2017年12月快递业“红黑榜”出炉：FedEx、顺丰和京东领跑
1月19日，国家邮政局发布关于2017年12月邮政业消费者申诉情况的通告。数据显示，2017年12月，消费者关于快递服务的有效申诉29249件，环比增长22.0％，同比下降32.0％。
2017年12月，消费者对快递服务申诉的主要问题与上月相比增长的有代收货款、延误、丢失短少、投递服务和收寄服务。与去年同期相比，快递服务的主要问题均呈下降趋势。申诉比较集中的问题是投递服务和延误，占比分别为36.1％和34.9％。
2017年12月，消费者对43家快递企业进行了有效申诉，全国快递服务有效申诉率为百万分之6.96，环比增加1.87，同比减少5.72，高于全国平均有效申诉率的快递企业有14家。全国快递服务快件投递服务的有效申诉率为百万分之2.51，同比减少1.76；快件延误的有效申诉率为百万分之2.43，同比减少2.19；快件丢失损毁的有效申诉率为百万分之1.81，同比减少1.60。
其中，申诉率最低的是FedEx、顺丰和京东，优速、全峰、国通则表现一般，申诉率排在前三位。
来源：国家邮政局 整理：物流沙龙
聚保物流保险发布“零售型物流保险操作系统”
1月19日，聚保物流保险服务平台通过线上直播的形式，发布了“零售型物流保险操作系统”，要成为4000亿物流保险市场的水电煤气基础服务供应商。
据了解，这是中国财险保险行业第一个提供给保险销售机构使用的，涵盖客户端、业务员端、机构端，提供客户投保体验、业务员视频培训、营销系统、产品供给，机构后台管理全保险零售链条经营场景，且支持保险销售机构自有品牌建设的SAAS系统。
其中关键系统---物流保险师APP，是第一款中国保险行业重度垂直市场供业务员学习成长、营销获客、管理业务的工具型软件。
未来，聚保物流保险服务平台将继续以金融科技为导向，从SaaS层向更深入的PaaS层推进，构建一套灵活开放的基础设施架构，服务好整个物流保险行业。
来源：物流沙龙
顺丰、申通、韵达三家发布2017年12月快递经营简报
1月18日晚间，顺丰、申通、韵达三家发布2017年12月快递经营简报。其中，顺丰的营业收入最高，韵达的增长幅度最大。在业务量上，顺丰不如申通和韵达，但是在单票收入上，顺丰要比申通和韵达要高。
顺丰经营简报显示，公司12月速运物流业务营业收入74.28亿元，同比增长22.15%;业务量3.35亿票，同比增长25.47%。不过，单票收入相比较去年同期有所减少，从22.78元降至22.17元，同比下降2.68%。
申通经营简报显示，申通12月份快递服务业务收入13.29亿元，同比增长40.22%；完成业务量4.10亿票，同比增长28.59%；快递服务单票收入3.24元，同比增长9.04%。
韵达股份12月快递服务业务收入10.08亿元，同比增长31.25%；完成业务量4.97亿票，同比增长44.90%；快递服务单票收入2.03元，同比减少9.38%。
来源：物流沙龙
京东物流进军生鲜市场，搭建高效冷链体系拯救生鲜电商
近日获悉，京东物流与国际航空货运公司签署了深度业务合作协议。据悉，京东物流将携手国货航重点推进生鲜产地直发、海外直采等采运销一体的新模式探索实践，基于各自的专业优势，打通商品流、信息流、资金流全链条资源，构建强大、高效、专业的生鲜一体化冷链网络。
国货航总裁姚军表说道，国货航与京东物流的深度携手，可谓强强联合。双方优势互补、合作共赢，顺应了中国物流高速发展的需要，必将显著提升国内的航空物流供应链服务能力，为更多用户带去更好的服务体验。
京东物流对于供应链管理方面的深度合作早有想法，此次借助国航先进的机型和空地网络，京东物流建设高效冷链体系的任务势必更加容易。
来源：电商报 整理：物流沙龙
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