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再不注意评分,2018年的天猫续签就悬了!

再不注意评分,2018年的天猫续签就悬了! 京一
2017-06-20
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导读:店铺dsr评分低于4.7。续签还有希望吗?现在时间已经是17年6月20日了,很多同学想起来天猫续签的事情,有

店铺dsr评分低于4.7。续签还有希望吗?


现在时间已经是17年6月20日了,很多同学想起来天猫续签的事情,有小部分人看到后天的续签数据看板是这样的:




天猫2018年度续签考核时间截止9月30日,店铺评分dsr是否达标,需要随时关注。别等考核期不够了再来流泪!


在考核截止日期前,商家必须让自己的店铺符合下述“续签考核标准”、“专营店品牌授权链路”及《天猫2018年度商家续签资质标准一览表》的要求。如有一项不符合,天猫就不会再续签下一年度的合同。


注:合同开始时间在2016年7月1日及之后的商家无需参加店铺评分、销售额及部分类目特殊标准的考核。


那么2018年度续签标准主要有哪些维度呢?


1、考核周期内店铺销售额与店铺评分(DSR)满足对应类目考核标准;


(1)店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。

(2)店铺评分(DSR)考核的则是最近180天的“描述相符、服务态度、物流服务”三项数据的店铺动态评分;举例:“DSR均值小于4.7的天数累计≤127天”指在考核期间店铺动态评分小于4.7分的天数总和小于等于127天。


2.彩妆/香水/美妆工具、美容护肤/美体/精油、购物提货券/蛋糕面包、手机等类目需满足对应类目特殊考核标准;


3.符合《天猫2018年度商家续签资质标准一览表》(预计2017年10月份公布)的标准。


如您经营的是专营店,还需确保不少于2个品牌满足授权链路级数的要求。


4.若店铺经营多个类目,天猫则会依据商家在考核期结束当日店铺主营类目进行考核。


如店铺内同时经营男装、流行男鞋、男士内衣三个类目,若考核期结束当日主营类目为男装,则依据男装类目考核指标进行考核。


注:主营类目指类目主营率在商家店铺中排名第一的类目。


类目主营率=(类目近28天成交额/店铺近28天成交额)*50%+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*50%。


所有天猫的商家,都需要符合续签考核的标准,具体请查看各自类目的标准明细。戳以下链接,选择自己的类目。




《天猫2018年度各类目续签考核标准一览表》https://rule.tmall.com/tdetail-4808.htm?tag=self

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