
大模型及智能体技术的快速发展,正在推动医疗AI技术从“工具辅助”走向“流程协同”。当前,医疗AI技术和产品已不再局限于单一任务的智能问答或辅助判断,而是逐渐嵌入预问诊、问诊、诊断、处置、随访等诊疗全流程,成为医生工作中的重要协作伙伴。未来医疗服务的重要趋势之一正是真人医生与医疗智能体高效协同:由医生主导诊疗决策,由智能体提供信息整合、风险提醒、经验补充和流程支持。从而在保障医疗安全和专业性的基础上,进一步提升诊疗效率与服务可及性。
然而,医疗智能体真正进入临床工作流,并不只面临技术挑战。如何让医生更自然地理解、使用并信任AI智能体,在不额外增加医生负担的前提下实现人机协作能力的持续提升,这都是医疗AI落地过程中必须解决的关键挑战。基于这一背景,2026年4月,紫荆智康发布了面向全球医生和医学生的“紫荆AI医院”线上虚拟诊室,希望通过构建一个低成本、可反复训练、可规模化使用的虚拟医疗环境,帮助医生实现与医疗智能体协作的新型工作方式,并让每一位医生都能逐步拥有自己的智能体分身。
(线上虚拟诊室产品界面)
线上虚拟诊室共设置26个中文临床科室和21个英文临床科室,每个科室均生成了大量的“AI患者智能体(AI Patient Agent)”。这些AI患者智能体完全基于大模型生成技术创建,高度符合医学规律,具有大规模、超拟人、广分布的特点,覆盖不同年龄段、身份背景、生活习惯和疾病谱,其中包括多种疑难杂症及罕见病患者。医生端用户可以在线上虚拟诊室中与AI患者进行完整诊疗交互,进行沉浸式训练。
在交互过程中,系统会为医生端用户自动构建其专属的医生分身智能体(Doctor Avatar Agent)。医生分身智能体会观察、学习并逐步对齐医生的问诊风格、判断路径、处置偏好和决策习惯,在持续模拟接诊的过程中不断完成自身进化。医生分身智能体不仅是虚拟诊室中的训练结果,更是医生的重要数字资产,可在真实的诊疗场景中贯通使用,帮助医生在面对真人患者的实际诊疗中提升工作效率。
医生分身智能体的进化机制分为两部分。第一部分是在虚拟世界中的“高通量进化”:通过短时间接触海量AI患者,AI智能体会快速积累诊疗经验,成长为基于科室训练的、具备良好能力的基础智能体。系统为每一位医生配备的初始分身智能体,正是基于虚拟世界“高通量进化”得到的。这些分身智能体已具备较强的实用能力,能够主动提醒药物禁忌、过敏风险及必要的参考信息,帮助医生有效规避漏诊误诊,为诊疗决策提供支持。第二部分则是在真实世界中的“伴生式进化”:当人类医生在真实诊疗场景中使用系统时,医生分身智能体将与其协同工作,并根据医生的行为习惯及最终决策持续学习和调整。整个过程会在医生完成日常诊疗工作时同步自动进行,不需要医生投入额外时间和精力进行单独训练。
(医生分身智能体界面)
分身进化机制的运转,建立在虚拟与真实环境衔接的基础上,线上虚拟诊室并不是一个孤立的训练系统,而是与“紫荆AI医院”此前发布的真实诊疗模式保持一致。此前,团队已于2025年发布“紫荆AI医院”线下真实诊室模式,并在北京、广西等地的8家线下医院开展测试。此次上线的线上虚拟诊室,在操作界面和核心功能上与线下真实诊室模式保持高度一致,这使得医生在线上虚拟环境中熟悉的工作流,可以平滑迁移至线下真实场景。也就是说,医生既可以在虚拟世界中通过大量AI患者练习诊疗、训练分身,也可以在真实世界中让分身智能体参与实际协作,从而形成“虚拟训练—真实协作—持续进化”的闭环模式。
(紫荆AI医院两种模式的区别)
这套从虚拟到真实、从训练到协作的闭环模式,同样可以前置到医学生的培养阶段。线上虚拟诊室不仅能助力医生提升诊疗效率,也为医学教育带来了新的可能,尤其在临床思维与实践能力的培养方面。传统医学生临床培训高度依赖“标准化病人”(由真人扮演)和有限的真实病例资源,通常面临组织成本高、病例覆盖有限、复杂病例和罕见病难以反复训练等问题。相比之下,线上虚拟诊室能够提供近乎无限的、高质量、可重复练习的病例资源,让医学生和年轻医生在安全、可控、低成本的环境中进行问诊训练、临床推理训练和诊疗决策训练。对于现实中难遇的罕见病、复杂病和跨学科病例,虚拟诊室也能够提供更丰富的训练机会。由于系统支持多语言,它还能够在全球更大范围内缓解优质病例教学资源分布不均的问题,为医学教育提供新的基础设施。
线上虚拟诊室上线以来,收到了大量来自不同机构、不同科室用户关注及参与测试申请。从使用情况来看,医生、医学生是虚拟诊室的核心用户群体;同时,产品也获得了医院信息科、科技企业、医疗健康企业及AI爱好者等多元人群的广泛关注与参与。目前,国内用户覆盖27个省市及自治区,海外用户涵盖意大利、俄罗斯、英国、土耳其、爱尔兰等多个国家及地区,全面覆盖了线上虚拟诊室推出的所有科室。
从科室分布来看,内科类科室用户使用频次整体较高,其中内分泌科、心内科、呼吸内科等科室排名靠前;外科类科室中,口腔科、骨科等科室用户表现出较高的使用意愿和活跃度。这些用户中,既有来自顶级医院、顶尖高校的医学专家,也有扎根地方医院、社区医院的基层医生。许多用户在虚拟诊室中打破了原有学科边界,跨科室体验不同类型的虚拟患者,并完成多次、多维度的深度问诊。值得一提的是,晚间9点至10点成为使用高峰,大量临床医生利用下班后的休息时间沉浸式体验系统功能,在虚拟世界中打磨临床思维,持续完成问诊、思考与成长。
“紫荆AI医院”是智慧医疗系统的底座infra,而线上虚拟诊室正是其中非常重要的一环。通过虚拟医疗世界与真实应用场景的协同,“紫荆AI医院”将覆盖院内及院外场景,并打通诊前-诊中-诊后全周期闭环的健康管理。未来,团队将持续建设和完善新一代智慧医疗体系,使医疗AI产品从“单点工具”迈入“全链路基础设施”,降低优质医疗资源获取门槛,助力实现AI时代医疗平权。
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