1所示。
(1)合同订立管理
合同订立管理涉及合同签署生效及之前的全部任务,即合同订立的各环节需要特别关注的问题,如合同选型、合同授权与签署等,对于某些合同如复杂的合同还需要涉及具体执行计划。
要使合同发挥效力,采购组织应当在采购的早期阶段开始实施合同管理。合同管理应当以早期阶段开展的风险评估为基础。此类风险评估将为合同战略的制定奠定基础,进而有助于合同管理计划的制订。
(2)合同履行管理
合同履行管理是合同管理的基本责任,管控约定工作的完成计划和步骤,合同的效力检查、监控和交付的接受,合同的财务管理、货物所有权管理和债权管理等。
合同履行管理涉及以下方面。
合同变更管理是合同履行中一项非常重要的管理事项,很少有合同是不需要进行任何变更的。有些变更是行政性变更,并不影响合同实质;有些变更则影响合同实质,例如价格、数量、质量、交付时间和方式等的变更。合同应该包含有关变更规定的条款, 以及建立变更审批流程, 以严格监管合同的任何变更。变更是合同中比较困难的控制点。
(3)合同履行后管理
合同履行后的管理工作包括接收与验收、核算与审计、支付、索赔、收尾。
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